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| Les dirigeants de la province de Lam Dong inspectent les préparatifs de l'opération pilote du nouveau modèle de gouvernement dans le quartier de Xuan Huong - Da Lat |
• OPÉRATION D'ESSAI RYTHMIQUE ET HAUTEMENT DÉTERMINÉE
Enregistré dans le quartier de Xuan Huong - ville de Da Lat, l'une des 6 premières unités au niveau de la commune à piloter le nouveau modèle de gouvernement, dès le petit matin, l'atmosphère de travail était positive, disciplinée et professionnelle.
Les agents et fonctionnaires des 12 guichets du Centre de services de l'administration publique s'acquittent de leurs tâches avec compétence, recevant et traitant les démarches administratives avec efficacité et rapidité. Les plateformes techniques (ordinateurs, logiciels, connexions internet haut débit, etc.) sont rigoureusement testées. Les procédures de réception, de traitement et de restitution des résultats des démarches administratives sont simulées selon le scénario proposé.
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| Quartier de Xuan Huong - Da Lat teste des contenus liés à la création d'organisations du Parti |
« Bien que ce ne soit qu'un essai, dans chaque travail, chaque opération, chaque processus, nous déterminons qu'il s'agit d'une étape préparatoire pour un long voyage à venir, où le peuple a besoin d'un gouvernement qui serve de manière pratique, efficace et étroite », a souligné le camarade Dang Duc Hiep, membre du Comité permanent du Parti provincial, secrétaire du Comité du Parti du quartier de Xuan Huong à Da Lat.
L'avantage du quartier de Xuan Huong réside dans le fait que l'équipe chargée de la réception des documents du Comité populaire de la ville de Da Lat y a été transférée, ce qui assure la continuité et évite les blocages dans le fonctionnement du nouvel appareil. Ces cadres constitueront également la force qui guidera et guidera les nouveaux cadres, garantissant ainsi l'efficacité du fonctionnement officiel.
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| Quartier de Xuan Huong - Da Lat mène une opération pilote pour résoudre les procédures administratives |
Pour de nombreux habitants, le concept de « gouvernance locale à deux niveaux » est encore relativement nouveau, voire difficile à imaginer à ses débuts. Cependant, en observant directement le nouveau fonctionnement dans leur quartier et leur commune de résidence, les habitants acquièrent progressivement une vision plus claire et plus positive de ce nouveau modèle.
Mme Nguyen Thi Truong Son, résidente du quartier de Xuan Huong à Da Lat, a déclaré : « Au début, je pensais que ce serait très compliqué et que la conversion du modèle nécessiterait une longue attente. Aujourd'hui, en arrivant au travail, j'ai constaté que le personnel était toujours aussi aimable et s'occupait rapidement des choses. J'ai été guidée avec enthousiasme et, si je ne comprenais pas quelque chose, quelqu'un me le faisait remarquer immédiatement. C'est pourquoi je me sens beaucoup plus en sécurité. L'agencement du service « Guichet unique » est également très scientifique , l'espace est spacieux, le personnel communique étroitement et avec enthousiasme, ce qui donne à chacun le sentiment d'être pris en charge et respecté. »
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| Une équipe de fonctionnaires et d'agents dévoués s'occupe des démarches administratives pour la population. |
Le 23 juin également, dans la commune de Duc Trong, nouvelle unité administrative créée sur la base de la fusion de la ville de Lien Nghia et de la commune de Phu Hoi, le modèle de gouvernement local à deux niveaux a été expérimenté dans une atmosphère sérieuse, scientifique et synchrone.
Dès le premier jour, le guichet unique de la commune a reçu des dizaines de dossiers administratifs dans de nombreux domaines, tels que l'enregistrement des naissances, l'enregistrement des ménages, le foncier, etc. Les étapes de réception, d'orientation et de traitement des dossiers se sont déroulées sans heurts grâce à une coordination rigoureuse et scientifique entre les cadres, les fonctionnaires, les agents publics et les membres des syndicats de jeunes. Toutes les procédures ont été menées de manière transparente, conforme aux procédures et pratique pour la population.
Mme Dinh Thi Duyen, une résidente venue s'inscrire à un service de garde alternatif, a déclaré : « Le personnel a donné des instructions très détaillées, les procédures étaient claires et concises. J'ai trouvé que tout était rapide et facile à comprendre. »
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| Le camarade Vo Ngoc Hiep, membre du Comité permanent du Parti provincial et vice-président du Comité populaire provincial, a inspecté le fonctionnement expérimental du système de règlement des procédures administratives dans la commune de Duc Trong. |
Outre la réception des dossiers réels, la commune de Duc Trong a également déployé des situations hypothétiques selon le scénario d'opération pilote, telles que des personnes venant déposer des dossiers administratifs, demandant des instructions pour la création de dossiers ou souhaitant recevoir les résultats le jour même. Toutes ces opérations ont été menées avec sérieux et systématiquement afin de tester la capacité de réaction, la coordination et l'efficacité opérationnelle de l'équipe de fonctionnaires et d'agents communaux. Ainsi, le modèle a pu être évalué de manière exhaustive et corriger rapidement les éventuelles lacunes et goulots d'étranglement avant sa mise en œuvre officielle.
« L'opération d'aujourd'hui est un essai très important, qui nous permet de nous familiariser avec le nouveau modèle et de le gérer en situation réelle. Grâce à cette séance d'essai, nous sommes très confiants et prêts à servir la population locale dès le 1er juillet », a déclaré Mme Chu Thi Tuong Vy, réceptionniste au Centre de services administratifs publics de la commune de Duc Trong.
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| Scène de la commune de Duc Trong testant le contenu lié à la création des organisations du Parti, du Conseil populaire et du Comité populaire |
• VERS UN GOUVERNEMENT EFFICACE ET EFFICACE
Outre le pilotage des procédures administratives, le quartier de Xuan Huong (Da Lat) et la commune de Duc Trong, ainsi que quatre communes et quartiers des provinces de Binh Thuan et de Dak Nong, ont également pleinement mis en œuvre les dispositions relatives à l'organisation et au fonctionnement du bloc du Parti, du Conseil populaire et du Comité populaire, conformément au plan de pilotage du modèle de gouvernement local aux niveaux communal et de quartier. L'événement marquant est l'organisation réussie de la première réunion du Comité exécutif du Parti de la commune et du quartier, qui a annoncé la décision de créer le Comité du Parti, affecté le personnel et approuvé de nombreux points importants concernant l'organisation de l'appareil.
Le camarade Tran Trung Hieu, secrétaire du Comité du Parti de la commune de Duc Trong, a affirmé : « Nous sommes non seulement prêts, mais depuis environ un mois, l'ensemble du système politique local s'est préparé activement à tester le modèle de gouvernement à deux niveaux et à le mettre officiellement en œuvre à partir du 1er juillet 2025. Ce test est une étape de formation très pratique et efficace, permettant aux cadres et fonctionnaires du Parti, du Front, des organisations de masse et du gouvernement, en particulier du Comité populaire de la commune, de comprendre le processus et les méthodes de fonctionnement. Ainsi, l'appareil fonctionnera progressivement conformément aux directives du gouvernement central afin de garantir son efficacité et d'améliorer la qualité du service rendu à la population. »
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| Centre de services administratifs de la commune de Duc Trong |
L'ensemble du processus d'essai dans six communes et quartiers de trois provinces a été suivi de près. Le programme a été diffusé en direct sur les principaux ponts des trois bureaux des comités provinciaux du Parti afin que les comités permanents des comités provinciaux du Parti de Lam Dong, Binh Thuan et Dak Nong puissent le suivre et l'évaluer. Le contenu a été enregistré et archivé pour synthèse et évaluation.
L'inspection réelle a permis de constater que les localités sélectionnées pour l'opération pilote ont été soigneusement préparées, avec un dispositif bien organisé, des installations conformes aux exigences, une équipe de fonctionnaires maîtrisant parfaitement le processus et faisant preuve d'un grand sens de l'initiative. La mise en place des procédures administratives au niveau des comités populaires des communes et des quartiers s'est déroulée sans heurts et a été efficacement coordonnée avec celle des provinces, en particulier pour les 30 procédures administratives pilotes.
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| Les agents reçoivent et traitent les démarches administratives des personnes |
Cependant, des limites subsistent, notamment l'utilisation de logiciels différents par les localités pour le traitement, la réception et la résolution des documents administratifs. Il est donc urgent de synchroniser les infrastructures numériques et de créer un écosystème logiciel interconnecté, de la province à la commune, du Parti au gouvernement.
Après la réorganisation et la consolidation, la nouvelle province de Lam Dong compte 124 unités administratives de niveau communal, dont 51 communes/arrondissements de l'ancienne province de Lam Dong, 45 unités de Binh Thuan (y compris la zone spéciale de Phu Quy) et 28 unités de Dak Nong. La réorganisation de l'appareil n'est pas seulement une question d'organisation du personnel, mais aussi l'occasion de remodeler un modèle de gouvernement rationalisé, efficace et centré sur le citoyen.
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| Les fonctionnaires et les agents de l’État sont enthousiastes et prêts à aider les citoyens à résoudre les procédures administratives. |
S'exprimant lors de l'opération d'essai, le camarade Y Thanh Ha Nie Kdam - membre du Comité central du Parti, secrétaire du Comité provincial du Parti, chef du Comité de pilotage pour la fusion des trois provinces, a souligné : « Pour que le nouvel appareil fonctionne efficacement et de manière stable à partir du 1er juillet 2025, il est nécessaire d'orienter de manière proactive les règlements de travail, de définir clairement les fonctions et les tâches de chaque agence et organisation. Plus important encore, il est nécessaire de lever rapidement les difficultés survenant au cours du processus de mise en œuvre. »
Cet essai du modèle de gouvernement local à deux niveaux constitue non seulement une étape préparatoire technique, mais aussi un test des capacités de gestion, d'organisation et d'esprit de service des agents de terrain. Il s'agit d'une étape importante, qui jette les bases d'un fonctionnement efficace et efficient du nouvel appareil gouvernemental, en phase avec l'esprit d'innovation du gouvernement central et les attentes de la population.
Source : https://baolamdong.vn/xa-hoi/202506/nen-mong-cho-nen-hanh-chinh-hien-dai-phuc-vu-nhan-dan-2947daf/
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