Los oficiales y especialistas aprovechan de forma proactiva y flexible las plataformas digitales para gestionar el trabajo.

Eficacia del pensamiento de gestión innovador

El Departamento de Ciencia y Tecnología (DOST) es una de las primeras unidades en implementar integralmente un modelo administrativo sin papel. Todo el proceso de asignación de tareas, aprobación, supervisión y celebración de reuniones se realiza en una plataforma digital integrada, que reemplaza por completo los documentos en papel y el correo electrónico. Esta plataforma no solo ahorra tiempo y costos, sino que también garantiza la transparencia, la conectividad de datos y el control del rendimiento en tiempo real, marcando la transición de la administración tradicional a una gobernanza digital integral.

La eficiencia inicial que el Departamento ha alcanzado no solo se debe a la tecnología, sino también a un pensamiento innovador. Los funcionarios y especialistas proponen y aplican herramientas digitales de forma proactiva y flexible a cada grupo de tareas. Muchos procesos que antes llevaban varios días ahora solo requieren unas horas gracias al sistema de procesamiento de trabajo con registros de operaciones, una jerarquía clara y funciones detalladas de seguimiento del progreso, lo que ha mejorado la eficiencia operativa. Algunos departamentos y oficinas han eliminado por completo los documentos en papel en sus operaciones internas, avanzando hacia un entorno de trabajo más moderno, ecológico y eficiente.

Los resultados prácticos de la fase piloto se han convertido en una base sólida para que el Departamento de Ciencia y Tecnología asesore al Comité Popular de la Ciudad para que emita un plan para implementar de forma sincrónica la plataforma digital (NTS) en toda el área.

Un oficial comentó que el uso de NTS en la implementación de tareas facilita que el proceso de consultoría y gestión sea más proactivo, rápido y sencillo, lo que permite monitorear el progreso con mayor precisión. Además, cada persona comprenderá el rendimiento laboral y la cantidad de productos resultantes para ajustar rápidamente las soluciones, elaborar planes ajustados a la realidad y, al mismo tiempo, garantizar la calidad del trabajo asignado.

Transformando la cultura del servicio público

En la primera reunión del Comité Directivo Gubernamental sobre transformación digital, el Primer Ministro enfatizó: «La implementación sincronizada de una plataforma de trabajo digital es una solución fundamental para impulsar la reforma administrativa y mejorar la eficiencia del servicio público». Esto no solo representa una innovación tecnológica, sino también un cambio radical en la mentalidad de gestión, pasando de métodos manuales a operaciones modernas, transparentes e interconectadas en el NTS.

La ciudad está acelerando la construcción de un modelo de " Gobierno sin papel". Por consiguiente, todos los líderes, funcionarios y servidores públicos de todos los niveles deben procesar todos los registros laborales en línea y utilizar firmas digitales para resolver tareas, aplicar firmas digitales y reutilizar el 100 % de los datos digitales para acortar tiempos, simplificar trámites y reducir costos para las personas y las empresas. Al mismo tiempo, la ciudad también promueve la reestructuración de los procesos empresariales, la mejora de la calidad de los servicios públicos en línea y la armonización del aparato administrativo para que sea más eficiente y eficiente.

El Sr. Nguyen Xuan Son, Director del Departamento de Ciencia y Tecnología, enfatizó que la transición integral al trabajo en NTS es una tendencia inevitable, que contribuye a la modernización del aparato administrativo y a la construcción de un gobierno digital. El objetivo es mejorar la eficiencia de la gestión, aumentar la transparencia, reducir el papeleo y brindar la máxima comodidad a las personas y empresas en el acceso a los servicios públicos. La digitalización de los procesos también ayuda a los organismos de gestión a evaluar con precisión la carga de trabajo, la capacidad del personal y la eficiencia de la implementación, como base para optimizar la organización de forma eficiente y eficaz.

La administración digital no se trata solo de eliminar los documentos en papel, sino también de eliminar las mentalidades anticuadas y engorrosas. Es el proceso de establecer una administración moderna, donde los datos son la clave, la eficiencia es la norma y las personas son el centro. Con medidas pioneras, la ciudad consolida su posición no solo en el panorama tecnológico, sino también en la forma en que el gobierno trabaja y sirve.

Artículo y fotos: Dinh Van

Fuente: https://huengaynay.vn/chinh-tri-xa-hoi/cai-cach-hanh-chinh/nen-hanh-chinh-khong-giay-to-tu-thi-diem-den-van-hanh-dong-bo-155542.html