Les utilisateurs peuvent ignorer qu'ils discutent avec un chatbot. Photo : Washington Post. |
Aujourd'hui, presque toutes les applications de rencontre intègrent l'IA à leurs opérations et deviennent un service pour les utilisateurs. Le niveau de dépendance à l'IA va des recommandations algorithmiques à la rédaction d'informations pour les utilisateurs, en passant par la simulation de conversations et même l'envoi de messages à des partenaires potentiels pour le compte des utilisateurs.
Face à la baisse du nombre d'utilisateurs, les applications recherchent des solutions technologiques pour les fidéliser. Cependant, face à l'optimisation technologique, certains utilisateurs perdent progressivement confiance et n'osent plus affronter l'amour véritable.
Surutilisation de l'IA
L'intégration de l'IA dans les applications de rencontre n'est pas une nouveauté. Généralement, les chatbots aident les utilisateurs à améliorer leur profil, à choisir de meilleures photos et même à détecter et bloquer les messages inappropriés avant leur envoi.
Face à une forte baisse du nombre d'utilisateurs, Tinder teste une série de nouvelles fonctionnalités utilisant l'IA pour personnaliser et engager la découverte et la mise en relation. L'entreprise a lancé AI Photo Finder, qui aide les utilisateurs à choisir les meilleures photos de profil pour leurs profils de rencontre.
Début avril, l'application s'est hissée au sommet des classements de l'App Store après le lancement d'un jeu intégré permettant aux utilisateurs de discuter avec des personnages IA dans divers scénarios fictifs. Hillary Paine, vice-présidente des produits, de la croissance et des revenus de Tinder, a déclaré que l'IA jouerait « un rôle majeur dans l'avenir des rencontres et la croissance de l'entreprise ».
Cela pourrait avoir de graves conséquences à long terme. Justin McLeod, fondateur de l'application de rencontre Hinge, compare les relations avec l'IA à « jouer avec le feu » et à la restauration rapide, une pratique addictive mais malsaine. Il soutient que les utilisateurs pourraient discuter en permanence avec l'IA et « tomber amoureux d'elle », ou créer une fausse personnalité pour l'avatar choisi par le chatbot.
Justin Mcleod, fondateur de Hinge. Photo : The Verge. |
Le fondateur n'utilise même pas la plateforme qu'il a créée. Interrogé sur l'ajout d'une fonctionnalité « AI lover » capable de discuter et d'exprimer ses émotions comme un humain, il a répondu non.
« Il y a une frontière ténue entre fournir un outil qui aide les gens à s'améliorer et le transformer en clone de soi, essayant d'imiter les émotions, les liens affectifs », a-t-il déclaré. Les relations virtuelles ne font qu'exacerber l'épidémie culturelle de solitude, car de plus en plus de gens ont moins d'amis et augmentent le risque de problèmes de santé.
Les frontières de l'IA dans les rencontres
Les gens s'appuient de plus en plus sur l'intelligence artificielle dans leurs relations. Près de 41 % des membres de la génération Z aux États-Unis utilisent l'IA pour rédiger des messages sensibles, comme une rupture, des excuses ou engager une conversation, selon une récente enquête de Wingmate. Ils affirment que l'IA contribue à réduire le stress et à renforcer la confiance en soi, mais plus de 20 % d'entre eux gardent volontairement secrète leur utilisation de l'IA par crainte d'un manque de sincérité.
Cependant, cela peut avoir des conséquences négatives. Une enquête publiée par l'Université de Boston en mars 2025 a révélé que la majorité des utilisateurs, en particulier les femmes, étaient sceptiques quant à l'utilisation de l'IA dans les rencontres : seulement 10 % des femmes et 20 % des hommes pensaient que l'IA augmenterait les chances de réussite d'une relation.
Selon le fondateur de Hinge, l'IA ne doit être qu'un outil d'accompagnement ; les individus ne devraient pas se fier entièrement à la technologie. Une étude de l'Université Cornell montre que les compagnons IA peuvent réduire le sentiment de solitude à court terme, mais ont des effets à long terme.
Certains jeunes abusent de l'IA pour envoyer des SMS à leurs amis et à leur entourage. Photo : Newsweek. |
Les utilisateurs de longue date qui dépendent fortement de l'IA sont plus susceptibles de s'isoler, d'avoir moins d'interactions avec la vie réelle et d'avoir une santé mentale plus fragile. Cette information est importante à une époque où la santé mentale est fragile et où les gens ont moins d'amis.
Sitch, une nouvelle application de rencontre, s'inspire de ses concurrents et vise à combiner l'expertise humaine en matière de mise en relation avec des systèmes de données basés sur l'IA. Nandini Mullaji, la fondatrice de l'application, explique que l'utilisation de modèles volumineux pour la mise en relation prive le processus de toute dimension humaine.
De même, Clique83, une application de rencontre fondée par deux Vietnamiens, compte 400 utilisateurs et une liste d'attente de plus de 5 000 personnes après six mois d'activité. Clique utilise la technologie pour trouver des personnes compatibles, mais l'essentiel reste de leur permettre de se rencontrer en petits groupes (20 personnes) dans la vraie vie.
« Nous souhaitons que ce soit une opportunité pour les gens de se rencontrer et de discuter de manière traditionnelle plutôt que par la technologie », a expliqué Thuy, cofondatrice de Clique83. En accédant au site web de l'application, les utilisateurs voient immédiatement le message « L'avenir des rencontres est hors ligne ».
Source : https://znews.vn/ai-dang-thay-con-nguoi-yeu-nhau-post1565118.html
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