La délivrance par le Vietnam de visas électroniques à tous les pays aide l'industrie du tourisme à accroître sa position concurrentielle, mais elle doit également trouver rapidement des moyens de maintenir les visiteurs plus longtemps, selon les experts.
Compteur du 15 août, le Vietnam délivrera des visas électroniques (e-visas) aux citoyens de tous les pays et territoires. Leur durée de validité passera de 30 à 90 jours. De plus, le gouvernement prolonge la durée de séjour temporaire de 15 à 45 jours pour les citoyens de 13 pays que le Vietnam exempte unilatéralement de visa. Auparavant, le Vietnam délivrait des e-visas aux citoyens de 80 destinations.
« L'industrie du tourisme est confrontée à de fortes opportunités de développement pour promouvoir et attirer les visiteurs internationaux, en particulier dans l'organisation de programmes touristiques à long terme », a déclaré le vice-ministre de la Culture, des Sports et du Tourisme, Doan Van Viet, à propos des avantages des nouvelles Politiques de visas lors de la « Conférence pour diffuser de nouveaux documents pour accélérer la reprise et accélérer le développement efficace et durable du tourisme vietnamien » ce matin à Hanoi.
Visiteurs internationaux à Hoi An plus best cette année. Photo de : Xuan Phuong
Selon M. Pham Hai Quynh, directeur de l'Institut asiatique de développement du tourisme, le tourisme vietnamien a toujours été bloqué au stade des visas, ce qui inquiète de nombreuses entreprises. L'assouplissement actuel permet au secteur de résoudre deux problèmes principaux : permettre aux touristes de séjourner plus longtemps et répondre aux besoins des touristes se rendront dans un deuxième ou un troisième pays avant de rentrer au Vietnam.
« C'est une opportunité pour nous d'équilibrer l'offre et la demande, et aussi une opportunité pour le Vietnam d'accueillir davantage d'opportunités d'investissement, de restaurer le tourisme et l'économie après la pandémie », a déclaré M. Quynh.
Les statistiques de l'Administration nationale du tourisme sur les activités touristiques des sept premiers mois de l'année montrent que la Chine se classe au deuxième rang des dix plus grands marchés touristiques internationaux après le Vietnam, avec près de 740 000 arrivées sur un total de 6,6 millions. Cependant, pour exploiter le marché touristique chinois, le Vietnam doit encore faire face à la concurrence de puissants concurrents tels que la Thaïlande, Singapour et les Philippines, selon Huynh Phan Phuong Hoang, directeur général adjoint de Vietravel Tourism Company. Ces trois pays ont tous augmenté la durée de séjour des touristes à 30 jours ou plus, créant ainsi des opportunités pour attirer les visiteurs internationaux.
« Le changement de politique de visa aide le tourisme vietnamien à accroître sa position concurrentielle par rapport à de nombreux concurrents, en particulier les programmes inter-routes vers l'Indochine », a déclaré Mme Hoang.
Selon Mme Hoang, la nouvelle politique aide les entreprises à développer des programmes touristiques à long terme pour les visiteurs internationaux. De la, les visiteurs peuvent facilement emprunter des itinéraires touristiques trans-Vietnamiens, dépendant de trois pays d'Indochine (Vietnam, Laos et Cambodge), ce qui permet de prolonger leur séjour et d'augmenter leurs recettes en devises. La nouvelle politique de visas est également une motivation pour les visiteurs internationaux souhaitant se rendre au Vietnam, notamment vers des marchés lointains comme l'Europe et la Nouvelle-Zélande, dont les voyages sont longs.
Enregistrement des passagers à l'aéroport de Noi Bai en juin 2022. Photo : Ngoc Thanh
« La nouvelle politique nous enthousiasme car nous pouvons accueillir plus de clients, mais nous avons également de nombreuses préoccupations et inquiétudes, notamment comment inciter les clients à rester plus longtemps, à dépenser plus et à accroître l'attrait pour qu'ils reviennent », a déclaré Vu Van Tuyen, directeur de l'agence de tourisme Travelogy Vietnam.
M. Tuyen a déclaré que les entreprises sont confrontées à des difficultés telles que : les campagnes de promotion des destinations ne sont pas vraiment efficaces, les provinces et les villes ont toutes des produits touristiques similaires, des prix de voyage élevés tandis que la chaîne d'approvisionnement touristique n'est pas unifiée.
« Nous avons plus de 20 marchés nocturnes célèbres au Vietnam, mais aucun d'entre eux n'a créé de marque ni n'a été à la hauteur des autres marchés nocturnes d'autres pays de la région », a déclaré M. Tuyen.
Fort de 25 ans d'expérience dans le secteur et ayant eu l'occasion de se familiariser avec le tourisme dans de nombreux pays, M. Tuyen estime que le prix n'est jamais un frein pour les touristes. « Les clients sont prêts à dépenser beaucoup d'argent, mais ils ne sont pas satisfaits du service qu'ils reçoivent. »
« Nous devrions laisser de côté la question du prix », a déclaré M. Tuyen. Les localités devraient plutôt se concentrer sur la création de produits régionaux uniques pour attirer les touristes.
La nouvelle politique de visas crée des conditions plus favorables pour les visiteurs internationaux, mais les chiffres de croissance « pourraient ne pas être très impressionnants cette année », car les visiteurs internationaux, notamment ceux des marchés européens et américains, se réservent souvent leurs voyages six mois à l'avance. Cependant, selon Mme Hoang, le Vietnam peut accueillir 10 à 11 millions de visiteurs cette année et peut s'attendre à une forte reprise, comparable à celle d'avant la pandémie, l'année prochaine.
Cependant, pour y parvenir, les agences de voyages doivent également collaborer avec leurs partenaires pour concevoir de nouveaux programmes touristiques, innover en matière de produits et poursuivre la promotion et la commercialisation auprès des marchés sources. Le tourisme vietnamien doit également garantir la qualité de ses services et améliorer la gestion des destinations, du niveau central au niveau local, afin d'offrir aux touristes les expériences qu'ils souhaitaient initialement.
« Nous avons encore beaucoup de travail à faire si nous voulons attirer les touristes et améliorer notre compétitivité », a déclaré le directeur de l'Administration nationale du tourisme, Nguyen Trung Khanh.
Partager Phuong Anh/VNE
Source
Comment (0)