そのビジネスは…悪名高かったが、私は尊敬せざるを得なかった。

腐敗した役人が富を得るために、あらゆる手段を尽くし、彼らの「着地点」や「裏庭」となることをいとわない実業家たちの重大事例を数多く目にするにつれ、私は嫌悪感を禁じ得ません。しかし、タンブオイ自動車会社のオーナーの娘さんの心のこもった手紙を読んだ時、筆を「落ち着かせ」ざるを得ませんでした。

タンブオイ社は、最近の超大型台風ヤギによって被害を受けた北部の人々のために救援物資の輸送を支援する無料旅行を企画しています。

シンプルなブランドだが深い意味がある

正直に言って、新聞で、タンブオイバス会社（タンブオイ有限会社）の運転手が5人の死者を出した事故を起こしたという、当局の冷淡な言葉で書かれた文書を読んだ時、私の筆は震えました。会社のオーナーの息子が、駅を出発する前に運転免許証の確認と運転手のアルコール濃度測定の手続きを無視していたのです。その時の感情は、人命に無関心なバス会社への怒りでした。

しかし、タン氏の娘さんが、父親（タンブオイ社取締役レ・ドゥック・タン氏、2024年9月5日逝去）への別れとして送った心のこもった手紙を読んだとき、私の最初の感情は一気に静まりました。

フェイスブック上の手紙の下や主流の新聞にさえ、別れの言葉や感動的な昔話、感謝、そしてタン氏への哀悼の意を表す何千ものコメントが寄せられ、私は手紙を非常に注意深くゆっくりと読み、そして敬意を抱くようになりました。

有名なThanh Buoiブランドは、夫婦（グエン・ティ・ブオイ夫人）の名前をそのまま冠したものだと知られています。「父は運転手、母は給仕」と、小さなことから大きなことまで二人三脚で取り組み、生活費を稼ぐために遠くまで出かけ、子育てをし、幾多の苦難を乗り越え、キャリアを築き上げてきました。

汗を流して成功する

娘の手紙には、父と母の「起業」の過程が克明に描かれている。16人乗りの車から始まり、夫が運転手、妻がバスの車掌を務め、「燃料代に十分なお金を持っているお客様がいると、母は大喜びする」という光景まで、タン・ブオイ夫妻はたゆまぬ努力を重ね、300台以上の車両と1,300人の従業員を擁するベトナム有数の自動車会社を築き上げ、全国数千のバス路線を擁するエコシステムを築き上げ、観光や送金といった分野にも「進出」した。

すべては、顔から汗が滴り落ち、毎日毎時間懸命に働き、トラックの運転から旅客バスへの切り替えまでが始まった。「父の新しいやり方で旅客バスを再び運転し、お客さんが来るまでしばらくトラックに風を運ばせ、夜遅くになっても父はトラックに荷物を積みに行っていました。」

その成功は、「影に隠れていた」からでも、「裏庭で腐敗した役人たちのたまり場になっていた」からでもなく、中学1年生の教育しか受けていない人間が持つ学ぶ意欲、忍耐力、そして実生活から得た教訓のおかげでした。「父の息子として40年間、父が悲しんでいるのを見たことも、困難や疲労、病気について不平を言うのを聞いたこともありませんでした。父はこう言っていました。『簡単なことはすぐにできるが、難しいことは長い時間がかかる。忍耐が必要だ。もしすべてが簡単だったら、みんなやってくれるだろう』と。」

娘の目を通してビジネスを始めると同時に、父親としても変化を起こそうと絶えず模索しています。「ママとパパはバスを再び運行し、南部で先駆者となってバスが継続的に運行し、時間通りに運行し、途中で乗客を拾ったり、乗客を詰め込んだりしないようにします。」

タン氏が亡くなるまで、自動車会社がまだ震災から立ち直れていなかった頃、タンブオイブランドを形作ったその違いは、多くの人々の心に深く刻まれていた。サイゴンに足を踏み入れて事業を始めた頃からタンブオイの乗客だったある経営者は、こう語った。「正しいか間違っているかは別として、タンブオイは常に、野心や夢を見つけ、貧困から抜け出すためにサイゴンにやってきた多くの田舎の若者たちの足跡と結びついています。16人乗りの車に32人の乗客を乗せた『黒塗りの車』に乗り、300キロ強の距離を4回乗り換え、渋滞の中を縫うように走り、乗客を乗せた時代を経験した者だけが理解できるでしょう。高品質な自動車ブランドとしてタンブオイが誕生したことで、知識を求める旅も、生計を立てた後の帰宅も、より容易になったのです。」

娘が父親に別れを告げる中で、タン・ブオイの成功は、彼の情熱、あらゆる小さな仕事への献身、そして顧客をまるで親戚のように尊重する姿勢によるものだと語られています。「昔は、お客様は皆、父親が運転する車に乗り、父親に迎えに来てもらい、父親に荷物を積んでもらいたかったのです。お客様の荷物は父親の荷物であり、父親はまるで親戚のようにお客様を運んでくれました。」

私も子供の頃は、食事のたびに父が車やお客様、商品のことばかり話すので、むっつりしていました。何度も『お父さん、ホットラインからあなたの電話番号を削除して、交換手に任せてください』と言いました。でも父は、お客様の話を聞かなければ解決できないからダメだと言いました。もしスタッフが話を聞いていたら、私たちは仕事に集中できなくなり、何が問題なのか分からなくなってしまうのです。大人になってから、自分が父の息子であっても、お客様、商品、車が父の命なのだと理解しました。どれか一つでも欠ければ、父は死んでしまうのです。

タンブオイ自動車会社の成功は、社長が従業員をまるで親戚のように親しく気遣っていたことにも起因しています。「父は従業員をとても大切に思っており、寛容で寛大です。多くの知人が病気になったと聞いても、どんなに忙しくても仕事を中断し、何度も家まで行って植物や葉を贈ってくれます。遠くに住んでいる人が父に会いに来て、病気を治すための葉や植物を頼むと、父は都合の良いように自宅に泊まれる環境を作ってくれます。」

私だけでなく、多くの友人、そしてベテランビジネスマンでさえ、タン氏を尊敬しています。あるCEOはこう語りました。「企業ブランドを築き上げ、1,300人の従業員とその家族を支え、長年にわたり数千万人の乗客を輸送するには、どれほどの努力が必要だったのでしょう。今では起業はより一般的になっていますが、タン氏の世代、つまり彼のような起業家精神を持つ人は非常に稀です。私の世代、おそらく彼の娘さんと同じくらいの年齢の人でさえ、社会に出た時にサラリーマンになることを選んだ人が大多数でした。ビジネスの道を選ぶ人はごく少数で、特定の製品（たとえ小さなものであっても）を製造するために会社を立ち上げる人はさらに少ないのです。」

子どもたちに料理からアイロンがけまで教える

タン氏の娘は、父親は成功し裕福だが、スーパーカーやゴルフクラブ、数十万ドルもするパテック・フィリップの時計、豪華なパーティーなどを持っていなかったと声を詰まらせながら語った。

父の喜びは、豪華な場所や夜通し続くパーティー、派手な場所ではなく、木を育てることにある。父は木や果物が好きだから木を育てているが、私は父を運送業者というより農家だと思っていた。父のパイナップルが美味しいと褒めたことは一度もない。父がもっとパイナップルを育ててしまうのではないかと心配だったからだ。父が働きすぎて遠くまで行って疲れてしまうのではないかと心配だった。でも、今この瞬間、ここで、父が育てたパイナップルは本当に美味しいと伝えたい。」

多くの役人やビジネスマン、そしてお金と名声を得るために懸命に働き、あらゆる努力を注ぎ、すべてを犠牲にしてきたにもかかわらず、子供たちが甘やかされ、諦めてしまいたくなる人たちを私はたくさん知っています。タン氏は子供たちに対して、仕事に没頭するだけでなく、愛情深く、細心の注意を払って子供たちを教育する父親でもあります。「父は子供たちに礼儀作法やルールを教えるだけでなく、スープの作り方、豆腐の煮込み方、アイロンのかけ方まで教えてくれます。私が父に結婚を許してほしいと頼んだとき、父は『結婚とは結婚ではなく、家族を始めること、キャリアを始めること、母から学ぶことなのだ』と言いました。」

妻の名前を組み合わせたシンプルで素朴なブランドを作り、共に過ごすことの持続性を表現したタン氏は、いつも家で温かい家族の食事を楽しんでいる。「父が母が一緒に食事をするのを待つ様子が好きです。何かあると、母は父に電話して、もう食べたか、何と一緒に食べたかと尋ねます。父は毎日手料理を食べているので、キッチンはいつも熱々です。」

バス会社のオーナーが亡くなったが、その突然の死は何千人もの人々に悲しみをもたらした。

「スキャンダル」状態にある自動車会社には、いまだに操業再開を願う数千件ものコメントが寄せられている。トゥオイチェー紙の元編集長で、現在はベトナム高品質製品企業協会会長を務めるヴー・キム・ハン氏でさえ、自身のFacebookにこう投稿している。「タン・ブオイ社で事件が起きて以来、その対応が終わればすぐに操業を再開してくれることを願うばかりです。多くの貧しい家庭も、私の家族のように節約旅行をしたいと思っているでしょう。彼らにはタン・ブオイ社が必要なのですから。」

心のこもった手紙は、あらゆる階層の何百人もの人々の心を打った。元ジャーナリストでさえ、フェイスブックにこう書き込んだ。「私にとって、父親が亡くなったとき、タンブオイバス会社のオーナーの長女のように、子供たちに愛情あふれる別れの言葉をかけてもらうことができることは、何よりも大切なことです。」

これらすべての経験は、感情を切り離し、文章を明瞭にするのに役立ちました。Thanh Buoi社が事故を起こし、処罰を受け、さらにはライセンスまで剥奪されたという事実は別の話です。企業が過ちを犯したなら、その結果に直面するのは当然です。ビジネスには厳しいルールがあり、「ビジネスの世界は戦場のようなものだ」と彼らは言います。果敢に行動し、果敢に責任を取るのです。しかし、Thanh Buoi氏のような人の起業家精神は、本当に称賛に値します。

そして私も、他の多くの人々と同様に、残された人々が父の精神を受け継ぎ、事業を復興させ、タン氏が選んだ道を歩み続けることを願っています。そして、私たちはより一層の注意を払い、法令を厳格に遵守することで、後悔するような過ちを犯さないようにしなければなりません。

タン・ブオイ株式会社は2000年3月に設立されました。ホーチミン市からダラット、 カントー、ダラット・カントー間の路線で高い市場シェアを誇っています。2023年9月、同社の運転手が事故を起こし、5人が死亡するという悲劇が発生しました。この事故により、タン氏の息子であるレ・ズオン氏（タン・ブオイ株式会社副社長）は懲役2年6ヶ月の判決を受けました。

2023年11月までに、Thanh Buoi社の自動車輸送事業ライセンスは3か月間取り消しとなり、自動車輸送事業ライセンスは無期限に取り消される。

レ・ドゥック・タン氏は重病に陥り、2024年9月5日に逝去した。

出典: https://baodautu.vn/toi-da-phai-ne-trong-du-doanh-nghiep-tai-tieng-d225970.html