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Lucha contra las falsificaciones: las empresas legítimas tienen un «lugar para sobrevivir»

La lucha contra los productos falsificados y de mala calidad está ayudando a muchos comerciantes y empresas honestos a importar bienes con confianza y a ampliar la producción y las actividades comerciales.

Báo Tuổi TrẻBáo Tuổi Trẻ05/07/2025

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Las fuerzas de control del mercado inspeccionan y confiscan numerosos productos de moda en las calles de Da Nang - Foto: QLTT

Sin embargo, muchos expertos creen que es necesaria la cooperación de muchas agencias y unidades relacionadas para mantener la eliminación a largo plazo de los productos falsificados y de mala calidad, especialmente en los canales en línea.

Los minoristas seleccionan los productos

En los últimos días, aunque el número de visitantes ha sido bastante limitado, la Sra. Trinh Thi Hien (comerciante del mercado de An Dong, Ciudad Ho Chi Minh) dijo que recientemente solo ha priorizado la importación de productos cosméticos como champú y gel de ducha con marcas y orígenes claros de grandes empresas para evitar riesgos cuando las autoridades inspeccionan y para dar más tranquilidad a los consumidores.

Antes, el comercio de mercancías flotantes era más común que ahora, ya que muchas unidades ofrecían precios muy bajos y grandes descuentos. Por ello, algunos pequeños comerciantes, ávidos de ganancias, importaban sin preocuparse demasiado por la calidad. Ahora, al observar las estrictas inspecciones, tanto mayoristas como minoristas son mucho más cautelosos, afirmó la Sra. Hien.

De manera similar, después de décadas de hacer negocios en el mercado de Ben Thanh, el Sr. Ly Dai Lam, propietario del puesto de curry Anh Hai, afirmó que si bien vende cientos de productos, al por mayor y al por menor, el origen de los insumos es ahora más importante que antes, por lo que la unidad tiene más confianza para hacer negocios.

Aunque es más difícil y el precio de importación es más alto, seguimos priorizando la importación de especias de grandes almacenes para facilitar la obtención de facturas y documentos de origen. Actualmente, no podemos decir que la importación de productos de los agricultores no tenga origen. Debemos hacerlo con mayor cuidado. Esto es necesario para crear un entorno empresarial sano y sostenible, evaluó el Sr. Lam.

Con una escala de alrededor de 515 puestos, un representante de la junta de administración del mercado de Bau Cat (Tan Binh) dijo que recientemente el mercado ha promovido continuamente a los comerciantes que deben importar productos con origen y fuente claros, por lo que la mayoría de los vendedores han sido más cautelosos en el proceso de importación, priorizando la selección de productos con certificación de origen y calidad.

"Aunque se dedican al comercio minorista, los pequeños comerciantes están cambiando poco a poco y ya no pueden hacer negocios con la misma facilidad que antes, sobre todo en el sector de alimentos y cosméticos que no proceden de fuentes desconocidas", explicó un representante de la administración del mercado.

De igual manera, en un mercado especializado en venta al por mayor con una amplia gama de productos diversos, muchos vendedores del mercado de Binh Tay se han vuelto más conscientes de la importación. La Sra. N., una pequeña comerciante, afirmó que antes, los vendedores de ropa, artículos de moda, relojes, gafas... solían prestar poca atención al origen, llegando incluso a importar productos falsificados. Sin embargo, ahora es diferente: todos exigen documentos y facturas. En caso de productos de origen desconocido o falsificados, suspenden la venta de forma proactiva.

Representantes de las juntas directivas de muchos mercados tradicionales de la ciudad de Ho Chi Minh confirmaron que muchos puestos siguen cerrados por temor a la inspección, pero a través de la propaganda, en general, los comerciantes son mucho más conscientes del origen de los productos de entrada, la situación de productos falsos y de mala calidad, "comprar productos de desecho, vender a precios de palo de rosa" ha disminuido mucho en comparación con antes.

Sin embargo, debido a la naturaleza de los pequeños negocios, muchos vendedores tienen dificultades con lotes antiguos de productos de origen desconocido. Además, la mayor parte de la moda en el mercado es barata y se compra en pequeños comercios, por lo que encontrar documentos de entrada es relativamente difícil.

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Las compras en línea están en auge - Foto: BE HIEU

Buenas ventas, muchas empresas aumentan la inversión

La Sra. Ly Hua Thi Lan Phuong, propietaria de la marca Chan Phuong - nido de pájaro y néctar de palma ( An Giang ), dijo que la calidad de los productos de nido de pájaro y nido de pájaro en frasco en el mercado es bastante caótica, "de todo tipo, buena y mala", lo que hace que la unidad, si bien ha podido exportar, no tenga confianza en promocionarse fuertemente durante muchos años por temor a no poder competir con productos baratos y de mala calidad que inundan el mercado.

Esto hace que la unidad priorice la entrada a los canales de venta de gama media y alta con una escala limitada. Además, los nidos de pájaro importados cuestan actualmente tres veces más que los nacionales, pero el control de calidad laxo dificulta la operación de muchas unidades.

"La lucha del gobierno contra los productos de baja calidad, si bien a corto plazo los consumidores dudan en comprar por confusión, a largo plazo reducirá significativamente los productos falsificados y de baja calidad, beneficiando así a los criadores de nidos de pájaro y haciendo que las empresas productoras se sientan más seguras en sus inversiones", comentó la Sra. Phuong.

De manera similar, según un representante de Can Gio Island Bird's Nest Company (HCMC), cuando el mercado aún tiene muchos productos de baja calidad y productos con publicidad falsa, las empresas "reales" aún enfrentan dificultades, especialmente en la guerra de precios.

"Reducir las falsificaciones y los productos de mala calidad es una oportunidad para que podamos introducir nuestros productos con confianza y de forma amplia en los sistemas de distribución y plataformas de comercio electrónico en un futuro próximo", afirmó un representante de la empresa.

Como empresa que lucha contra la falsificación debido a la excesiva cantidad de productos falsificados y a la imprudencia de los falsificadores, el Sr. Nguyen Ngoc Ty, director ejecutivo de Non Son Company Limited, explicó que, en el pasado, Non Son tuvo que luchar por sí sola contra la falsificación. Con la nueva política, las fuerzas del orden se coordinan proactivamente con las empresas y, cuando se detectan establecimientos que falsifican, se ponen en contacto de inmediato con ellas para verificar y gestionar las infracciones.

Anteriormente, debido a la inestabilidad del mercado, las empresas legítimas solían dudar en invertir cuando parte de las ganancias se destinaba a quienes fabricaban productos falsificados. Pero ahora estamos entusiasmados y confiados en ampliar nuestra inversión en calidad y desarrollar nuestra marca para expandir el mercado. Además, los consumidores se sienten más seguros al comprar productos de calidad, afirmó el Sr. Ty.

El Sr. Nguyen Quang Thai, presidente de la junta directiva de Thai Minh Pharmaceuticals, afirmó que este es un período ideal para que las empresas honestas reafirmen su posición. Esto se debe a que las farmacias que antes importaban productos de contrabando ahora son más cautelosas. "Algunas incluso vuelven a nosotros para obtener productos con facturas y documentos en regla. El número de farmacias que importan productos está aumentando y se exhiben más productos sin necesidad de promociones".

Al explicar por qué las ventas no han aumentado, el Sr. Thai dijo: «La confianza erosionada no se puede reconstruir de la noche a la mañana. Pero tenemos paciencia. Cuando el mercado esté realmente limpio, las marcas que mantengan sus estándares prosperarán».

Si necesitas muchos socios, no desestimes los precios baratos.

El Sr. Nguyen Dang Hien, vicepresidente de la Asociación de Alimentos y Productos Alimenticios de Ciudad Ho Chi Minh, añadió: «No solo en los canales en línea y las plataformas de comercio electrónico, sino también en la práctica, muchas tiendas y supermercados en los alrededores de escuelas y hospitales venden una gran cantidad de dulces, bebidas e incluso productos para el cuidado de la salud que copian las marcas, diseños y etiquetas de grandes empresas...».

Sin embargo, los distribuidores siguen operando para obtener ganancias, por lo que los consumidores pueden acceder fácilmente a estos productos si no saben distinguirlos. Por lo tanto, es necesario que los vendedores sean más conscientes de sus negocios y no importen imprudentemente productos baratos y de baja calidad.

Desde la perspectiva de las plataformas de comercio electrónico, en una conversación reciente con Tuoi Tre, el Sr. Nguyen Lam Thanh, representante de TikTok Vietnam, afirmó que la unidad está endureciendo y seguirá endureciendo los estándares para los productos en el mercado, exigiendo más documentos y procedimientos relacionados a fabricantes y vendedores. Al mismo tiempo, eliminará enérgicamente las marcas y unidades que infrinjan la ley, e incluso instará a las autoridades a actuar en consecuencia. Además, aumentará la capacitación y la difusión de las regulaciones legales a vendedores y fabricantes.

Según el Sr. Thanh, TikTok ha eliminado recientemente una gran cantidad de vendedores y productos que infringen la ley. Al mismo tiempo, gracias a las medidas tomadas en los últimos dos meses, cuando se intensificó la lucha contra las falsificaciones y los productos de mala calidad, las ventas de productos de calidad también han aumentado significativamente.

Centrarse en los canales de venta rurales

Muchos expertos destacan que la campaña para "combatir" las falsificaciones, productos falsificados y de mala calidad se está implementando bien, pero es necesario prestar más atención a los canales de venta baratos, especialmente al suministro de bienes a las zonas rurales, para evitar que los productos no vendidos se introduzcan de contrabando en las zonas rurales para su consumo.

El Sr. Nguyen Dang Hien, vicepresidente de la Asociación de Alimentos y Productos Alimenticios de Ciudad Ho Chi Minh, afirmó que la determinación del Gobierno para combatir las falsificaciones y los productos falsificados representará una gran oportunidad para que los fabricantes genuinos ofrezcan productos de calidad a los consumidores y expandan su mercado. Al mismo tiempo, los consumidores también se beneficiarán.

Al eliminar los productos de baja calidad, los productos genuinos tendrán más oportunidades de acceder a los canales de distribución, especialmente en las zonas rurales. Además, los pequeños fabricantes también deben reestructurar sus prácticas y ética empresarial.

"Esta es una gran oportunidad para combatir la falsificación de productos, especialmente productos esenciales para la vida de las personas, como alimentos, alimentos funcionales, medicamentos y productos para el cuidado de la salud...", afirmó el Sr. Hien.

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La eliminación de productos falsificados ayudará a las empresas vietnamitas a desarrollar sus marcas de fabricación - Foto: PQ

Ayude a mantener el estándar en lugar de perseguir precios baratos

Según el Sr. Nguyen Quang Thai, uno de los factores que permite la supervivencia de los productos falsificados es el bajo precio de venta. El Sr. Thai explicó: los fabricantes de falsificaciones a menudo no invierten en investigación, no tienen costos de pruebas y se benefician de la reputación de la marca original, por lo que les resulta fácil ofrecer precios más competitivos. Algunas empresas incluso reducen los ingredientes activos para reducir costos, lo que perjudica gravemente a los fabricantes que cumplen con las regulaciones.

Por ejemplo, una fábrica de leche utiliza solo 15 ingredientes en lugar de los 35 anunciados, lo que crea un producto de baja calidad, pero aun así lo vende en el mercado. En esta industria, los consumidores no tienen la habilidad suficiente para distinguir la calidad. Se dejan atraer fácilmente por precios bajos sin saber que están poniendo en riesgo su salud, afirmó.

Según el Sr. Thai, la fuerte lucha contra las falsificaciones, los productos falsificados y de mala calidad está ayudando a las empresas bien administradas a tener la oportunidad de crecer, mejorar constantemente la calidad de los productos tanto interna como externamente, y tener más oportunidades de expandir su alcance de clientes y ganar nuevos registros de clientes.

¿Los productos de baja calidad se están volviendo poco a poco obsoletos en los canales online?

Tras un largo periodo de ventas explosivas en TikTok Shop, la ola de TikTokers con millones de seguidores que de repente retiran sus carritos de compra de sus canales personales está mostrando una señal clara: la era del "livestreaming para ganar dinero" está llegando gradualmente a su fin, dando paso a demandas de responsabilidad, transparencia y calidad real del producto.

Recientemente ha llamado la atención el caso de Doan Di Bang, quien también eliminó todos los productos promocionales de su canal después de que el negocio que su esposo representaba legalmente fuera procesado por estar involucrado en productos que violaban la calidad.

La situación es aún más grave en el caso del canal de la familia Hai Sen, donde tanto el propietario del canal como el director de la empresa fueron arrestados por vender comida falsa. Las plataformas y el sitio web de ventas de este canal también fueron bloqueados.

Una serie de grandes nombres como Pham Thoai, Long Chun, Hang Du Muc, Vo Ha Linh... también se retiraron temporalmente de la "carrera" después de escándalos relacionados con el dumping, productos de nido de pájaro baratos o sospechas de caridad no transparente.

* Sr. Nguyen Ngoc Hoa (Presidente de la Asociación Empresarial de la ciudad de Ho Chi Minh):

Esperemos que el Estado siga manteniendo las actividades de redada.

La creciente lucha contra los productos falsificados y de mala calidad ha entusiasmado a la comunidad empresarial porque hay un ambiente empresarial positivo, muchas empresas se sienten más seguras para invertir en producción y comercio, y las ventas también serán mejores.

Espero que el Estado mantenga esta ofensiva. Es necesario reforzar todas las etapas, desde la concesión de licencias de producción hasta la comercialización. Además del Estado, los fabricantes, los sistemas de distribución y las plataformas de comercio electrónico también deben sumarse: «Si es oro, la perseverancia lo será». Por lo tanto, se debe priorizar la conexión con las unidades adecuadas; los productos deben garantizar criterios de calidad comercial antes de su comercialización.

Los programas implementados por numerosos departamentos y agencias, como el Tick Azul de la Responsabilidad, también son soluciones para acompañar al Gobierno en la lucha contra las falsificaciones y los productos de mala calidad, así como en la depuración del mercado. Lo importante es que toda la sociedad trabaje unida y a largo plazo, sin interrupciones, para abordar a fondo la causa raíz.

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NGUYEN TRI - NHAT XUAN - NGOC HIEN

Fuente: https://tuoitre.vn/truy-quet-hang-gia-hang-nhai-doanh-nghiep-chan-chinh-co-dat-song-20250705074723105.htm


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