Le 4 novembre au matin, Apax English Joint Stock Company (Apax Leaders) a annoncé un nouveau calendrier de remboursement des frais de scolarité aux parents et aux élèves de ses centres. Le document a été signé et scellé aujourd'hui par M. Nguyen Ngoc Thuy (Shark Thuy), président du conseil d'administration et directeur général d'Apax Leaders.
Selon Apax Leaders, les parents en retard de paiement, conformément au procès-verbal signé avec l'entreprise en avril, devront désormais respecter trois nouvelles étapes. Premièrement, d'ici la fin de l'année (le 31 décembre), Apax Leaders versera 5 % du montant restant à tous les parents. D'ici le 28 avril 2024, l'entreprise versera 5 % supplémentaires du montant total dû.
L'établissement Apax Leaders Phan Xich Long est actuellement le seul centre autorisé à fonctionner par le ministère de l'Éducation et de la Formation de Ho Chi Minh-Ville.
Enfin, à compter du 30 juillet 2024, Apax Leaders s'est engagé à verser 5 % du montant restant à tous les parents chaque mois jusqu'à la fin, sans toutefois préciser de date de versement fixe. « Le calendrier de paiement est établi au plus tard le 30 de chaque mois », précise le document.
Il est donc probable que d'ici fin décembre 2025, les parents recevront 100 % des frais de scolarité d'Apax Leaders. C'est près de deux ans plus tard que la promesse précédente d'Apax Leaders, qui avait annoncé le remboursement du solde des frais de scolarité le 20 avril 2024.
Mi-octobre 2023, Apax Leaders avait également envoyé une lettre d'excuses expliquant le retard du remboursement des frais de scolarité. Cette décision faisait suite à une réunion de dizaines de parents d'élèves d'Apax Leaders au centre Phan Xich Long (district de Phu Nhuan) pour réclamer de l'argent, en vain. Plus précisément, selon le procès-verbal signé avec les parents en avril, Apax Leaders avait divisé les parents en deux groupes pour procéder au remboursement des frais de scolarité.
Les dirigeants d'Egroup et d'Apax Leaders répondent aux questions des investisseurs lors d'une réunion en ligne. De gauche à droite : M. Nguyen Anh Tuan, PDG d'Apax Leaders ; M. Nguyen Ngoc Thuy, président du conseil d'administration d'Egroup ; Mme Nguyen Doan Kim Son, responsable du conseil consultatif de restructuration d'Egroup.
Le groupe 1 comprend les élèves dont le solde des frais de scolarité est confirmé, qui bénéficient d'un plan de remboursement et qui sont en retard de paiement conformément aux engagements antérieurs signés avec les représentants d'Apax Leaders. Pour ce groupe, l'entreprise s'engage à rembourser les frais de scolarité en trois versements, du 9 juin au 20 août, par virement bancaire, à hauteur de 20 % pour le premier versement et de 40 % pour les deux suivants. Les parents dont le remboursement ne dépasse pas 5 millions de frais de scolarité recevront la totalité du remboursement dès le premier versement.
Le groupe 2 comprend les parents restants, incluant les parents confirmés, avec ou sans feuille de route, et les parents non confirmés. Ces cas sont divisés en cinq versements, chaque fois 20 % étant virés sur un compte bancaire. Parmi ces versements, trois sont prévus en 2023, les 9 octobre, 20 novembre et 20 décembre, et deux en 2024, les 20 mars et 20 avril. Il s'agit également du groupe de parents le plus nombreux.
Cependant, jusqu'à présent, de nombreux parents ont déclaré qu'ils n'avaient pas reçu d'argent (pour le groupe 2), ou n'avaient pas reçu suffisamment d'argent d'Apax Leaders (pour le groupe 1) parce que cette société n'avait cessé de manquer les délais.
La controverse entre Apax Leaders et les parents d'élèves de Hô-Chi-Minh-Ville a débuté en novembre 2022. De nombreux parents ont accusé les centres de ne pas garantir la qualité de l'enseignement et de fermer sans autorisation. Apax Leaders a rompu à plusieurs reprises sa promesse de remboursement des frais de scolarité, puis a coupé les ponts. Ce n'est que début avril que l'entreprise a officiellement finalisé un échéancier de paiement avec les parents, mais le problème des frais de scolarité persiste à ce jour.
Le Bureau de la police d'enquête du ministère de la Sécurité publique à Hô-Chi-Minh-Ville et le Département de la police économique de la police de Hô-Chi-Minh-Ville ont également reçu des centaines de plaintes de parents contre les responsables d'Apax. Sur la page d'information du Département de l'éducation et de la formation de Hô-Chi-Minh-Ville, seuls Phan Xich Long et Him Lam (district 6) sont actuellement autorisés à fonctionner, tandis que 39 des 41 autres centres sont suspendus, dont un a été dissous.
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