Le VCCI propose de réduire les procédures pour les petites plateformes de commerce électronique

Les consommateurs doivent se renseigner soigneusement avant d'acheter des produits sur des plateformes numériques afin de garantir leurs droits. Photo : Hoang Quan

En particulier, concernant les procédures d'octroi de licences, il est déraisonnable d'exiger de toutes les plateformes de commerce électronique, quelles que soient leur taille et leur mode d'exploitation, qu'elles demandent une licence avant d'exercer leurs activités. Selon la VCCI, cette réglementation n'est pas adaptée aux petites plateformes ni aux start-up.

Dans le domaine des réseaux sociaux de nature et d'impact similaires, la loi autorise une gestion plus souple pour les petits réseaux sociaux (notification uniquement en cas de faible nombre de visites, octroi d'une licence lorsque le nombre de visites est suffisant). Cette réglementation est également jugée inappropriée au regard de la nature des activités de l'entreprise.

Certaines plateformes permettent uniquement aux vendeurs de publier des informations sur les produits, tandis que les transactions (contrats, paiements, livraison) s'effectuent par d'autres moyens comme le téléphone, les SMS, etc. Ces plateformes ne sont qu'un canal publicitaire et marketing, comparable à un « panneau d'affichage de petites annonces en ligne ». Certaines étapes importantes du processus de transaction ne se déroulent pas sur la plateforme, ce modèle opérationnel présentant donc peu de risques.

Selon le VCCI, après plus d’une décennie de développement, le commerce électronique est devenu une tendance inévitable avec la participation de nombreuses entreprises et particuliers.

Les méthodes d'inspection et de surveillance s'améliorent sans cesse, tout comme les connaissances et les compétences des consommateurs. Par conséquent, les agences compétentes doivent étudier et redéfinir les risques liés aux activités de commerce électronique afin de réduire les procédures administratives et de promouvoir les activités post-inspection.

Les sites de commerce électronique constituent essentiellement un nouveau canal de vente sur Internet, et non une nouvelle activité. Les commerçants devaient auparavant effectuer des procédures d'enregistrement d'entreprise, certifier les conditions commerciales et la qualité des produits auprès de l'État. Par conséquent, la VCCI estime que l'imposition de procédures supplémentaires pour les canaux de vente en ligne engendre des charges administratives inutiles.

Bien que le décret 85/2021/ND-CP ait réduit le nombre de sites web proposant des fonctions de commande en ligne devant être notifiés, cette réduction n'est pas très significative selon le VCCI, car la création d'un site web de vente est très répandue (44 % des entreprises possèdent un site web, dont 42 % proposent des fonctions de commande en ligne). Le nombre de dossiers de notification est très important, atteignant 105 103 dossiers en 2023.

Parallèlement, aucune réflexion n'a été menée sur l'impact socio -économique négatif de l'absence d'enregistrement de sites de commerce électronique pour la vente de produits par les entreprises. Ces procédures n'apportent donc pas d'avantages évidents en termes de gestion publique et constituent même des obstacles pour les commerçants.

Par conséquent, le VCCI a proposé de supprimer complètement la procédure de notification pour les sites de commerce électronique et de passer à une méthode d'audit postérieur pour contrôler les opérations de ces sites.

Source : https://hanoimoi.vn/vcci-de-xuat-giam-thu-tuc-cho-san-thuong-mai-dien-tu-nho-708270.html