コミューンレベルでの直接調査
二層制地方政府モデルの導入直後、社会保険第25管区のダン・ホン・トゥアン局長は、作業代表団と共に、ラムドン省行政サービスセンターとダラット市スアンフーン区人民委員会において調査を実施しました。この調査は、当該地域における社会保険および健康保険分野の行政手続きの受付および処理プロセスにおける実情を迅速に把握し、困難や障害を取り除くことを目的としていました。
調査地点では、ダン・ホン・トゥアン氏が施設を視察し、書類受領業務を評価し、職員や人々からのフィードバックを聞いて、直接具体的な指示を出した。
現地調査を通じて、第25地域の社会保険のリーダーたちは当初、相互接続されたソフトウェア システムが遅く、エラーが発生しやすいこと、7月1日から事業主が強制社会保険の対象となるという新しい規制が施行されたが、受付とガイダンスの段階ではまだ特定の困難があることなど、いくつかの欠点を指摘しました...
ラムドン省行政サービスセンターのグエン・ティ・ガーさん（ダラット市スアンフーン区在住）は、「7月1日から事業主が社会保険料を納付するという情報を聞き、情報を得るためにここに来ました。社会保険担当者の指導により、規定を遵守するために必要な情報を把握することができました」と述べた。
社会保険第25管区のダン・ホン・トゥアン主任は、実地調査に基づき、常設作業部会に対し、新設管区の状況を積極的に把握し、発生した問題を速やかに総括・報告し、効果的な解決策を講じるよう指示した。同時に、各機能部門に対し、施設の点検と支援を強化するよう要請し、新設管区の行政手続き受付部門の人員配置を検討・調整した。新たな組織モデルに基づく指導と専門研修を強化し、書類受付場所と手続き手順を周知徹底し、人々が容易にアクセスして手続きを行えるようにした。
常設のワーキンググループを設立する
以前、第 25 地域の社会保険は、機構の再編成と 2 レベルの地方政府組織モデルの実装のプロセスで発生する困難と問題を直接受け取り、指導し、解決するための常設の作業グループを設立することを決定しました。
社会保険第 25 地域の作業グループは 46 人で構成され、社会保険第 25 地域のディレクターがチーム リーダーを務め、副ディレクターが副チーム リーダーを務め、スタッフ部門の責任者、地区レベルの社会保険ディレクター、情報技術およびデジタル変革部門の役員、組織管理部門のワンストップ部門の責任者がメンバーとなります。
作業グループは、第25地域の社会保険分野における機構の再編成と2レベル地方政府組織モデルの実施のプロセスで発生する困難、問題、課題、および機関とユニットによって反映された内容、提案、推奨事項を受け取り、指導し、解決する責任を負います。
第25地域の社会保険副局長は、担当分野および専門分野の監視を担当します。地区、町、市の社会保険局長は、担当部署の職員および職員を具体的に任命し、担当分野および施設を綿密に監視し、積極的かつ迅速に業務を遂行し、発生する事態に対処します。
異なる区級行政単位に属する（旧）社級行政単位を基礎として新たに配置または再編された社級行政単位については、引き継ぎ先の区、鎮、市の社会保険部長が、人民、従業員、機関、単位に周知し、調整するために通知および指導を行う責任を負う。
また、第25地域の社会保険は、省郵便局と地域郵便局に対し、社会保険庁と連携し、省および市レベルの行政サービスセンターに職員を配置して指導を行い、結果を受け取り返答し、行政サービスセンターでの行政手続きの実施を支援するよう要請した。
ダン・ホン・トゥアン氏は次のように述べた。「二層制地方政府モデルへの移行は、行政改革プロセスにおける重要な一歩です。第25回社会保険委員会は、草の根レベルの支援という役割を明確に定義し、常に積極的に現状に耳を傾け、問題を迅速に解決することで、国民と企業が社会保険と健康保険にアクセスし、給付が中断されないよう最善を尽くすことを目指しています。」
「草の根に赴き、人々の声に耳を傾ける」という積極的な精神をもって、第25地域社会保険は、人々をサービスの中心に据えて行政を強力に改革するという決意を示し続け、近代的で専門的かつ効果的な行政を構築するという目標の成功に貢献しています。
出典: https://baolamdong.vn/bao-hiem-xa-hoi-khu-vuc-xxv-chu-dong-di-co-so-nghe-dan-noi-380905.html
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