Améliorer la qualité des ressources humaines du commerce électronique

Les agriculteurs de Lang Son vendent des pommes cannelle via des plateformes de commerce électronique.

La province de Lang Son compte actuellement environ 164 000 personnes travaillant dans le secteur du commerce et des services, dont 60 % participent au e-commerce. Depuis 2021, les secteurs et unités concernés ont coordonné et mis en œuvre de nombreuses solutions pour développer les ressources humaines, soutenir les entreprises et les établissements de production dans l'accès aux compétences numériques et appliquer la transformation numérique.

Chaque année, le Département de l'Industrie et du Commerce de la province de Lang Son organise deux à trois cours de formation pour améliorer les connaissances et les compétences en matière d'application du commerce électronique pour environ 100 fonctionnaires chargés de la gestion de l'État et de l'application de la loi sur le commerce électronique et pour environ 200 entreprises, coopératives et ménages de production et d'affaires à travers la province.

Afin d'aider les équipes de direction et les employés du secteur du e-commerce à acquérir les connaissances et les compétences nécessaires pour répondre aux besoins de développement, le ministère de l'Industrie et du Commerce recherche et analyse activement les nouveaux contenus nécessaires pour compléter, mettre à jour et conseiller sur l'organisation de programmes de formation opportuns et adaptés. Outre les connaissances connexes, les formations intègrent également des contenus pratiques, enseignant aux entreprises et aux coopératives la création de comptes professionnels et les processus de diffusion en direct sur les plateformes de e-commerce.

Province frontalière, porte d'entrée importante pour les importations et exportations de marchandises du Vietnam et des pays de l'ASEAN avec la Chine et vice-versa, la province de Lang Son s'efforce constamment de trouver des solutions pour promouvoir le commerce électronique transfrontalier en améliorant la qualité de ses ressources humaines. En décembre 2024, l'atelier « Développement du commerce électronique transfrontalier : accélération et percée » organisé par la province de Lang Son en coordination avec le ministère de l'Industrie et du Commerce a enregistré la participation active d'experts et de près de 200 représentants d'entreprises et de coopératives. « Ces dernières années, la province de Lang Son a mis en œuvre de nombreuses solutions de soutien, créant ainsi les conditions permettant aux entreprises et aux organisations de production et commerciales d'accéder aux compétences numériques et d'appliquer la transformation numérique à leurs activités », a déclaré M. Doan Thanh Son, vice-président du Comité populaire de la province de Lang Son.

En assistant à une session en direct de la coopérative de production de thé de laitue de Vy Lua (commune de Quan Son), on a pu constater que la technologie a contribué à transformer et à améliorer les méthodes commerciales traditionnelles. Grâce à un espace doté d'équipements technologiques, la coopérative peut facilement promouvoir les produits agricoles locaux sur les canaux de distribution et les plateformes de commerce électronique. Grâce à ces plateformes, les consommateurs de tout le pays peuvent désormais accéder aux produits de la coopérative de Lang Son, tels que l'anone, le thé à la menthe et au poisson, les kakis, etc.

Mme Vi Thi Lua, directrice de la coopérative de production de thé à la menthe et au poisson Lua Vy, a déclaré : « Grâce aux plateformes commerciales numériques, la marque est plus proche des consommateurs à l'échelle nationale. La chaîne YouTube Lua Vy compte 1 000 abonnés et de nombreuses vidéos atteignent près de 100 000 vues. La chaîne TikTok de Lua Vy compte également 26 400 abonnés… Ces chiffres impressionnants représentent plus de 40 % du chiffre d'affaires total, ce qui permet à la coopérative de signer des contrats avec de nombreux distributeurs. La marque Lua Vy bénéficie d'une meilleure position sur le marché. »

Ces derniers temps, la jeunesse de la province de Lang Son a toujours été un acteur majeur, accompagnant les entreprises et les coopératives agricoles, et aidant les unités et les habitants à maîtriser les plateformes de commerce électronique. « L'Union de la jeunesse a organisé des sessions en direct en ligne pour aider les entreprises et les coopératives à promouvoir et à vendre les produits agricoles de Lang Son directement aux consommateurs. Les campagnes de communication, axées sur la promotion des marques de produits agricoles de Lang Son sur l'espace numérique et axées sur les jeunes, ont contribué à sensibiliser le public à la qualité des produits locaux », a déclaré Mme Vu Thi Vien, membre de la Coopérative de la jeunesse de Chi Lang, province de Lang Son.

À l'avenir, le Département de l'Industrie et du Commerce de la province de Lang Son continuera d'être le point focal, en coordination avec les secteurs concernés, afin de développer des solutions pour développer les ressources humaines du e-commerce de manière professionnelle, efficace et conforme à la législation. Grâce à des solutions concrètes, la qualité des ressources humaines travaillant dans le secteur du e-commerce à Lang Son s'améliore progressivement.

La preuve la plus évidente est que la plupart des établissements de production et commerciaux de la province ont mis en place des modes de transaction tels que : l'utilisation de factures électroniques ; les paiements sans espèces ; l'utilisation de sites web, de réseaux sociaux et de plateformes de commerce électronique pour promouvoir et vendre leurs produits. Lang Son compte actuellement plus de 21 000 produits en ligne, se classant au deuxième rang national avec plus de 50 000 transactions réussies, et au quatrième rang national ; 229 000 ménages agricoles ont été formés aux compétences numériques, se classant au troisième rang national.

Source : https://nhandan.vn/nang-cao-chat-luong-nhan-luc-thuong-mai-dien-tu-post891767.html