Après la fusion, le réseau postal du bureau de poste de Dak Lak comptera près de 300 points de service, 299 itinéraires postaux interprovinciaux et intraprovinciaux et plus de 500 facteurs, responsables de la distribution de près de 20 000 envois postaux par jour. Par conséquent, la standardisation du réseau de points de service est la priorité absolue du secteur postal lors d'un changement de circonscription administrative. Depuis début juin 2025, les bureaux de poste provinciaux de Dak Lak et de Phu Yen se sont préparés à ce changement en assurant la standardisation du réseau lors de la fusion des circonscriptions administratives, afin de maintenir la prestation de services et d'être toujours prêts à accompagner la population de la meilleure façon possible.
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| Les gens envoient des articles postaux au bureau de poste central de transaction du bureau de poste de la ville de Buon Ma Thuot. |
Par conséquent, la Poste provinciale a activement examiné et finalisé la révision du réseau de points de service de l'ancienne commune à la nouvelle. Cela garantit que sur chaque envoi postal, l'ancienne et la nouvelle adresse seront affichées en parallèle lors de la phase initiale de fusion, évitant ainsi toute interruption de service ou confusion pour les clients.
Par ailleurs, un nouvel outil de recherche d'adresse a été développé. Cet outil est non seulement utile aux particuliers lors de leurs transactions dans les bureaux de poste, mais accompagne également efficacement les grandes entreprises, les entreprises traditionnelles et les e-commerçants dans la passation de commandes et la livraison. La flexibilité des informations fournies permet d'identifier facilement l'adresse correcte, de gagner du temps et de garantir la livraison ponctuelle des envois postaux.
De même, les itinéraires de livraison ont été soigneusement révisés. L'adaptation des itinéraires a permis, après la fusion, de maintenir le service postal et la qualité de livraison au plus haut niveau, sans perturber significativement le personnel et les clients.
M. Truong Van Thanh, directeur du bureau de poste de la ville de Buon Ma Thuot, a indiqué que le bureau de poste compte actuellement 17 points de transaction et emploie 46 agents et employés. Récemment, l'unité a élaboré de manière proactive un plan de production adapté aux nouvelles limites administratives ; elle a revu et mis à jour l'emplacement des bureaux de poste, ajusté le répertoire des itinéraires de livraison et mis en place un plan de répartition du personnel en fonction du périmètre administratif après la fusion. « Nous sommes prêts à déployer de nouveaux outils et processus pour garantir le bon déroulement des transactions des particuliers et des entreprises de la région », a souligné M. Thanh.
Outre les services réguliers, avant les importants changements liés à la fusion des circonscriptions administratives, le secteur postal accorde une attention particulière et une priorité absolue au service postal KT1. Ce service spécialisé garantit une confidentialité, une rapidité et une précision absolues pour la livraison des documents importants, des dépêches officielles et des dossiers administratifs des organismes du Parti et de l'État. Les bureaux de poste provinciaux de Dak Lak et de Phu Yen ont rapidement collaboré étroitement et élaboré un plan détaillé pour assurer la livraison sûre et efficace des envois postaux KT1.
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| Le personnel de la Poste a demandé aux gens d'écrire leur nouvelle et leur ancienne adresse en même temps pour faciliter la livraison pendant les premières étapes de la fusion. |
Le plan vise à assurer la continuité et la rapidité de la transmission des informations et documents importants. Ainsi, tout le courrier KT1 est rigoureusement contrôlé, de sa réception à sa distribution, en passant par son transport. La province de Dak Lak (nouvelle) comptant jusqu'à 102 arrondissements et communes, le transport du courrier du centre provincial vers chaque unité administrative communale est une priorité absolue. Les itinéraires, les horaires et les procédures de remise sont soigneusement étudiés afin de garantir que le courrier arrive à bon port et dans les délais impartis par le Parti et les organismes publics.
En particulier, dans le cadre de la promotion de la réforme administrative, le secteur postal est devenu un bras étendu, contribuant à la simplification des procédures et aux économies de temps et d'argent pour les particuliers et les entreprises. Reconnaissant le rôle croissant des services administratifs publics, le Bureau de poste provincial a élaboré un plan d'organisation du travail et organisé une formation officielle pour 204 employés (136 à Dak Lak et 68 à Phu Yen). Ces employés sont formés pour répondre aux normes et participer directement à l'accompagnement et au soutien des particuliers et des entreprises dans l'exécution des procédures administratives au sein des centres de services administratifs publics des communes et des quartiers après la fusion.
Nguyen Anh Dung, directeur du bureau de poste provincial de Dak Lak, a déclaré qu'en valorisant l'expérience acquise au Centre de services administratifs de la province de Dak Lak, au Service d'accueil et de distribution des résultats de la ville de Buon Ma Thuot, aux points d'accueil et de distribution des résultats de l'administration publique du Service de gestion de l'immigration et du Service de la police routière, le secteur postal est convaincu de la poursuite de ses bonnes performances dans les centres de services administratifs des communes et des arrondissements après la fusion. Par conséquent, le secteur postal espère bénéficier de l'attention et des conditions favorables des dirigeants gouvernementaux à tous les niveaux afin de pouvoir mobiliser du personnel et contribuer efficacement aux activités des centres d'administration publique des communes et des arrondissements de la région.
M. Dung a également affirmé que la proactivité et la préparation minutieuse du secteur postal dans la mise à jour des nouvelles limites administratives contribueront à améliorer la qualité du service, apportant un maximum de commodité et de satisfaction aux personnes, aux entreprises et aux agences de l'État dans toutes les situations.
Source : https://baodaklak.vn/xa-hoi/202506/nganh-buu-chinh-bao-dam-dich-vu-chuyen-phat-thong-suot-giai-doan-chuyen-giao-433169c/
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