En réponse à la Journée nationale de la transformation numérique (10 octobre) dans le but d'amener les gens à l'environnement numérique via les plateformes numériques vietnamiennes et de mettre en œuvre un programme de sensibilisation à la transformation numérique, le 25 octobre à Hanoi , la plateforme numérique Betech - le projet « Numériser l'industrie de la beauté vietnamienne » a été officiellement annoncé.
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| Cérémonie de lancement de la plateforme numérique Betech – projet « Numérisation de l'industrie de la beauté au Vietnam » – le 25 octobre à Hanoï. (Photo : Phong Thuan) |
Afin d'accélérer les progrès de la mise en œuvre des tâches de transformation numérique, de mettre en œuvre efficacement et de sensibiliser le public à la signification et aux avantages de la transformation numérique dans la période d'innovation, la plate-forme numérique Betech - le projet « Numérisation de l'industrie de la beauté au Vietnam » dans le cadre du projet « Recherche et application de la numérisation dans les groupes professionnels du Vietnam » développé par l'Institut de recherche sur les questions sociales en collaboration avec l'Association vietnamienne pour l'information scientifique et technologique et mis en œuvre par Betech Technology Joint Stock Company a été officiellement lancé.
Cet événement marque une étape importante dans la transformation de l'industrie vietnamienne de la beauté. La beauté ne se résume pas à la beauté physique, mais aussi à la confiance, à l'estime de soi et au bien-être qu'elle apporte à des millions de Vietnamiens chaque jour. Cependant, dans un monde où le numérique se généralise, l'application des nouvelles technologies de pointe à la beauté se heurte à de nombreux défis et opportunités.
Lors de la cérémonie de lancement, Mme Nguyen Thi Tuyet Nhung, directrice du projet « Digitalisation de l'industrie de la beauté au Vietnam », a présenté Betech, une nouvelle plate-forme technologique conçue pour être appliquée et déployée de manière intelligente et flexible dans la construction, l'orientation du développement et la gestion efficace des emplois liés à l'industrie de la beauté.
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| Mme Nguyen Thi Tuyet Nhung, directrice du projet « Numérisation de l'industrie de la beauté au Vietnam », présente la plateforme numérique Betech. (Photo : Phong Thuan) |
Mme Tuyet Nhung a affirmé que le projet « Numérisation de l'industrie de la beauté vietnamienne » est un effort conjoint de l'industrie de la beauté pour contribuer à la transformation numérique du pays. L'utilisation de la technologie pour améliorer l'expérience client dans le secteur de la beauté, comme la prise de rendez-vous en ligne, le suivi du processus beauté, la réception de conseils via le standard téléphonique… offrira une expérience optimale aux utilisateurs.
Utiliser la technologie pour améliorer le service client, créer des opportunités de coopération avec les partenaires, améliorer la qualité de service et viser la durabilité, tel est l'objectif de Betech. La plateforme numérique Betech, le projet « Digitalisation de l'industrie de la beauté vietnamienne », permettra aux partenaires, aux établissements de beauté et aux experts du secteur de partager leurs expériences professionnelles, de se connecter et de créer de nouvelles opportunités de coopération, favorisant ainsi le développement de l'industrie de la beauté vietnamienne grâce à la numérisation et à l'application des nouvelles technologies.
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| Les délégués présents à l'événement. (Photo : Phong Thuan) |
Présente lors de l'annonce de la plateforme numérique Betech - le projet « Numérisation de l'industrie de la beauté vietnamienne », Miss Femme d'affaires d'Asie du Sud-Est 2023 Luong Thi Thuy Dung a déclaré qu'elle était très heureuse et impressionnée par le programme car elle souhaitait en savoir plus sur l'application de la transformation numérique dans l'industrie de la beauté - une industrie qu'elle a étudiée et qu'elle poursuit.
Actuellement, de nombreuses applications exploitent les données clients pour améliorer la qualité de service dans le secteur de la beauté. Cependant, contrairement à d'autres secteurs, la transformation numérique dans ce secteur se heurte à des obstacles majeurs : les employés ne maîtrisent pas encore les applications modernes des fournisseurs. Dans ce secteur, les spécialistes hautement qualifiés sont peu enclins à partager leurs techniques et expériences pour améliorer les services, ce qui explique la réticence de la majorité des employés à coopérer au processus de demande numérique.
Et la plateforme numérique Betech - le projet « Numérisation de l'industrie de la beauté vietnamienne » a fourni une solution synchrone et facile à utiliser pour les employés et les responsables d'entreprises de beauté afin d'apporter les meilleurs résultats en matière d'expérience client.
Source
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