Accélération de l'expansion dans la vague d'urbanisation rurale
Ces dernières années, les zones rurales du Vietnam ont connu une forte transformation sous l'effet de l'urbanisation et de l'évolution des habitudes de consommation. Le développement des infrastructures de transport et la popularité du commerce électronique ont incité les populations rurales à privilégier les produits de qualité et les services pratiques, plutôt que de se contenter des marchés traditionnels.
WCM a identifié cette opportunité en choisissant les zones rurales comme centre de sa stratégie d’expansion pour rapprocher le commerce de détail moderne de 60 millions de consommateurs.
Produits de consommation Masan (Photo : Masan).
Fin avril, WCM exploitait 4 035 magasins, dont 1 500 magasins WinMart+ ruraux, soit près de 40 % du réseau. En avril, WCM a ouvert 68 nouveaux magasins, dont 46 magasins WinMart+ ruraux, avec une cadence moyenne de deux magasins par jour. Ce résultat a rapproché WCM de son objectif de 1 900 magasins WinMart+ ruraux, réalisant ainsi près de 80 % du plan annuel.
Selon les informations de l'entreprise, la croissance du chiffre d'affaires à magasins comparables (LFL) du modèle rural a atteint 15 % en avril, après 15,6 % au premier trimestre. Ce succès est dû à un modèle de magasin optimal, axé sur les produits essentiels et des prix raisonnables, répondant aux besoins croissants des consommateurs ruraux.
L'expérience des invités à l'assemblée des actionnaires de Masan (Photo : Masan).
La transformation numérique stimule la croissance
WinCommerce non seulement se développe en termes de volume, mais investit également dans la technologie pour améliorer son efficacité opérationnelle. L'entreprise a réussi à mettre en place un modèle de magasin optimal, adapté à toutes les régions du Vietnam, avec une marge d'EBITDA moyenne d'environ 7 %, atteignant ainsi le seuil de rentabilité le plus bas d'Asie du Sud-Est. WCM utilise un modèle de magasin rural pour conquérir des parts de marché potentielles et maintenir une croissance à deux chiffres en données comparables.
La technologie continue donc de jouer un rôle central dans le développement de l'unité. Selon la direction, WCM a mis en œuvre une digitalisation complète visant à automatiser tous les processus du futur réseau de 8 000 magasins. Cela permettra non seulement d'accroître l'efficacité, mais aussi d'améliorer l'expérience utilisateur et d'optimiser les ressources en magasin. Cet aspect est crucial en zone rurale, où le commerce de détail moderne est encore récent, mais où la demande des consommateurs croît rapidement.
Le programme d'adhésion WiN, qui compte 11 millions de membres, constitue un lien essentiel entre WCM, les consommateurs et les marques. Au premier trimestre, 55 % du chiffre d'affaires de WCM provenait de l'adhésion WiN, grâce à des promotions personnalisées réservées aux clients.
Par exemple, des campagnes telles que la « Brand Week » ont permis d'augmenter les ventes de 36 % pendant les vacances du Têt 2025 par rapport à la même période. Par ailleurs, WCM teste une nouvelle version du programme d'adhésion WiN, intégrant des services financiers et de style de vie, visant 50 millions d'adhérents et concrétisant ainsi la stratégie « Point of Life » : transformer chaque magasin en un centre de rencontre pour tous les besoins des consommateurs.
Les consommateurs achètent de la VIANDE Charcuterie (Photo : Masan).
WinCommerce vise 4 500 magasins d'ici fin 2025, soit l'équivalent de l'ouverture de deux nouveaux magasins par jour en moyenne, dont 1 900 en zones rurales. Avec près de 50 nouveaux magasins WinMart+ Rural ouverts chaque mois, l'objectif de l'entreprise de se développer en zones rurales est à portée de main.
Par ailleurs, la chaîne de distribution Masan testera le modèle WiN+, en partenariat avec des épiceries traditionnelles pour proposer des produits essentiels et bénéficier de promotions. Ce modèle complète la stratégie de vente omnicanal de WCM, au service des zones rurales et des hameaux dépourvus de systèmes de vente modernes.
Ce modèle permet d'augmenter la part de marché, de combler les lacunes du marché et d'aider WCM à atteindre son objectif de doubler sa part de marché sur le marché de l'épicerie de 50 milliards de dollars au Vietnam d'ici 2029.
Source : https://dantri.com.vn/kinh-doanh/chuoi-ban-le-hang-dau-viet-nam-tang-toc-phu-song-khu-vuc-nong-thon-20250520092037849.htm
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