ホーチミン市は7月1日から、サービス指向の行政を構築するために2民主の地方自治体モデルを運用し、2025年末まで行政の境界線に決めず行政訴訟を100％実施することを目標としている。
*記者:二酸化地方自治体モデルの運用初期において、住民や企業にサービスを何をしていますか?
二級地方政府運用開始後3日間(7月1日～3日)各分野の記録を60,277件受け入れ、オンラインは17,744件、対面は42,527件でした。区、社、特別区で32,092件の文書が発送されたことが記録されています。 上記の数字は、最初にオンラインで行政訴訟を行った人が全体の約3分の1を危惧していることを示しています。 早急にオンライン公共サービスの利用率を評価するのはまだ少し早いですが、かなり前向きな検討だと思います。
*ホーチミン市人民委員会委員長は、年末までに行政区域の境界に突破せず、すべての行政訴訟を100％実施するよう要請しました。これはどのように実施されるのでしょうか？
ホーチミン市では現在、344の全プロセスオンラインパブリックサービスが実施されています。近い将来、ホーチミン市人民委員会に対して、これらのサービス群から選択別し、記録の実際の生成率を再評価した上で、行政境界を問わない行政手続きリストを公開特に、市民が日常的に行う行政手続きを優先することで、市民の寛容性向上とコスト削減を図ります。ロードマップによると、2025年末までに、ホーチミン市の2,238の行政手続きが「境界なし」で実施される予定です。
「脱境界化」実現の重要な基盤の一つとして、オンライン公共サービスの提供対象となる982の行政訴訟についての検討を進めています。
ホーチミンデジタル市トランスフォーメーションセンターは、それらを乗り越えるためにどのような解決策を考案しましたか？
行政の境界を越えて行政訴訟を実施する上で最大の課題は、行政改革とデータの問題と言えるだろう。境界から独立するためには、あらゆる場所でデータを活用し、人々や企業に一時的に与えられるよう、含めたようなデータベースデータベースが必要である。
これらの課題を解決するにはまず、行政司法改革を推進し、煩雑な事務処理を削減し、既存のから情報を活用する以外には道はありません。これらの問題が解決されれば、どこでも行政手続きのデータベース・受付処理が便利になります。行政訴訟決済システムは集中管理型であるため、電子記録に変換すればどこにでも送信できます。例えば、コンダオ特別区で受付し、電子記録に変換すれば、市内の各展開や支部で受信・処理できます。
*コミューンレベルで多くの共有デジタルプラットフォームが展開されている中で、人々はオンラインパブリックサービスにどのようにアクセスし、利用してきたのでしょうか?
-現在、企業は個人よりもオンラインパブリックサービスへのアクセスと利用されている点において互換性が高いことが示されています。統計によると、企業のオンライン記録率は個人よりも高くなっています。
そのため、市は、短いプロパダガン動画の作成や、オンラインでの行政手続きの案内といった支援策を行います。 同時に、コミュニティのデジタル技術グループ、若者ボランティア、オンライン公共サービスエージェントの開設を促進し、デジタルリテラシー運動の成果を発信し、特に高齢者、遠隔地、島嶼部などテクノロジーへのアクセスが限られている地域住民を支援する草の根の力を普及・育成します。
市民と企業をサービスの中心とする近代的な二層構造の行政サービスセンターを建設しています。行政訴訟の結果の受付、処理、放棄は、ワンストップ窓口での直接受付、国家公共サービスポータルを連絡
出典: https://www.sggp.org.vn/xay-dung-nen-hanh-chinh-so-xoa-rao-can-dia-gioi-hanh-chinh-post802719.html
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