トラン・デ・コミューン行政サービスセンターのリーダーたちが、住民にサービスを提供する設備の稼働状況を視察している。写真：QUOC KHA
午前7時より、フーロイ区人民委員会は書類の受付、処理、結果の返却を開始しました。結果は電子形式で返却され、デジタル署名が付与され、データベースに保存されるため、検索が容易です。フーロイ区人民委員会のトラン・ヴァン・ニャン委員長は、区の組織体制が完成し、各幹部と公務員に具体的な業務を割り当てたと述べました。6月23日と26日の2回の試行運用を経て、区は行政サービスセンター、オンライン会議室、文書管理システムを運用開始し、住民からの意見も取り入れ、円滑で効果的かつ同期した行政運営を実現しました。
フーロイ区と同様に、他の地域でも新しい行政モデルへの準備が積極的に進められています。6月末にはソクチャン区が試験運用を完了しました。同区の行政サービスセンターは、設備から情報技術システムに至るまで、投資とアップグレードが同期的に行われてきました。研修を受けた公務員は、文書管理ソフトウェア、デジタル署名、文書のデジタル化プロセス、そして国家公共サービスポータルにおける処理手順を習得しました。そのおかげで、システムは安定的に、かつ中断なく稼働しており、住民へのサービスの質の向上に貢献しています。
タンタン村でも、新政府モデルの運用準備が緊迫し、真剣に進められていました。新本部での幹部と公務員の初出勤は、非常に活気に満ち、業務効率が最優先されました。タンタン村行政サービスセンターは、必要な設備が完備され、科学的に整備され、円滑に運営されています。
タンタン村ソクドン集落に住むタック・クオルさんはこう語りました。「タンタン村の行政サービスセンターに行政手続きに行きました。到着するとすぐに職員の方が丁寧に出迎えてくれ、熱心に説明してくれました。オンラインで申請する方法も案内してくれました。手続きが完了すると、職員から結果の連絡が電話で届くので、とても便利でした。」
タンタン村党委員会書記のグエン・ティ・キエウ・リン氏は次のように述べた。「タンタン村行政サービスセンターの施設は広々としており、清潔で、風通しが良いです。また、新体制の運営過程における困難や問題の解決に向け、各レベル・各部門と緊密に連携しています。新タンタン村党委員会および人民委員会の指導者の最大の願いは、村の行政機構が円滑に運営され、住民と企業に質の高いサービスを提供することにあります。」
チャンデコミューンは、チャンデタウン、ダイアン2コミューン、チュンビンコミューンを統合して設立されました。チャンデコミューン人民委員会のホー・クアン・ダイ委員長は、「新しいモデルの要件に従い、職員、公務員、公務員の見直しと配置を完了しました。同時に、職員が割り当てられた機能と任務を理解できるよう、専門スキルと管理スキルに関する研修コースを開催しています」と述べました。チャンデコミューン行政サービスセンター所長は、コミューン内の非専門職員を活用し、住民が行政手続きを遂行できるよう支援・指導することを提案しました。この提案は、住民から多くの肯定的な反応を得ています。
地方自治機構を二層制モデルに再編する政策は、特に少数民族の人口が多い地域で、大多数の人々からコンセンサスと期待を得ている。フータム村チャクイット村に住むリー・ライ氏は、「地方自治機構を二層制にすることは、機構を合理化し、人々へのサービス提供の効率性を向上させるための党と国家の主要政策です。合併により、資源がさらに集中し、より良いインフラに投資され、そこから人々の生活も向上するでしょう」と語った。リー・ライ氏は、新政府が引き続き人々との親密な関係を築き、人々、特に少数民族を理解していくことを期待している。彼によると、彼が住む地域のクメール人は共通語に堪能ではないため、行政手続きへのアクセスが依然として限られている。そのため、政府がクメール語を話せる職員の配置に配慮し、人々が書類手続きに来やすい環境を整えてくれることを期待している。
綿密な準備、革新の精神、そして人民の高い合意のもと、地方における二層制政府モデルは、人民をサービスの中心とする行政改革への 政治体制の強い決意を示している。これは単なる組織構造の変革ではなく、人民に近く、人民によって運営され、人民のための政府を築くという決意を明確に示している。
記者グループ
出典: https://baocantho.com.vn/nang-cao-hieu-qua-phuc-vu-nguoi-dan-trong-giai-doan-moi-a188095.html
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