โรงงานเผชิญวิกฤตขาดแคลนแรงงานคน Gen Z

คนรุ่น Gen Z มีจำนวนเพิ่มมากขึ้นเรื่อยๆ จนกลายเป็นแรงงานส่วนใหญ่ แต่กลับไม่สนใจอุตสาหกรรมการผลิต ทำให้โรงงานต่างๆ ประสบวิกฤตขาดแคลนแรงงานทดแทน

หลังจากเทศกาลตรุษจีน บริษัท Oasis Garment จำกัด ในเขต Cu Chi ซึ่งเป็นบริษัทที่ลงทุนโดยตรงจากต่างประเทศ 100% ได้รับคำสั่งซื้อใหม่จำนวนมาก ทางโรงงานจำเป็นต้องรับสมัครพนักงานฝ่ายจัดการคำสั่งซื้อเพิ่มอีก 3-5 คน โดยตำแหน่งงานดังกล่าวต้องการทักษะการสื่อสารภาษาอังกฤษที่ดี เพื่อจะได้ทำงานร่วมกับชาวต่างชาติโดยตรง ทางบริษัทรับผู้สมัครที่ไม่มีประสบการณ์ เงินเดือนเริ่มต้นอยู่ที่ 13-14 ล้านดอง ทางโรงงานมีรถรับส่งพนักงานจากศูนย์กลางหรือหอพักใกล้โรงงาน...

ข้อมูลการรับสมัครได้ถูกโพสต์บนเว็บไซต์รับสมัครงานและเครือข่ายสังคมออนไลน์ แต่เป็นเวลาเกือบ 3 เดือนแล้วที่ยังไม่มีการจ้างงานใด ๆ เกิดขึ้น "โรงงานต่าง ๆ กำลังอยู่ในภาวะวิกฤตในการจ้างคนงานรุ่นใหม่มาเสริมและทดแทนคนงานรุ่นเก่า" นางสาวฮวง ดุง หัวหน้าฝ่ายทรัพยากรบุคคลของบริษัทโอเอซิส กล่าว

คุณดุง กล่าวว่า สถานการณ์ดังกล่าวเกิดขึ้นมาหลายปีแล้ว โดยบริษัทฯ ประสบปัญหาในการหาพนักงานที่เป็นคนรุ่น Gen Z (ผู้ที่เกิดระหว่างปี 1997-2012) เนื่องจากทราบว่าคนรุ่น Gen Z มีความแตกต่างจากคนรุ่นก่อนๆ มาก ทางโรงงานจึงได้เพิ่มโปรแกรมสวัสดิการต่างๆ มากมาย ไม่จำกัดเรื่องการแต่งกายในการทำงาน และกำหนดเส้นทางการเลื่อนตำแหน่งที่ชัดเจนหลังจาก 1-2 ปี แต่ “ยังขาดผู้สมัครอยู่”

คนงานโรงงานโอเอซิสในเวลาทำการ ภาพโดย: อัน ฟอง — คนงานโรงงานโอเอซิสในเวลาทำการ ภาพโดย: *อัน ฟอง*

“ความยากลำบากในการสรรหาบุคลากรเข้าทำงานในโรงงานไม่ใช่ปัญหาเฉพาะสำหรับธุรกิจเท่านั้น แต่คนรุ่น Gen Z ก็ไม่สนใจอุตสาหกรรมนี้เช่นกัน” นางสาว Thanh Nguyen ซีอีโอของ Anphabe บริษัทชั้นนำด้านการสำรวจและวิจัยตลาดแรงงาน กล่าว

การสำรวจเกี่ยวกับแนวโน้มการเลือกงานของคนรุ่น Gen Z ในปี 2023 ซึ่งมีผู้เข้าร่วมกว่า 14,000 คนจากเจเนอเรชันนี้ แสดงให้เห็นว่าอุตสาหกรรมที่คนกลุ่มนี้ชื่นชอบมากที่สุดคือ อาหารและเครื่องดื่ม บริการทางการเงินและการค้าปลีก การค้าส่ง และการค้าขาย ซึ่งมีแนวโน้มเพิ่มขึ้นตลอดหลายปีที่ผ่านมา งานเฉพาะที่คนรุ่น Gen Z ให้ความสำคัญ ได้แก่ การขาย การพัฒนาตลาด การบัญชี การเงิน การลงทุน บริการ การดูแลลูกค้า

“การผลิตภาคอุตสาหกรรมเป็นหนึ่งใน 10 อุตสาหกรรมและอาชีพที่คนรุ่น Gen Z ให้ความสำคัญ” นางสาว Thanh Nguyen กล่าว

นาย Bui Van Duy ซึ่งรับผิดชอบด้านทรัพยากรบุคคลให้กับบริษัทเอกชนหลายแห่งในนครโฮจิมินห์มาเป็นเวลานานหลายปี เชื่อว่ามีหลายสาเหตุที่ทำให้ภาคอุตสาหกรรมการผลิตและคนรุ่น Gen Z ไม่สามารถหาจุดร่วมกันได้

ดังนั้นพนักงานที่ทำงานในโรงงาน แม้แต่ในอาคารสำนักงาน ก็ยังต้องปฏิบัติตามเวลาทำงานตามกะและการทำงาน และต้องยึดมั่นในหลักการและวินัย เนื่องจากทำงานบนสายการประกอบ โรงงานส่วนใหญ่ต้องทำงานในวันเสาร์ คำสั่งซื้อเร่งด่วนต้องทำงานล่วงเวลาเพื่อให้ทันกำหนดเวลา “เมื่อเทียบกับบริการเชิงพาณิชย์แล้ว อาคารการผลิตเสียเปรียบอย่างสิ้นเชิง เพราะคนรุ่น Gen Z ชอบเวลาทำงานที่ยืดหยุ่นกว่า” นายดูย กล่าว

นาย Duy เชื่อว่าอุตสาหกรรมการผลิตภาคอุตสาหกรรมต้องปรับปรุงอย่างต่อเนื่องเพื่อเพิ่มผลผลิตและแข่งขันด้านราคาต่อหน่วย ดังนั้น เจ้าของธุรกิจจึงต้องการทรัพยากรบุคคลที่มั่นคงเพื่อการพัฒนา อย่างไรก็ตาม ระดับความผูกพันของคนงานหนุ่มสาวกับบริษัทยังต่ำเกินไป โรงงานต่างๆ ทำงานเป็นกะ ปฏิบัติตามกฎระเบียบภายในอย่างเคร่งครัด เงินเดือนคงที่ เพิ่มขึ้นเรื่อยๆ ตลอดหลายปีที่ผ่านมา แต่จุดเริ่มต้นไม่สามารถสูงเท่ากับในอุตสาหกรรมบริการ รูปลักษณ์ภายนอกไม่ "ดูดี" จึงยากที่จะดึงดูดคนงานหนุ่มสาว

ความคิดเห็นของเขาสอดคล้องกับผลสำรวจของ Anphabe ซึ่งผู้ตอบแบบสอบถามกว่า 70% ต้องการความสมดุลระหว่างชีวิตกับการทำงาน งานที่สะดวกสบายและน่าสนใจ และเพื่อนร่วมงานที่เป็นมิตร โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เป้าหมายสูงสุดของกลุ่มนี้คือการมีรายได้เพียงพอต่อการดำรงชีพและเก็บออม อย่างไรก็ตาม คนรุ่น Gen Z มีเวลาทำงานเฉลี่ยเพียง 2.2 ปีเท่านั้น

รองศาสตราจารย์ ดร.เหงียน ดึ๊ก ล็อค ผู้อำนวยการสถาบันวิจัยชีวิตสังคม กล่าวว่า ความขัดแย้งระหว่างอุตสาหกรรมการผลิตกับความต้องการและความปรารถนาของคนรุ่น Gen Z กำลังทำให้โรงงานต่างๆ อยู่ในวิกฤตในการหาบุคลากรเพิ่มเติมหรือทดแทนบุคลากรจากรุ่นก่อน

โดยอ้างอิงจากรายงานของสำนักงานสถิติแห่งชาติ นายล็อค กล่าวว่าจำนวนคนรุ่น Gen Z ที่อยู่ในวัยทำงาน (อายุ 15-24 ปี) ในปี 2019 อยู่ที่ประมาณ 13 ล้านคน และภายในปี 2025 คนรุ่นนี้จะมีส่วนสนับสนุน 1 ใน 3 ของประชากรในวัยทำงานทั้งหมดในเวียดนาม คนรุ่น Gen Z จะส่งผลกระทบอย่างมากต่อตลาดแรงงานในประเทศ และจะค่อยๆ เข้ามาแทนที่แรงงานในปัจจุบัน

ในขณะเดียวกัน ภาคอุตสาหกรรมและการก่อสร้างยังคงมีบทบาทสำคัญใน เศรษฐกิจ โดยรวม โดยเฉพาะอย่างยิ่ง รัฐบาลพยายามให้สัดส่วนของอุตสาหกรรมและการก่อสร้างคิดเป็น 43-44% ภายในปี 2025 และ 40-41% ภายในปี 2035 ในโครงสร้างเศรษฐกิจของประเทศ มูลค่าของผลิตภัณฑ์อุตสาหกรรมไฮเทคและผลิตภัณฑ์ประยุกต์ไฮเทคภายในปี 2025 จะสูงถึงประมาณ 45% ของ GDP ทั้งหมด และหลังจากปี 2025 จะสูงถึงกว่า 50%

“จำเป็นต้องมีกลยุทธ์การฝึกอบรมและแนะแนวอาชีพเพื่อดึงดูดคนงานรุ่นใหม่เข้าสู่ภาคการผลิตทางอุตสาหกรรม ซึ่งจะช่วยให้มั่นใจได้ว่าจะบรรลุเป้าหมายทางเศรษฐกิจ” นายล็อคกล่าว

Thanh Nguyen ซีอีโอของ Anphabe เชื่อว่าลักษณะเฉพาะของคนรุ่น Gen Z ได้ถูกหล่อหลอมขึ้นมา โดยเฉพาะอย่างยิ่งการเน้นย้ำถึงความยืดหยุ่น ความต้องการของแต่ละบุคคล จิตวิญญาณแห่งความก้าวหน้า และความคิดเปิดกว้าง ดังนั้น แทนที่จะพยายามเปลี่ยนแปลงคนรุ่น Gen Z โรงงานผลิตสามารถ "ผ่อนปรน" กฎระเบียบและเพิ่มผลประโยชน์เพื่อชดเชยมาตรฐานที่เข้มงวดซึ่งไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้

ดังนั้นโรงงานจึงทำงานเป็นกะในสายการประกอบ แต่ก็มีงานบางอย่างที่สามารถทำจากระยะไกลได้ โดยไม่ต้องตรงต่อเวลาหรืออยู่ที่บริษัทในเวลาที่เหมาะสม ผู้จัดการเพียงแค่ต้องกำหนดข้อกำหนดของงานและให้แน่ใจว่างานจะเสร็จเรียบร้อย

โรงงานส่วนใหญ่มักจะมีรถรับส่ง หอพัก... ซึ่งเหมาะกับคนทำงานรุ่นใหม่ที่ไม่มีบ้านอยู่ในเมืองมาก ดังนั้นฝ่ายทรัพยากรบุคคลจึงต้องกำหนดกลุ่มเป้าหมายนี้ให้ชัดเจนเพื่อให้ทั้งสองฝ่ายได้พบกัน “ในการหาคน โดยเฉพาะคนเก่ง นายจ้างต้องขยันขันแข็ง เพราะคน Gen Z ไม่ใช่คนแปลกหน้า พวกเขาเป็นลูกหลานของผู้จัดการจากรุ่นก่อนๆ อย่าง Y, X... ในฐานะพ่อแม่ คุณต้องอดทนและค่อยๆ ฝึกฝนพวกเขา” คุณ Thanh Nguyen กล่าว

เลอ ตูเยต์

ลิงค์ที่มา