อย่าปล่อยให้ "ChatGPT ขัดข้อง" ทำให้การประชุมทั้งหมดต้องหยุดชะงัก

ChatGPT "ขัดข้อง" ทำให้คนหนุ่มสาวจำนวนมากเกิดความสับสนในการประมวลผลข้อมูล สับสนในแต่ละคำเพราะไม่ได้ใช้สมองเป็นเวลานาน หรือกระทั่งมีการประชุมทั้งหมดที่พนักงานนั่งเหม่อลอยอยู่....

ChatGPT “ล่ม” ทำให้คนหนุ่มสาวจำนวนมากเกิดความสับสนในการประมวลผลข้อมูล บีบคำแต่ละคำออกมาเพราะไม่ได้ใช้สมองเป็นเวลานาน หรือกระทั่งมีการประชุมที่พนักงานนั่งมึนงงอยู่ตลอดเวลา เรื่องนี้ดูเหมือนเป็นเรื่องตลกแต่เป็นความจริงในปัจจุบัน

ปัญญาประดิษฐ์ โดยเฉพาะปัญญาประดิษฐ์รูปแบบสร้างสรรค์ เช่น ChatGPT กำลังเปลี่ยนแปลงภูมิทัศน์ของสื่อข่าวอย่างรวดเร็ว ส่งผลกระทบอย่างลึกซึ้งต่อกระบวนการผลิตและการเผยแพร่ข่าวสารทั่วโลก การเปลี่ยนแปลงนี้ครอบคลุมหลายขั้นตอน ตั้งแต่การสร้างเนื้อหา การเผยแพร่ และการมีส่วนร่วมของผู้ชม

(ภาพประกอบ: ราศีเมถุน)

ปัญญาประดิษฐ์มีผลกระทบต่อผู้สร้างเนื้อหาอย่างไร

ในงานสัมมนาเรื่องพลังของปัญญาประดิษฐ์สำหรับคนทำงานด้านสื่อรุ่นใหม่ ซึ่งจัดโดยมหาวิทยาลัย สังคมศาสตร์ และมนุษยศาสตร์ เมื่อวันที่ 12 มิถุนายนที่ผ่านมา คุณ Bui Cong Duyen ผู้อำนวยการฝ่ายผลิตภัณฑ์ของ ONECMS Convergence Newsroom บริษัท NEKO Technology Joint Stock Company ได้กล่าวว่าสำนักข่าวใหญ่ๆ เช่น Associated Press (AP), Bloomberg และ Reuters ได้นำการสื่อสารมวลชนแบบอัตโนมัติที่ควบคุมด้วยปัญญาประดิษฐ์มาประยุกต์ใช้กันอย่างแพร่หลาย

“Wordsmith ของ Automated Insights เป็นแพลตฟอร์มที่โดดเด่นซึ่ง AP ใช้ในการสร้างรายงานทางการเงินหลายพันฉบับในแต่ละไตรมาส ทำให้มั่นใจได้ว่าจะครอบคลุมเนื้อหาอย่างทันท่วงทีและครอบคลุม ในทำนองเดียวกัน The Washington Post ได้พัฒนา Heliograf ซึ่งเป็นระบบปัญญาประดิษฐ์ที่สร้างบทความเกี่ยวกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นซ้ำๆ เช่น กีฬา และผลการเลือกตั้งโดยอัตโนมัติด้วยความเร็วและความแม่นยำ นอกจากนี้ โมเดลภาษาขนาดใหญ่ เช่น GPT-4 ของ OpenAI ยังแสดงให้เห็นถึงความสามารถในการสร้างบทความข่าวที่ซับซ้อนและเหมือนมนุษย์ในหัวข้อต่างๆ มากมาย เข้าใจบริบท และมีความยืดหยุ่นในแอปพลิเคชันการสื่อสารมวลชนต่างๆ” Duyen กล่าว

นอกจากนี้ AI ยังช่วยปรับแต่งเนื้อหาและดึงดูดผู้ชมอีกด้วย The New York Times ใช้ AI สำหรับการแนะนำข่าวเฉพาะบุคคล ซึ่งเป็นกลยุทธ์ที่สำคัญมากในการเพิ่มจำนวนสมาชิกดิจิทัล

ในขณะที่การสร้างความเป็นส่วนตัวเพิ่มการมีส่วนร่วมและความภักดี แต่ก็มีความเสี่ยงต่อการสร้าง "ฟองกรองข้อมูล" หรือ "ไซโลตามหัวข้อ" ด้วยเช่นกัน

“ความสำเร็จของการปรับแต่งตามบุคคลในการขับเคลื่อนการสมัครสมาชิกดิจิทัลเน้นย้ำถึงผลกระทบโดยตรงของปัญญาประดิษฐ์ต่อความยั่งยืนทางการเงินขององค์กรข่าว” Duyen แนะนำ

นอกจากผลลัพธ์อัน “น่าอัศจรรย์” ที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานได้หลายเท่าแล้ว ยังปฏิเสธไม่ได้ว่าปัญญาประดิษฐ์ยังนำมาซึ่งแง่ลบอีกด้วย ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา โดยเฉพาะกับการถือกำเนิดของ ChatGPT คนหนุ่มสาวสามารถสร้างเนื้อหาได้อย่างง่ายดายด้วยโค้ดเพียงไม่กี่บรรทัด

“รูปภาพที่ใช้เทคโนโลยี Deepfake ดึงดูดการโต้ตอบและการแชร์ได้หลายล้านครั้ง ช่อง TikTok ที่มีเนื้อหาที่สร้างด้วยปัญญาประดิษฐ์ได้เปิดตัวในเวลาเพียงไม่กี่เดือนและดึงดูดการเข้าชมและการโต้ตอบได้มากมายด้วยจำนวนที่ผู้ผลิตเนื้อหาหลายรายและแม้แต่สำนักข่าวใหญ่ๆ ต่างใฝ่ฝันถึง ประสิทธิผลนั้นมีอยู่จริง แต่บนแพลตฟอร์ม “ปลอม” รูปภาพปลอม ข้อมูลปลอม” นายดูเยนกล่าว

ถ้าไม่มี ChatGPT มันก็เหมือนกับ "ปลานอกบ่อ"

ไม่เพียงเท่านั้น การพึ่งพาปัญญาประดิษฐ์มากเกินไปยังอาจทำให้ “ปัญญาที่แท้จริง” ซึ่งก็คือสมองของมนุษย์ ตกอยู่ในภาวะเหนื่อยล้าเมื่อไม่ได้ใช้งานเป็นเวลานานอีกด้วย

ศาสตราจารย์ ดร. ฮวง อันห์ ตวน อธิการบดีมหาวิทยาลัยสังคมศาสตร์และมนุษยศาสตร์ (มหาวิทยาลัยแห่งชาติเวียดนาม ฮานอย ) เล่าเรื่องราวเมื่อ 2 วันที่ผ่านมา เมื่ออ่านเจอกรณีตัวอย่างของคนหนุ่มสาวจำนวนมากที่ตกอยู่ในสถานการณ์สับสน เมื่อถึงกำหนดเส้นตายและ ChatGPT ก็ค้างกะทันหันและไม่ตอบสนองต่อคำสั่ง

พวกเขาแบ่งปัน: เมื่อไม่กี่ปีที่ผ่านมา ทักษะต่างๆ เช่น การค้นหาข้อมูล การเสนอไอเดีย การเขียนบทความ และการแก้ไข เคยเป็นทักษะที่คุ้นเคยและค่อนข้างง่าย แต่ตอนนี้กลายเป็นเรื่องยากและทรมาน หรือแม้แต่การประชุมที่พนักงานต้องนั่งมึนงงเพราะ ChatGPT ล่ม

“เรื่องนี้ฟังดูตลกดี แต่เป็นคำเตือนสำหรับทุกคน โดยเฉพาะเยาวชนที่กำลังเตรียมตัวก้าวเข้าสู่ชีวิตจริง อย่าปล่อยให้ “ถ้าไม่มี ChatGPT ฉันก็เหมือนปลาที่หลุดออกจากบ่อ” ใช้เทคโนโลยี แต่อย่าลืมมนุษยธรรม การนำเทคโนโลยีมาใช้คือการเปลี่ยนเทคโนโลยีให้กลายเป็นเครื่องมือ ไม่ใช่แทนที่สมอง” ศ.ดร. ฮวง อันห์ ตวน กล่าวเน้นย้ำ

ตามคำกล่าวของศาสตราจารย์ ดร. ฮวง อันห์ ตวน 100 ปีผ่านไปแล้ว เราได้ยืนอยู่บนธรณีประตูของศตวรรษใหม่ที่ซึ่งการสื่อสารมวลชนและสื่อมวลชนไม่เพียงแต่เป็นเรื่องราวของอาชีพเท่านั้น แต่ยังเป็นปัญหาของเทคโนโลยี จริยธรรม และความกล้าหาญทางวิชาชีพในโลกที่เปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลาอีกด้วย

เมื่อเข้าสู่ทศวรรษที่สามของศตวรรษที่ 21 สื่อและสิ่งพิมพ์ของเวียดนามกำลังเผชิญกับยุคดิจิทัลที่พัฒนาอย่างรวดเร็ว ปัญญาประดิษฐ์ บิ๊กดาต้า ความจริงเสมือน เทคโนโลยีบล็อคเชน หรือโมเดลสื่ออัตโนมัติกำลังเปลี่ยนแปลงระบบนิเวศสื่อทั้งหมด ทุกวันที่ผ่านไป เราได้เห็นการเกิดขึ้นของเทคโนโลยีใหม่ การปรับปรุงวิธีการส่งข้อมูล และโดยเฉพาะอย่างยิ่งบทบาทของนักข่าวและคนทำงานด้านสื่อกำลังถูกปรับตำแหน่งใหม่ในบริบทดังกล่าว

การสื่อสารมวลชนในยุคดิจิทัลไม่ใช่แค่การนำเทคโนโลยีมาใช้เท่านั้น แต่ยังต้องเข้าใจธรรมชาติของเทคโนโลยีเพื่อสร้างคุณค่าใหม่ๆ ให้กับเนื้อหา ชุมชน และสังคมด้วย พลังของปัญญาประดิษฐ์นั้นมหาศาล

“แต่ AI ไม่สามารถแทนที่คุณสมบัติพื้นฐานที่ทำให้เป็นนักข่าวที่ดีได้ เช่น ความฉลาด ความกล้าหาญ ความรับผิดชอบต่อสังคม และความปรารถนาที่จะอุทิศตนเพื่อความจริง AI สามารถช่วยให้นักข่าวสร้างเนื้อหา วิเคราะห์ข้อมูล ปรับแต่งข้อมูลให้เป็นส่วนตัวได้ แต่เป็นมนุษย์ที่ตัดสินใจเลือกทิศทางของเนื้อหาเหล่านั้น” ศ.ดร. ฮวง อันห์ ตวน ยืนยัน

ที่มา: https://baohungyen.vn/dung-de-chatgpt-sap-khien-ca-cuoc-hop-ngo-ngan-ngo-3181764.html