Selon les informations partagées par Mme Patricia sur LinkedIn, elle occupera le poste de directrice générale de Phuc Long à partir de décembre prochain. « Je suis heureuse d'annoncer que je prends mes nouvelles fonctions de PDG de Phuc Long », a-t-elle déclaré sur LinkedIn.
Elle a également partagé la stratégie de développement de la marque Phuc Long, avec l'histoire de la modernisation de la conception de l'espace des magasins dans un avenir proche.
Le nouveau PDG de Phuc Long est le PDG qui travaille chez Starbucks Vietnam depuis plus de 10 ans, depuis l'entrée de la chaîne au Vietnam. (Photo : TL)
La nouvelle selon laquelle l'ancien PDG de Starbucks Vietnam a rejoint la chaîne de thé et de café Phuc Long en tant que PDG de Phuc Long Heritage - l'opérateur de la chaîne Phuc Long, a attiré l'attention sur le marché F&B à la fin de l'année, lorsqu'une série de grandes entreprises ont renforcé leur position en ouvrant une série de points de vente dans les grandes villes et les zones touristiques clés.
Dans l'introduction de la direction sur le site Web du groupe Masan , le groupe décrit Mme Patricia Marques comme une vétérane de l'industrie de la restauration, avec plus de deux décennies d'expérience sur les marchés vietnamien et international.
Un représentant de Phuc Long a confirmé que Mme Patricia Marques, ancienne PDG de Starbucks Vietnam, a pris le poste de directrice générale de Phuc Long Heritage.
En décembre 2023, après plus de 10 ans à la tête de Starbucks Vietnam depuis son entrée sur le marché vietnamien début 2013, Mme Patricia Marques a soudainement quitté cette chaîne de café, lorsque le géant américain du café a annoncé son nouveau PDG, M. Ho Mai Ho. M. Ho Mai Ho est également le premier PDG vietnamien de Starbucks.
Fin 2012, Mme Patricia a été nommée directrice générale de Starbucks Vietnam et, début 2013, le premier restaurant de la chaîne a ouvert ses portes dans le district 1 de Hô-Chi-Minh-Ville. Durant plus de 11 ans à la tête de Starbucks Vietnam, elle a contribué à l'expansion de la marque, qui comptait plus de 100 restaurants en septembre 2023.
Selon sa publication sur LinkedIn, après avoir quitté Starbucks Vietnam fin 2023, elle occupera le poste de directrice du développement commercial chez Maxim's Group, partenaire opérationnel de Starbucks en Asie du Sud-Est.
Cette femme d'affaires vit au Vietnam depuis plus de 14 ans et a confié un jour qu'elle considérait Hô-Chi-Minh-Ville comme sa seconde patrie, soucieuse de promouvoir la culture du thé vietnamienne. Elle a également contribué au développement des activités internationales de marques renommées telles que Saks Fifth Avenue, Panera Bread et Highlands Coffee.
Avec 176 magasins, Phuc Long investit continuellement et ouvre des boutiques au design innovant pour améliorer l'expérience client. (Photo : P.Long)
Après avoir investi dans Phuc Long, Masan a l'ambition de faire de cette chaîne de thé et de café la chaîne de boissons avec le deuxième plus grand nombre de magasins au Vietnam cette année.
Phuc Long Heritage exploite actuellement 176 magasins dans 28 provinces et villes. Le rapport de Masan pour le troisième trimestre 2024 indique que cette marque de boissons a réalisé un chiffre d'affaires de 425 milliards de dôngs, en hausse de près de 13 % par rapport à la même période l'an dernier.
Les nouveaux magasins de Phuc Long sont situés dans de nombreux emplacements privilégiés à Ho Chi Minh-Ville et récemment ouverts dans de nombreux centres touristiques tels que Phan Thiet, Nha Trang... conçus dans un style moderne, avec des espaces créatifs pour améliorer l'expérience client.
Lors de l'assemblée générale annuelle des actionnaires de 2024, M. Danny Le, PDG du groupe Masan, a déclaré que cette année, Phuc Long prévoyait d'ouvrir 30 à 60 nouveaux magasins, concentrés à Ho Chi Minh-Ville et à Hanoi , visant un chiffre d'affaires de 1 790 à 2 170 milliards de VND, soit une augmentation de 17 à 41 % par rapport à 2023.
La chaîne prévoit également de se développer à l'international et a testé deux magasins aux États-Unis pour étudier les goûts des consommateurs.
Parallèlement, Starbucks Vietnam affiche également un net changement de cap par rapport à la période précédente. Cette chaîne a récemment fermé plusieurs magasins dans des emplacements de choix à Hô-Chi-Minh-Ville, tels que le Starbucks Reserve Han Thuyen (1er arrondissement) ; le Starbucks de l'hôtel Rex ; le Starbucks de l'immeuble President Place (angle de Nguyen Du et Nam Ky Khoi Nghia, 1er arrondissement), le Starbucks du 38 Dong Du, 1er arrondissement ; et le Starbucks De Tham, 1er arrondissement.
Starbucks s'efforce de se renouveler en ouvrant régulièrement des boutiques dans des lieux privilégiés à Hô-Chi-Minh-Ville. (Photo : Starbucks)
Sur les 119 boutiques Starbucks mises à jour début décembre 2024, 58 se trouvent à Hô-Chi-Minh-Ville. On constate que la plupart des points de vente sont situés dans des centres commerciaux, des immeubles de bureaux et des appartements de luxe, afin de servir les clients sur place. La plupart des points de vente sont concentrés dans les arrondissements 1 et 7, à Thu Duc, où se trouvent de grands centres commerciaux tels que Vincom Dong Khoi, Landmark 81, Emart, Panorama et Lotte Nam Sai Gon.
La particularité de cette chaîne réside dans son ouverture rapide de boutiques dans des lieux uniques et originaux pour répondre aux besoins des jeunes et des touristes. À Hô-Chi-Minh-Ville, Starbucks ouvre rapidement de nombreux magasins des deux côtés de la rivière Saïgon, au quai de Bach Dang (1er arrondissement), au parc de la rivière Saïgon à Thu Thiem (ville de Thu Duc), dans des bâtiments récemment rénovés du quartier de Ba Son… Ces boutiques sont conçues dans un esprit jeune et adaptées à la génération Z.
Dans les destinations touristiques telles que Hue, Da Lat, Hoi An, Phu Quoc, Ha Long... Starbucks a également ouvert continuellement de nouveaux magasins cette année.
Selon le rapport financier, en 2023, Starbucks Vietnam réalisera plus de 1 300 milliards de revenus.
Source : https://vtcnews.vn/nu-ceo-gan-bo-10-nam-voi-starbucks-dau-quan-cho-phuc-long-ar912700.html
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