Certains utilisateurs d'iPhone 15 Pro ont récemment signalé que leur appareil présentait un autocollant qui se décollait le long de la zone de contact entre le cadre métallique et l'arrière de l'appareil. Selon BGR , ce phénomène « étrange » touche un petit groupe de clients Apple.
Sur le réseau social Reddit, plusieurs propriétaires d'iPhone 15 Pro ont également déclaré avoir commencé à voir « quelque chose comme un matériau collant se décoller le long du bord arrière ».
La partie décollable ressemble au ruban adhésif utilisé pour fixer l'arrière de l'appareil.
« J'avais l'impression que tout le dos était un autocollant prêt à être arraché », a décrit un utilisateur. Un autre a raconté qu'en nettoyant l'appareil, il avait découvert « beaucoup de substance noire sur les côtés ».
« J'ai acheté un iPhone 15 Pro il y a deux jours et j'ai rencontré le même problème. Je l'ai ensuite apporté à un point de garantie Apple. Le personnel m'a dit que le ruban adhésif qui maintenait la coque arrière fixée au châssis de l'appareil n'était pas bien collé, ce qui l'a décollé », a partagé l'utilisateur JDT33658. Il a précisé qu'Apple l'avait échangé contre un nouvel appareil.
D'autres pensent que lorsqu'ils rencontrent le phénomène ci-dessus, les propriétaires d'appareils doivent éviter de laisser l'appareil entrer en contact avec des liquides car il existe un risque que de nouveaux problèmes surviennent, comme l'infiltration d'eau dans le circuit et les composants et le risque de perdre la garantie.
Sur l'iPhone 15 Pro, la réparation de la coque arrière n'est plus la même que sur la génération précédente. Sur l'iPhone 14 Pro, la coque arrière entière devra être remplacée si elle est endommagée. Mais avec le modèle sorti en septembre 2023, les techniciens ne devront remplacer que la vitre.
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