À l'ère 4.0, les technologies de l'information se développent, Internet est omniprésent et les personnes âgées sont familiarisées avec les appareils connectés. Grâce à Internet et aux réseaux sociaux, elles sont plus proches et plus souvent en contact avec leurs enfants et petits-enfants, se font des amis, recherchent des informations sur les soins de santé, etc.
Depuis environ quatre ans, Mme Nguyen Thi Nghi, du quartier de Lao Cai (ville de Lao Cai), utilise son smartphone au quotidien. Elle confie : « Au début, je ne voulais pas utiliser de smartphone, car j'avais peur d'avoir la vue floue, d'avoir les mains et les pieds lents et d'avoir une mémoire défaillante. Grâce aux encouragements et aux conseils de mon petit-fils, je m'y suis habituée et je peux maintenant l'utiliser avec aisance. »
Depuis qu'elle possède un smartphone, Mme Nghi consulte régulièrement Internet pour s'informer sur les soins et la protection de la santé des personnes âgées. Elle échange également avec ses enfants et petits-enfants qui travaillent loin et crée des groupes de discussion avec des personnes âgées en ville. Passionnée d'art, elle utilise souvent son smartphone pour s'entraîner au chant. « La musique est un moyen pour moi de me divertir pendant mon temps libre et de vivre heureuse et saine », explique Mme Nghi.
Mme Tran Thi Hoa, presque 80 ans, de la commune de Thong Nhat (ville de Lao Cai), confie : « Cela fait plus de dix ans que je suis à la retraite et j'ai eu peu d'occasions de revoir mes anciens collègues. Mais ces deux dernières années, mon fils m'a acheté un téléphone avec connexion internet et a créé une page Facebook et Zalo. J'ai ainsi pu reprendre contact et discuter avec eux. »
Voyant notre conversation animée, son mari, M. Ma Cong Thang, âgé de plus de 80 ans, s'est joint à nous : « Mes enfants nous ont offert, à ma femme et à moi, un téléphone avec connexion internet, et je consulte les informations tous les jours. L'avantage d'Internet, c'est qu'un événement se produit, mais que de nombreux journaux en parlent, chacun exploitant un aspect différent, permettant ainsi à nos proches, comme nous, d'en être clairement informés. Cependant, il faut être vigilant quant au choix des informations à lire. »
Lorsque nous les avons vus discuter de l'accès à internet des personnes âgées, leur fils, M. Ma Cong Chung, s'est joint à la conversation : « Autrefois, beaucoup pensaient que seuls les jeunes aimaient internet, et que les personnes âgées n'en avaient pas besoin, et qu'il leur suffisait donc d'acheter un téléphone fixe pour passer des appels. Un jour, j'ai lu par hasard un article sur la solitude des personnes âgées dans le monde moderne. J'ai alors compris que les personnes âgées avaient elles aussi besoin de s'informer, de regarder des programmes de divertissement, de communiquer avec leurs proches et leurs amis grâce à leur smartphone… pour se divertir davantage. »
Mme Do Thi Lan, 60 ans, du quartier de Sa Pa (ville de Sa Pa), utilise non seulement Internet et les réseaux sociaux pour lire les actualités ou regarder des émissions de divertissement, mais aussi Zalo et Facebook pour vendre des produits agricoles. Mme Lan affirme que grâce à Facebook, son activité est plus rentable qu'avant.
Les progrès des technologies de l'information aident les personnes âgées à surmonter de nombreux obstacles pour mieux communiquer avec leurs proches et leurs amis, leur permettant ainsi de rester actives au quotidien. Cependant, de nombreuses personnes âgées hésitent encore à utiliser leur smartphone pour se connecter à Internet, en raison de leur âge avancé, d'une mauvaise vue, d'une mobilité réduite des mains, d'une audition défaillante, d'une capacité de préhension et d'une mémoire réduites.
Ces dernières années, l'Association provinciale des personnes âgées a encouragé ses membres à se familiariser activement avec les technologies de l'information et à les utiliser. L'utilisation d'appareils intelligents pour accéder aux réseaux sociaux a transformé la vie de nombreuses personnes âgées, leur permettant de s'adapter rapidement à la tendance 4.0 et de s'intégrer aux jeunes.
Bien qu'il n'existe pas encore de statistiques complètes sur le nombre de personnes âgées utilisant des appareils connectés, il est certain que leur utilisation est devenue une tendance. Elles les utilisent non seulement pour lire les journaux, rechercher des informations utiles, regarder des programmes de divertissement et des événements sportifs , mais aussi pour contacter leurs proches, communiquer avec leurs amis ou vendre des produits.
Les avantages des technologies intelligentes et des réseaux sociaux pour les personnes âgées sont considérables. Cependant, malgré ces avantages, l'accès aux réseaux sociaux présente également de nombreux risques potentiels. Lorsqu'elles y accèdent, les personnes âgées doivent se méfier des informations contradictoires ou des arnaques provenant d'acteurs malveillants, et ne doivent utiliser les technologies intelligentes que lorsque cela est nécessaire pour assurer leur santé et leur sécurité.
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