« L'IA sera une extension, mais l'humain restera le facteur décisif. »

NDO - Lors du Congrès national des ventes et du marketing du VSMCamp, le vice-président de la formation de FPT , Hoang Nam Tien, a affirmé qu'à l'ère de l'IA, chaque individu a besoin d'un « assistant IA » pour soutenir l'apprentissage et le développement. L'IA sera une extension, mais l'humain reste le facteur décisif.

Aujourd'hui, 23 novembre, le Congrès national des ventes et du marketing VSMCamp et le Sommet des directeurs des ventes et du marketing CSMOSummit 2024 se sont conclus après deux jours d'organisation, avec près de 50 présentations et des sessions, grandes et petites. L'événement a continué de marquer une saison réussie, attirant près de 1 000 participants et des centaines d'articles de presse publiés dans les médias.

Des points forts impressionnants

La huitième saison présente la plus grande quantité de contenu jamais vue, avec près de 50 panels, discours et discussions captivants animés par des conférenciers et des experts de premier plan.

Le groupe d'experts académiques est composé de professeurs et de chercheurs d'universités de premier plan qui collaborent et échangent à l'Université VinUni ; tandis que le groupe d'experts et d'intervenants du secteur des affaires est composé de présidents, de directeurs, de représentants de sociétés et d'entreprises opérant dans de nombreux domaines au Vietnam, d'agences, de sociétés et de multinationales telles que : Autogri, FPT Education, Dong A Solutions, NEWING, interstellar, Le Bros, VPERIA, Elite PR School, F88, Swinburne Vietnam, The Nation Consultancy, VCCorp, CAO Fine Jewelry, NielsenIQ, Le & Associates, Phuc Sinh Group, Association of High-Quality Vietnamese Goods Enterprises, TalentPool, Indochina Research, ACCESSTRADE, DeepB...

La huitième saison présente la plus grande quantité de contenu jamais vue, avec près de 50 panels, discours et discussions captivants animés par des conférenciers et des experts de premier plan.

VSMCamp & CSMOSummit 2024 ont également offert une vue panoramique sur l'avenir des communications - marketing dans la tendance du développement durable, où les valeurs humaines sont placées au centre et la technologie joue un rôle de moteur de créativité et d'innovation.

Sous le thème « FORWARD+ Stratégies de vente et de marketing à l’ère du développement durable », l’événement a réuni des experts, des dirigeants et des esprits innovants de premier plan pour explorer des stratégies visant à optimiser les marques et les modèles commerciaux dans un contexte mondial volatil.

Grâce à des discussions approfondies et à des échanges pratiques, le VSMCamp et le CSMOSummit 2024 transmettent non seulement des connaissances, mais ouvrent également de nouvelles perspectives, encourageant les entreprises à trouver un équilibre entre profit et responsabilité sociale. Il s'agit d'une plateforme essentielle pour aider les cadres dirigeants à identifier les tendances mondiales et à les appliquer avec assurance à la démarche de développement durable.

Dans la révolution de l’IA, l’humain reste le facteur décisif

Premier intervenant, le professeur Laurent El Ghaoui, vice-président en charge de la recherche et de l'innovation de VinUni, a apporté un partage innovant autour de sept questions fondamentales reliant la durabilité, l'intelligence artificielle (IA) et l'efficacité. Il a souligné la complexité des enjeux de durabilité à l'intersection de la technologie, de la société et des individus.

Du point de vue d'un technologue, le professeur Laurent El Ghaoui a non seulement soulevé des questions importantes sur la manière de percevoir les défis et les opportunités de la réponse au changement climatique, mais a également donné des suggestions spécifiques sur le rôle de l'IA dans l'optimisation des processus, la mesure de l'efficacité et la construction de solutions pratiques pour le Vietnam.

Professeur Laurent El Ghaoui - Vice-président en charge de la recherche et de l'innovation, VinUni

Il a souligné l'importance de mesurer les performances réelles, tout en encourageant les entreprises vietnamiennes à profiter de l'innovation et de la coopération internationale pour construire un écosystème durable et améliorer l'image du pays sur la carte du monde.

En tant que l'une des séances de discussion les plus attendues du congrès de cette année, la présentation sur le thème « Développement durable à l'ère de l'IA » par M. Hoang Nam Tien - Vice-président de FPT Education a attiré l'attention du public.

M. Tien a ouvert une perspective approfondie sur l’impact de l’IA sur les industries et la société, tout en soulignant le rôle de l’éducation dans la préparation de l’avenir.

Le vice-président de FPT Éducation a souligné qu'à l'ère de l'IA, chaque individu a besoin d'un « assistant IA » pour soutenir son apprentissage et son développement. Selon M. Tien, l'avenir de la société dépend non seulement de l'acceptation de l'IA, mais aussi de la créativité, de l'émotion et de la curiosité humaines. L'IA sera une extension, mais l'humain demeure le facteur déterminant.

Lors du Congrès national des ventes et du marketing du VSMCamp, le vice-président de la formation de FPT, Hoang Nam Tien, a affirmé qu'à l'ère de l'IA, chaque individu a besoin d'un « assistant IA » pour soutenir son apprentissage et son développement. L'IA sera une extension, mais l'humain restera le facteur décisif.

M. Tien a également évoqué l'évolution des méthodes d'enseignement et des styles d'apprentissage. Dans un monde où l'IA peut gérer des tâches intellectuelles, l'apprentissage de l'écriture ou des compétences traditionnelles est-il encore pertinent ? Par conséquent, « désapprendre » et « réapprendre » deviennent la clé de la survie et du développement à l'ère de l'IA.

Enfin, M. Tien a appelé tout le monde, en particulier la jeune génération, à avoir un nouvel état d'esprit, à toujours apprendre et à développer des capacités de pensée critique afin de ne pas être laissé pour compte dans la révolution de l'IA.

L'adaptation est le fondement du développement durable des entreprises

« L'adaptation n'est pas seulement un facteur vital, mais aussi le fondement du développement durable des entreprises face à toutes les fluctuations » - tel est le message principal que Mme Nguyen Thi Minh Giang - Fondatrice et PDG de Newing, a apporté dans son discours « Construire une organisation adaptative pour le développement durable ».

Avec plus de 15 ans d’expérience de travail avec des centaines d’entreprises, elle partage l’idée que l’adaptabilité organisationnelle ne consiste pas seulement à ajouter des ressources, mais aussi à rationaliser et à se concentrer sur l’essentiel.

Mme Giang a souligné qu'une organisation agile requiert trois éléments clés : un leadership innovant à tous les niveaux, en particulier au sein de l'encadrement intermédiaire ; une culture organisationnelle façonnée par les habitudes de travail quotidiennes, avec une communication et une coordination efficaces ; et un système de management qui encourage l'innovation grâce à un état d'esprit de croissance, créant ainsi un sentiment de sécurité psychologique pour les employés. Ce n'est que lorsque ces éléments sont combinés qu'une entreprise peut atteindre l'intégrité structurelle, où tous les services, processus et stratégies convergent vers un objectif commun, aidant l'organisation non seulement à survivre, mais aussi à prospérer en période de turbulences.

Mme Nguyen Thi Minh Giang - Fondatrice et PDG, Newing

Alors, dans un monde des affaires instable, comment les entreprises peuvent-elles non seulement survivre, mais aussi se développer durablement, surmonter les défis et atteindre une croissance remarquable ?

La présentation de M. Hoang Viet Ha - Directeur de Swinburne Vietnam, sur le thème « Promouvoir une croissance rapide grâce à des valeurs culturelles fondamentales » a ouvert une perspective éclairante sur le lien entre la culture d'entreprise et le développement durable.

Il a souligné que dans un marché en constante évolution, la réussite à long terme ne dépend pas seulement de la technologie ou des produits, mais aussi du maintien et de la promotion des valeurs culturelles fondamentales. Des facteurs tels que l'esprit pionnier, l'attachement au client et l'état d'esprit du propriétaire seront essentiels pour aider l'entreprise non seulement à croître rapidement, mais aussi à prospérer à travers les cycles.

M. Hoang Viet Ha - Directeur de Swinburne Vietnam.

Il a affirmé que la culture d'entreprise est un facteur irremplaçable malgré l'évolution technologique rapide, et que les entreprises qui maintiennent une base culturelle solide auront la possibilité de survivre et de se développer durablement. Cependant, le plus grand défi consiste à inspirer et à préserver ces valeurs auprès des générations de dirigeants, tout en faisant preuve de créativité et de flexibilité dans un monde des affaires instable.

La communication est le pont qui aide les entreprises à maintenir leurs valeurs fondamentales.

« Hériter du patrimoine – Poursuivre le développement » est un dialogue inspirant sur le lien entre les générations et l'importance de préserver et de développer les valeurs patrimoniales dans le contexte de la société moderne. Cette séance a réuni le journaliste Vu Kim Hanh, président de l'Association des entreprises vietnamiennes de produits de haute qualité, son fils, M. Nguyen Tan Kien Phuoc, fondateur et PDG de Maybe Group et de LostBird, et M. Le Quoc Vinh, président de Le Bros et vice-président de CSMO Vietnam.

Les intervenants ont partagé des points de vue différents, mais tous ont convenu que la communication n’est pas seulement un outil de mise à jour des informations, mais aussi un pont pour aider les entreprises à accéder et à maintenir les valeurs fondamentales, tout en élargissant leur influence sur la communauté, en particulier dans le contexte d’un développement technologique de plus en plus fort.

Photo : Comité d'organisation.

M. Nguyen Tan Kien Phuoc a également partagé son parcours entrepreneurial et le lancement d'un podcast visant à connecter les générations plus âgées et plus jeunes. Il est convaincu que seule la compréhension des motivations des plus âgés permettra d'hériter et de développer les valeurs qu'ils ont bâties avec tant d'efforts.

Perpétuer l'héritage n'est pas chose aisée, mais si chaque génération sait faire preuve de souplesse, de patience et de compréhension mutuelle, l'héritage ne se limitera pas à la préservation, mais permettra également le développement de valeurs durables. Ainsi, chaque individu, chaque entreprise et le pays tout entier pourront atteindre de nouveaux sommets, reliant le passé à l'avenir, perpétuer l'héritage et se développer durablement.

La deuxième session du matin s'est terminée par une discussion ouverte sur le thème « Développement durable - Stratégie d'entreprise ou choix éthique ? », avec la participation d'experts et d'intervenants : Mme Nguyen Thi Minh Giang - Fondatrice et PDG, Newing ; Prof. Laurent El Ghaoui - Vice-président en charge de la recherche et de l'innovation, VinUni ; M. Hoang Viet Ha - Directeur de Swinburne Vietnam ; et Mme Nguyen Quynh Trang - Co-fondatrice d'OnAir, Vice-présidente de CSMO Vietnam.

Experts et intervenants ont partagé leurs points de vue sur la nécessité de faire évoluer la mentalité des dirigeants afin de créer un environnement de travail sûr, de promouvoir la créativité et le développement durable. Ils ont également affirmé que la culture d'entreprise doit toujours être préservée et adaptée à son époque, afin de servir les stratégies à long terme et de préserver les valeurs fondamentales.

Les intervenants ont notamment souligné qu'à l'ère actuelle de changement, les compétences peuvent être développées, mais que le leadership est le facteur clé de la réussite et du développement d'une entreprise. La discussion a non seulement permis d'élaborer des stratégies utiles, mais a également inspiré les jeunes entrepreneurs à bâtir un avenir durable pour leurs entreprises.

Comment maîtriser le jeu du marketing ?

Que ferez-vous une fois votre carrière en marketing au sommet ? Dans son discours « Maîtriser le marketing : votre plan de carrière », Mme Nguyen Quynh Trang, cofondatrice d'OnAir et vice-présidente de CSMO Vietnam, a soulevé une question complexe concernant l'avenir des directeurs marketing, un poste qui exige des compétences exceptionnelles, mais dont la durée d'exercice est la plus courte parmi les dirigeants.

Mme Quynh Trang a expliqué que la clé d'une carrière durable réside dans l'apprentissage continu, le développement de sa marque personnelle, la persévérance et l'élargissement de son réseau relationnel. Après son mandat de directrice marketing, elle a pris de nouvelles directions, comme devenir experte indépendante (solopreneure), coach ou fondatrice. Son message est clair : « La durabilité, c'est briller de manière indépendante, sans dépendre de personne. »

Mme Nguyen Quynh Trang - Co-fondatrice d'OnAir, Vice-présidente de CSMO Vietnam.

« La qualité vietnamienne n'est pas seulement une identité mais aussi un avantage concurrentiel dans la gestion moderne » - le discours « Façonner la qualité vietnamienne dans la gestion moderne » - Mme Do Thuy Duong - Fondatrice et PDG de TalentPool, a souligné comment la culture et l'identité vietnamiennes peuvent devenir une source de force dans le contexte commercial mondial.

Mme Duong a souligné que la culture n’est pas seulement une question de théories abstraites, mais de « compétences de survie » – la manière dont les Vietnamiens communiquent, coopèrent et tirent parti de valeurs fondamentales telles que l’aspiration, la discipline, la résilience, l’adaptabilité et l’optimisme.

Elle a également souligné que le pouvoir ne réside pas dans les individus, mais dans la capacité des entreprises à exercer leur influence, à diffuser leur identité et à bâtir des marques nationales. Avec une vision globale et une stratégie locale, elle a appelé les organisations à faire de la culture un avantage concurrentiel, en associant les valeurs individuelles à la force collective, et ainsi à bâtir des marques nationales.

M. Bui Quy Phong - Fondateur de DeepB, Vice-président de CSMO Vietnam, avec le thème « La confiance dans la marque pour le développement durable » a affirmé que la confiance est le fondement pour que les marques puissent aller loin, dépassant les limites de la reconnaissance commune.

Dans un contexte de consommation représentant 50 à 60 % du PIB, il a analysé l'évolution du comportement des clients, passant de la « recherche » de valeurs fondamentales à l'« envie » d'expériences personnalisées, puis à l'« appartenance » – une croyance forte et durable en la marque. La confiance n'est pas seulement la promesse d'une marque, mais aussi un engagement à long terme dans la manière dont elle dialogue avec ses clients, les accompagne et les responsabilise.

M. Bui Quy Phong - Fondateur DeepB, Vice-président de CSMO Vietnam.

M. Phong a souligné que pour se développer de manière durable, les marques doivent transformer les clients du rôle de consommateurs à celui de « citoyens » - une relation responsable et forte avec la communauté.

En particulier, dans l'après-midi du 23 novembre, la Communauté Ventes & Marketing pour le Développement Durable (SM4S) a annoncé le programme d'action de la communauté, notamment : Rapport sur le plan d'action de la « Communauté Ventes & Marketing pour le Développement Durable » et le Concours Marcom pour le Développement.

Lors de l'édition 2019, la communauté Ventes et Marketing a exprimé son objectif principal : connecter les entreprises autour du développement durable, se rassembler et se soutenir mutuellement tout en promouvant leurs activités. Elle s'est ensuite donné pour mission de sensibiliser, de mettre en pratique des activités commerciales et de relever les défis du développement durable.

Le Conseil exécutif a également appelé les représentants des entreprises à signer et à rejoindre la communauté des ventes et du marketing pour le développement durable à l'avenir.

M. Le Quoc Vinh - Président de Le Bros, Vice-Président de CSMO Vietnam.

S'exprimant à l'issue de la plus grande série d'événements annuels organisés par le CSMO Vietnam et Le Bros, M. Le Quoc Vinh, président de Le Bros et vice-président du CSMO Vietnam, a déclaré : « Le développement durable ne se résume pas à des pressions externes ou au remplacement d'anciennes valeurs par de nouvelles. Il est important d'envisager la durabilité dans sa globalité, en intégrant les relations entre les personnes, l'environnement et les entreprises. La véritable durabilité ne se construit que lorsque nous créons des valeurs à long terme, fondées sur la compréhension et l'harmonie entre les éléments fondamentaux de la vie et du travail. »

Le VSMCamp & CSMOSummit 2024 avec le thème « FORWARD+ Stratégie de vente et de marketing à l'ère du développement durable » s'est terminé et a laissé de nombreux bons échos ; en même temps, ouvrant des promesses sur le thème de la saison prochaine, continuant d'affirmer la position d'un terrain de jeu prestigieux et le plus attendu de l'année pour la communauté vietnamienne des ventes et du marketing.

Source : https://nhandan.vn/ai-se-la-canh-tay-noi-dai-nhung-con-nguoi-van-la-yeu-to-cot-loi-quyet-dinh-post846572.html