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Ankerは世界中で数百万点の製品をリコールしている。写真： Handyman |
7月1日夜、国家競争委員会は、中国香港に本社を置く電子機器メーカー、アンカー・イノベーションズ・リミテッド（アンカー）から、予備充電器のリコールプログラムに関する報告を受けたと発表した。対象となる製品コードA1681、A1689、A1257、A1647の4製品は、ベトナムのユーザーに販売されていた。
同社によると、リコール対象となる機器は3万927製品。
国家競争委員会によると、アンカーの独占販売代理店はViettel DistributionとTrung Viet Tin Trading and Service Company Limitedです。両社は、全国多くの省・市の小売業者に製品を供給しています。これらの企業は、影響を受けた製品を他のオンラインおよびオフラインチャネルを通じて引き続き販売します。
6月27日夕方、アンカー・ベトナムはTri Thuc - ZNewsの取材に対し、ベトナムで現在販売されているバックアップバッテリーの一部モデルを「自主的に」リコールすると発表した。同社によると、これは生産工程におけるリスク防止を強化するための措置だという。
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Ankerのリコール対象製品。写真： Anker。 |
このカテゴリーの 4 つの製品には、モデル A1257 (バッテリー容量 10,000 mAh、充電容量 22.5 W)、A1647 (20,000 mAh、22.5 W 統合 USB-C ケーブル)、Anker Zolo A1681 (20,000 mAh、30 W、統合 USB-C および Lightning ケーブル)、および Anker Zolo A1689 (20,000 mAh、30 W、統合 USB-C および Lightning ケーブル) が含まれます。
疑わしい場合は、パワーバンクの底面または側面に記載されているデバイスコードをご確認ください。上記のモデルが一致する場合、お客様は当社からオンラインリコールフォームを受領し、手続きを行うことができます。当社では、同等の技術を搭載し、エラーリスクのない新製品、またはオンライン購入時に同額のバウチャーと交換いたします。
アンカーは、世界のモバイルバッテリー業界を揺るがしたベトナムのスキャンダルにおいて、声を上げ、製品をリコールした最初の企業です。同社は以前、米国で100万台以上、中国で70万台以上の製品について責任を表明していました。
Tri Thuc-Znewsによると、爆発を引き起こしたモデルはベトナムでは正式に販売されていないとのことです。しかし、同社は社内で調査を行い、サプライヤーから同じバッテリーセルを使用しているモデルをリコールすることでリスクに対処しました。その結果、上記4製品がリコールされ、全世界で適用され、国内市場でも適用されました。
一方、同社は、公式ではなく手渡し品の形で製品を購入する顧客向けのソリューションも提供しています。
この爆発事件はサプライヤーのAmprius社から発覚しました。中国の規制当局は、Romoss、Anker、Ugreen、Baseusといった有名ブランドを含む、同社のバッテリーセルを使用した多くの製品の3C認証を取り消しました。
アンカー社は、国際的なリコール発表の冒頭で、この欠陥は製造工程で発生したものではなく、サプライヤーによる「ダイヤフラム素材の無許可の改変」に起因するものだと説明しました。
ここで言う「ダイヤフラム」は、リチウムイオン電池の安全弁のような役割を果たし、正極と負極の接触を遮断してショートを防ぎます。この問題により、厚い布団の中で急速充電するなど、過酷な使用条件下では、パワーバンクが発火する危険性があります。
現在、ベトナムで販売されているAmpriusセルを使用した製品について、Anker以外に声を上げている企業はありません。Tri Thuc - Znewsは引き続きこの事件を監視し、読者の皆様に近日中に情報を更新していきます。
出典: https://znews.vn/anker-thu-hoi-gan-31000-sac-du-phong-o-viet-nam-post1565538.html
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