En cas de perte d'une carte bancaire, les clients peuvent se rendre au bureau des transactions de la banque pour la signaler et la réémettre. Cependant, nombreux sont ceux qui se demandent si la réémission d'une carte bancaire entraînera la perte de l'ancien numéro de compte. La banque fournira-t-elle au client un nouveau numéro de compte ou conservera-t-elle l'ancien ?
Vais-je perdre mon ancien numéro de compte si je réémets une carte ATM ?
Lors de l'enregistrement d'une carte bancaire, chaque client se verra attribuer un numéro de compte distinct. Il s'agit d'une pièce d'identité personnelle, similaire à la carte d'identité/CCCD de chaque personne.
Les numéros de compte bancaire sont uniques et immuables. Ils peuvent comporter de 9 à 14 chiffres selon la banque, incluant le préfixe bancaire et une séquence de nombres naturels pré-générée.
Lorsque vous réémettez une carte bancaire, l'ancien numéro de compte reste le même. (Photo d'illustration)
Les clients confondent souvent les numéros de carte bancaire et les numéros de compte bancaire. Or, ces deux séries de numéros sont totalement différentes.
Par conséquent, si vous perdez votre carte bancaire et devez la renouveler, la banque vérifiera votre pièce d'identité ou votre carte de débit pour vérifier le numéro de compte. Ainsi, lors de la réémission d'une carte bancaire, le client ne perdra pas son numéro de compte. L'ancien compte bancaire sera conservé ; il lui suffira de se rendre à la banque et de s'inscrire pour rouvrir sa carte.
Puis-je obtenir une nouvelle carte bancaire dans une agence bancaire ?
La plupart des banques permettent aux utilisateurs de réémettre leurs cartes de retrait dans des agences ou des bureaux de transaction autres que le lieu d'émission initial, mais au sein du même système bancaire. Ainsi, en cas de perte, d'endommagement ou de renouvellement d'une carte, les clients peuvent se rendre dans n'importe quelle agence du système pour la réémettre.
Étapes pour réémettre une carte ATM :
Étape 1 : Apportez votre carte d’identité/CCCD à l’agence bancaire où vous vous êtes inscrit pour la première fois pour ouvrir une carte.
Étape 2 : Au comptoir de transaction, le client demande la réémission d'une carte perdue ou endommagée.
Étape 3 : Le personnel de la banque remplira un formulaire pour demander une nouvelle carte bancaire. Les clients devront renseigner toutes les informations du formulaire.
Étape 4 : Recevez une lettre de rendez-vous pour le retrait de votre nouvelle carte ATM.
Lagerstroemia (synthèse)
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