ระยะยาว: ส่งเสริมการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลเพื่อเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขัน

DNVN - มติที่ 68 ของโปลิตบูโรที่ออกเมื่อเดือนพฤษภาคมที่ผ่านมา ส่งเสริมเศรษฐกิจภาคเอกชน สนับสนุนนวัตกรรม ความคิดสร้างสรรค์ และการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีดิจิทัลเพื่อปรับปรุงความสามารถในการแข่งขัน ในฐานะจุดสว่างในสามเหลี่ยมปากแม่น้ำโขง ลองอันสามารถกลายเป็น "เมืองหลวงธุรกิจดิจิทัล" ของภูมิภาคได้อย่างสมบูรณ์ หากรู้วิธีใช้ประโยชน์จากโอกาสดังกล่าว

ศูนย์ปฏิบัติการอัจฉริยะ (IOC) และฐานข้อมูลร่วมของจังหวัด หลงอาน จะเริ่มดำเนินการตั้งแต่ปลายเดือนเมษายน พ.ศ. 2565

รากฐานที่มั่นคง

ในปี 2024 จังหวัดลองอานบันทึกอัตราการเติบโตของ GDP ที่ 8.30% อยู่ในอันดับที่ 3 ในสามเหลี่ยมปากแม่น้ำโขง และติดอันดับ 10 จังหวัดและเมืองที่น่าดึงดูดใจที่สุดสำหรับธุรกิจทั่วประเทศ ด้วยจำนวนวิสาหกิจที่ดำเนินการมากกว่า 19,500 แห่ง ครัวเรือนธุรกิจส่วนบุคคลมากกว่า 87,000 ครัวเรือน และดัชนีความสามารถในการแข่งขันของจังหวัด (PCI) อยู่ในอันดับที่ 2 ของประเทศ จังหวัดนี้กำลังผสานรวมปัจจัยทั้งหมดของ "เวลาอันแสนวิเศษ ทำเลที่ตั้งที่เอื้ออำนวย และความสมดุล" เพื่อส่งเสริมการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล โดยเฉพาะอย่างยิ่งในภาคเอกชน

นอกจากนี้ โครงสร้างพื้นฐานดิจิทัลของจังหวัดยังได้รับการลงทุนอย่างเป็นระบบ ตั้งแต่ศูนย์ปฏิบัติการอัจฉริยะ (IOC) คลังข้อมูลที่ใช้ร่วมกัน ไปจนถึงเครือข่ายไฟเบอร์ออปติกที่ครอบคลุมทุกตำบลและทุกเขต เพื่อให้แน่ใจว่าอัตราครัวเรือนที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตบรอดแบนด์จะถึง 90% นี่คือพื้นฐานที่ทำให้ลองอันกลายเป็นศูนย์กลาง เศรษฐกิจ ดิจิทัลชั้นนำในภูมิภาค

ในงานสัมมนาเรื่องการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลต่อหน้าบริษัทต่างๆ กว่า 200 แห่งในจังหวัดเมื่อวันที่ 23 มิถุนายน นาย Pham Tan Hoa รองประธานคณะกรรมการประชาชนจังหวัด Long An กล่าวว่าในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา เราได้เห็นความก้าวหน้าอย่างมากของการปฏิวัติอุตสาหกรรมครั้งที่ 4 ซึ่งเน้นที่การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล นี่ไม่เพียงเป็นแนวโน้มทางเทคโนโลยีเท่านั้น แต่ยังกลายมาเป็นข้อกำหนดเชิงวัตถุประสงค์ เป็นกลยุทธ์การพัฒนาที่หลีกเลี่ยงไม่ได้สำหรับทุกประเทศ ทุกอุตสาหกรรม ทุกองค์กร และทุกธุรกิจ

“เมื่อตระหนักถึงความสำคัญของการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา Long An ได้ออกนโยบาย โปรแกรมดำเนินการ และแผนเฉพาะต่างๆ เพื่อส่งเสริมกระบวนการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในมณฑล โดยมณฑลได้บรรลุผลลัพธ์เบื้องต้นที่น่าพอใจในการสร้างรัฐบาลดิจิทัล พัฒนาเศรษฐกิจดิจิทัลและสังคมดิจิทัล มีการลงทุนและยกระดับโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ มีการนำบริการสาธารณะออนไลน์มาใช้เพิ่มมากขึ้น นอกจากนี้ เจ้าหน้าที่ ข้าราชการ และชุมชนธุรกิจยังตระหนักรู้ถึงการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลมากขึ้นเรื่อยๆ” รองประธานมณฑลเน้นย้ำ

โอกาสเปิดกว้าง

รองศาสตราจารย์ ดร. เหงียน ตวน ดุย มหาวิทยาลัยการเงินและการตลาด กล่าวว่า เมืองลองอันมีโอกาสมากมายสำหรับบริษัทเอกชนในการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล เช่น เทคโนโลยีดิจิทัล ที่ช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพ ขยายตลาดผ่านอีคอมเมิร์ซ นโยบายที่ให้สิทธิพิเศษจากมติที่ 68 ตำแหน่งทางการแข่งขัน และสภาพแวดล้อมการลงทุนที่เอื้ออำนวย

คณะผู้แทนจากมณฑลชิงไห่ ประเทศจีน สำรวจท่าเรือนานาชาติหลงอัน และชี้ให้เห็นถึง ความน่าดึงดูดใจของมณฑลนี้ต่อนักลงทุนต่างชาติ

“การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ดำเนินกระบวนการอัตโนมัติ เพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน และลดต้นทุนได้ โดยทั่วไปแล้ว Dong Tam Group ในเมืองลองอันได้ลงทุนอย่างหนักในระบบ SAP S/4HANA ERP เพื่อสร้างรูปแบบการจัดการที่ทันสมัยและมีประสิทธิภาพ ในขณะเดียวกัน Tam Long Pharmaceutical Company ได้นำ Power BI มาใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล ช่วยลดระยะเวลาการรายงานและเพิ่มความแม่นยำในการจัดการการผลิต ด้วยองค์กรและบุคคลมากกว่า 66,000 รายที่ขายของออนไลน์ Long An จึงได้เห็นการเติบโตอย่างรวดเร็วของอีคอมเมิร์ซ ธุรกิจต่างๆ สามารถใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์มต่างๆ เช่น tradelongan.com เพื่อแนะนำผลิตภัณฑ์ เข้าถึงตลาดในประเทศและต่างประเทศด้วยต้นทุนต่ำ

นอกจากนี้ มติ 68 ยังเปิดโอกาสใหม่ๆ ที่ไม่เคยมีมาก่อนสำหรับภาคเอกชน ได้แก่ การหักลดหย่อนภาษี 200% สำหรับค่าใช้จ่ายด้านการวิจัยและพัฒนา การยกเว้นภาษีเงินได้ 3 ปีสำหรับบริษัทเทคโนโลยี การสนับสนุนสินเชื่อและที่ดิน และการส่งเสริมบล็อคเชน ฟินเทค และสินทรัพย์ดิจิทัล นี่เป็นการผลักดันให้บริษัทต่างๆ กล้าลงทุนในเทคโนโลยี ในเวลาเดียวกัน ด้วยเงินทุน FDI มากกว่า 14,200 ล้านเหรียญสหรัฐฯ เมืองลองอันไม่เพียงแต่ดึงดูดนักลงทุนต่างชาติเท่านั้น แต่ยังเป็นสถานที่ที่บริษัทเอกชนในประเทศสามารถเรียนรู้รูปแบบการจัดการขั้นสูงและมีส่วนร่วมในห่วงโซ่อุปทานระดับโลกได้อีกด้วย" รองศาสตราจารย์ ดร. เหงียน ตวน ดุย กล่าว

ผู้เชี่ยวชาญกล่าวว่า หลงอันมีปัจจัยทั้งหมดของ “เวลาสวรรค์ ข้อได้เปรียบทางภูมิศาสตร์ และความสามัคคีของมนุษย์” เพื่อส่งเสริมการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล

ตามที่รองศาสตราจารย์ ดร. ดุย กล่าว นอกจากโอกาสแล้ว วิสาหกิจเอกชนในลองอันยังเผชิญกับปัญหาต่างๆ ที่ไม่สามารถละเลยได้ เช่น ขาดเงินทุนการลงทุน ขณะที่การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลต้องใช้ต้นทุนสูง ขณะที่วิสาหกิจส่วนใหญ่ในลองอันเป็นธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางที่มีศักยภาพทางการเงินจำกัด การขาดแคลนทรัพยากรบุคคลที่มีทักษะด้านดิจิทัลเป็นอุปสรรคต่อการนำโซลูชันดิจิทัลไปใช้

ธุรกิจหลายแห่งประสบปัญหาเมื่อพนักงานไม่พร้อมที่จะยอมรับรูปแบบใหม่ โครงสร้างพื้นฐานดิจิทัลยังไม่ประสานกันแม้ว่าจะเพียงพอโดยพื้นฐานแล้วก็ตาม แต่ในพื้นที่ชนบทยังคงมี "ภาวะเศรษฐกิจตกต่ำ" หรือบริการที่ไม่เสถียร และธุรกิจหลายแห่งเริ่มดิจิทัลไลเซชั่นตามกระแสโดยไม่มีแผนงานและเป้าหมายที่ชัดเจน

รองประธานคณะกรรมการประชาชนจังหวัดลองอัน ฟาม ทัน ฮวา ยอมรับว่า นอกเหนือจากผลลัพธ์ที่บรรลุแล้ว กระบวนการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในจังหวัดลองอันยังเผชิญกับความยากลำบากและความท้าทายมากมาย ซึ่งรวมถึงทรัพยากรการลงทุนที่จำกัด คุณภาพโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยีสารสนเทศในบางพื้นที่ไม่สม่ำเสมอ และระดับการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีดิจิทัลของเจ้าหน้าที่และธุรกิจจำนวนหนึ่งยังไม่สูงนัก

“เราต้องยอมรับอย่างตรงไปตรงมาว่าเพื่อให้การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลกลายเป็นปัจจัยขับเคลื่อนการเติบโตอย่างแท้จริงและสร้างมูลค่าเพิ่มให้กับเศรษฐกิจของจังหวัด เราจำเป็นต้องมีโซลูชันที่สอดประสานกัน วิสัยทัศน์เชิงกลยุทธ์ และความพยายามร่วมกันของระบบการเมืองทั้งหมด ชุมชนธุรกิจ และสังคมโดยรวม” นาย Pham Tan Hoa กล่าวเน้นย้ำ

การเอาชนะกลยุทธ์

ในยุคที่เศรษฐกิจดิจิทัลเฟื่องฟู การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลกลายเป็นเรื่องของการเอาตัวรอดสำหรับธุรกิจทุกรูปแบบ อย่างไรก็ตาม องค์กรหลายแห่งในเวียดนามกำลังดำเนินการอย่างไม่มีประสิทธิภาพ แม้กระทั่งล้มเหลวเนื่องจากขาดวิสัยทัศน์และไม่สามารถระบุปัจจัยสำคัญได้ จากมุมมองของผู้เชี่ยวชาญ คุณ Phan Anh Linh ผู้อำนวยการศูนย์การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลและเทคโนโลยีการพิมพ์ (สมาคมการพิมพ์เวียดนาม) ได้ชี้ให้เห็นถึง "ความท้าทาย" 5 ประการ และให้คำแนะนำเชิงกลยุทธ์เพื่อเอาชนะความท้าทายเหล่านี้

คุณ Phan Anh Linh เชื่อว่าการประมวลผลข้อมูลขนาดใหญ่ การรักษาความปลอดภัยข้อมูล การเพิ่มประสิทธิภาพต้นทุนเมื่อขยายระบบ การทำให้กระบวนการจัดการเป็นมาตรฐานและเป็นดิจิทัล และการสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานแบบดิจิทัลที่ยืดหยุ่น คือ 5 ประเด็นสำคัญของ "ชีวิตและความตาย" ในการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล

“หากไม่มี Big Data ข้อมูลก็จะกระจัดกระจาย ไม่มีโครงสร้าง และมีความหลากหลาย ขาดทรัพยากรบุคคลเฉพาะทางและความสามารถในการวิเคราะห์เชิงลึก วัฒนธรรมข้อมูลก็ยังไม่ก่อตัว และขาดมาตรฐานการประเมินคุณภาพ การขาดการควบคุมการเข้าถึงทำให้มีการแบ่งปันข้อมูลผ่านช่องทางที่ไม่ปลอดภัย การสำรองข้อมูลที่ไม่เป็นระบบ พนักงานเสี่ยงต่อการถูกโจมตีทางโซเชียล และไม่มีแผนตอบสนองต่อเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น สำหรับโครงสร้างพื้นฐานที่ล้าสมัยและยืดหยุ่นไม่ได้ ต้นทุนการดำเนินงานที่สูง ขาดการติดตามประสิทธิภาพ การลงทุนแบบ “ผสมผสาน” ได้ง่าย และการพึ่งพาซัพพลายเออร์

เมื่อไม่ได้มาตรฐานหรือดิจิทัล กระบวนการต่างๆ ยังคงกระจัดกระจาย ต้องใช้มือ (กระดาษ อีเมล สเปรดชีต) ขาดความโปร่งใส และมีแนวโน้มเกิดข้อผิดพลาด มักมีการบังคับใช้เทคโนโลยีโดยไม่ "ฝังราก" กระบวนการ พนักงานไม่ปฏิบัติตาม ในขณะเดียวกัน สภาพแวดล้อมการทำงานยังคงผูกติดกับสำนักงานและเวลาราชการ ขาดเครื่องมือทำงานทางไกล การประเมินผลไม่ชัดเจน ไม่เหมาะกับจิตวิทยาของพนักงานรุ่นใหม่" คุณลินห์อธิบาย

คุณ Phan Anh Linh ผู้อำนวยการศูนย์การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลและเทคโนโลยีการพิมพ์ (สมาคมการพิมพ์เวียดนาม) ชี้ให้เห็นถึง “ความท้าทายที่เกี่ยวข้องกับชีวิตและความตาย” 5 ประการ และพร้อมกันนั้นก็เสนอแนวทางเชิงกลยุทธ์ให้เมืองลองอันต้องเอาชนะ

สำหรับแนวทางแก้ไข คุณ Phan Anh Linh กล่าวว่าจำเป็นต้องเน้นที่การสร้างระบบศูนย์ข้อมูล การฝึกอบรมหรือการจ้างบุคลากรเฉพาะทาง การสร้างความตระหนักรู้ และการสร้างมาตรฐานการป้อนข้อมูลที่ชัดเจน การใช้สถาปัตยกรรมความปลอดภัยหลายชั้น ซึ่งรวมถึงเทคโนโลยี นโยบาย และบุคลากร การนำการตรวจสอบปัจจัยหลายอย่างมาใช้ การตรวจสอบและการสำรองข้อมูลอัตโนมัติ การฝึกอบรมความตระหนักรู้ และการฝึกอบรมทักษะการตอบสนอง

เปลี่ยนไปใช้รูปแบบการบริการ สร้างชุดตัวบ่งชี้การติดตามประสิทธิภาพ วางแผนระยะยาว คิดในลักษณะสถาปัตยกรรมที่เปิดกว้าง เชิงรุก และยืดหยุ่น ตรวจสอบและวาดไดอะแกรมเวิร์กโฟลว์ที่ชัดเจน กำหนดมาตรฐานความรับผิดชอบ - ตัวบ่งชี้เวลา - ดิจิทัลแปลงขั้นตอนมาตรฐานแต่ละขั้นตอน จัดลำดับความสำคัญของระบบอัตโนมัติ และตรวจสอบประสิทธิภาพแบบเรียลไทม์ จัดเตรียมแพลตฟอร์มการสื่อสาร การจัดการงานดิจิทัล คลังเอกสารส่วนกลาง ระบบ KPI ส่วนบุคคล เปลี่ยนจากการจัดการตามเวลาเป็นการจัดการตามผลลัพธ์ ฝึกการคิดเชิงปรับตัวและเชิงรุก

ตามที่รองศาสตราจารย์ ดร. เหงียน ตวน ดุย ได้กล่าวไว้ว่า เพื่อเอาชนะความยากลำบากและส่งเสริมการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลอย่างยั่งยืน ลอง อัน จำเป็นต้องนำโซลูชันไปปฏิบัติอย่างสอดประสานกัน ได้แก่ การปฏิรูปการบริหาร (ส่งเสริมบริการสาธารณะออนไลน์ ลดเวลาดำเนินการขั้นตอนอย่างน้อย 30% สำหรับธุรกิจ) การสนับสนุนทางการเงิน (จัดตั้งกองทุนสินเชื่อเพื่อการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล ยกเว้น/ลดภาษี และสนับสนุน 30-50% ของต้นทุนสำหรับการใช้แพลตฟอร์มดิจิทัลสำหรับวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม การฝึกอบรมทรัพยากรบุคคลดิจิทัล (ร่วมมือกับมหาวิทยาลัยเพื่อการฝึกอบรมเชิงลึกด้านอีคอมเมิร์ซ การวิเคราะห์ข้อมูล และความปลอดภัยทางไซเบอร์)

เกี่ยวกับโครงสร้างพื้นฐานทางดิจิทัล (การทำให้บรอดแบนด์ความเร็วสูงเป็นสากล โดยมั่นใจว่า 70% ของธุรกิจจะใช้คลาวด์ภายในประเทศภายในปี 2568); การสร้างระบบนิเวศทางดิจิทัล (การพัฒนาพอร์ทัลการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล Long An, ศูนย์บ่มเพาะธุรกิจดิจิทัล, การจัดงานนิทรรศการและกิจกรรมที่เชื่อมโยงโซลูชันเทคโนโลยี)

รองศาสตราจารย์ ดร. เหงียน ตวน ดุย ยังได้สรุปแผนงานและตัวชี้วัดประสิทธิภาพ (KPI) สำหรับแต่ละขั้นตอน โดยเฉพาะในปี 2568: ร้อยละ 30 ขององค์กรต่างๆ จะได้รับการฝึกอบรม และร้อยละ 200 ขององค์กรต่างๆ จะได้รับการสนับสนุนทางการเงิน ช่วงปี 2569 - 2570: ร้อยละ 50 ขององค์กรต่างๆ จะนำโซลูชันดิจิทัลอย่างน้อย 1 โซลูชันไปใช้ ช่วงปี 2571 - 2573: ร้อยละ 70 ขององค์กรต่างๆ จะมีการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลขั้นพื้นฐาน และร้อยละ 1,000 ขององค์กรต่างๆ จะดำเนินการเปลี่ยนแปลงดิจิทัลอย่างครอบคลุม

ไทยเกวง

ที่มา: https://doanhnghiepvn.vn/chuyen-doi-so/หลงอัน-ดา-มัน-ชูเยน-โดอิ-โซ-นางา-นางา-ลูก-คานห์-ตราน/20250626114025532