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Acelerando la modernización del comercio minorista: Masan invierte fuertemente en tecnología y cadena de suministro integrada

(Chinhphu.vn) - En el contexto de la innovación en Vietnam y la transformación de su modelo de crecimiento, Masan se perfila como una de las empresas pioneras en la modernización del sector minorista. El director ejecutivo del Grupo Masan, Danny Le, destacó la estrategia de invertir fuertemente en inteligencia artificial, big data y cadenas de suministro integradas, con el objetivo de mejorar la eficiencia operativa, optimizar costos y brindar un mejor servicio a 100 millones de consumidores vietnamitas.

Báo Chính PhủBáo Chính Phủ10/07/2025

El 9 de julio de 2025, se celebró en Hanói la Cumbre de Inversión de Techcombank 2025, bajo el lema "Nuevo Vietnam: Visión para la Creación de Valor". A la conferencia asistieron el viceprimer ministro Ho Duc Phoc, junto con responsables políticos, empresas, fondos de inversión y expertos internacionales.

Al hablar en la conferencia, el viceprimer ministro Ho Duc Phoc afirmó que Vietnam está implementando medidas drásticas para innovar, promover el desarrollo económico y hacer realidad su aspiración de progresar en la nueva era.

En los últimos tiempos, Vietnam ha reformado activamente sus instituciones para impulsar los motores del desarrollo. En particular, el Politburó ha emitido resoluciones para apoyar el desarrollo económico privado, promover la tecnología, la innovación y el desarrollo institucional.

El viceprimer ministro Ho Duc Phoc enfatizó que estas resoluciones forman una base importante y una guía para lograr avances y promover el desarrollo de Vietnam en el futuro.

En el contexto de muchas fluctuaciones en el mundo, con la capacidad de responder de manera flexible y eficaz, en el primer semestre de 2025, Vietnam logró una tasa de crecimiento del 7,52%; esforzándose por lograr una tasa de crecimiento del 8% para todo el año; creando una base para apuntar a un objetivo de crecimiento de dos dígitos en el próximo tiempo.

Al mismo tiempo, Vietnam también promueve el desarrollo de infraestructura, construyendo carreteras, aeropuertos y puertos; transformando el modelo de crecimiento basado en la innovación, la transformación digital, la transformación verde, la alta tecnología... para crear una base para el desarrollo sostenible.

Invertir en inteligencia artificial, aprendizaje automático y datos

En la conferencia, el Sr. Danny Le, Director General de Masan Group, dijo que, desde la perspectiva de los inversores internacionales, Vietnam está emergiendo como un centro regional de innovación, no solo por su base macroeconómica estable, sino también gracias a su fuerza laboral tecnológica joven y talentosa que está lista para adaptarse al ritmo del desarrollo global.

Tăng tốc hiện đại hóa bán lẻ: Masan đầu tư mạnh vào công nghệ và chuỗi cung ứng tích hợp- Ảnh 1.

El Sr. Danny Le, Director General de Masan Group, habló en la Conferencia

"Vietnam cuenta con recursos humanos, aspiraciones y está en una sólida trayectoria de crecimiento. Es un buen momento para atraer nuevos flujos de capital ", afirmó el director ejecutivo de Masan Group.

Al hablar sobre el potencial del comercio minorista moderno, el Sr. Danny Le afirmó que, actualmente, los canales minoristas modernos en Vietnam solo representan el 12 %. Mientras tanto, esta tasa en mercados vecinos como Tailandia o Indonesia oscila entre el 30 % y el 50 %.

Para acelerar la modernización del comercio minorista, la construcción de una cadena de suministro integrada de extremo a extremo y el desarrollo de una plataforma de datos son factores clave.

Invertir en inteligencia artificial, aprendizaje automático y plataformas de datos abrirá enormes oportunidades para mejorar la experiencia del cliente, optimizar costos y aumentar la eficiencia operativa. Estos son factores clave que ayudan a aumentar la productividad y reducir los costos de los productos, aspectos que interesan mucho a los consumidores modernos, afirmó el Sr. Danny Le.

Anteriormente, en la Junta General de Accionistas celebrada en abril de 2025, Masan anunció la implementación de la tecnología Digital Twin para simular y optimizar toda la cadena de valor, desde la marca y el comercio minorista hasta los consumidores. Se espera que la tecnología Digital Twin maximice las sinergias, reduzca los costos y haga realidad la estrategia de integración de Masan entre el comercio tradicional y el online. En la plataforma Digital Twin, WinCommerce (filial de Masan y operador de las cadenas minoristas WinMart y WinMart+) entrará en una nueva fase de crecimiento, expandiendo el modelo de minimercado de forma más eficaz, inteligente y, sobre todo, rentable.

Tăng tốc hiện đại hóa bán lẻ: Masan đầu tư mạnh vào công nghệ và chuỗi cung ứng tích hợp- Ảnh 2.

Clientes comprando en el sistema de supermercado WinMart

Cadena de valor cerrada entre el consumidor y el minorista

Con una cadena de valor integral entre el consumidor y el minorista, desde la producción hasta la distribución, Masan está implementando gradualmente su estrategia de convertirse en una plataforma tecnológicamente integrada que atiende a 100 millones de consumidores vietnamitas. Desde la planificación, la producción y la logística hasta la distribución multicanal, esta empresa controla rigurosamente todo el proceso de producción, factor clave para un crecimiento sostenible y márgenes de beneficio excepcionales.

Masan posee una plataforma de fabricación de bienes de consumo a través de sus empresas miembro, como Masan Consumer, Masan MEATLife y WinEco, e integra productos y servicios financieros con Techcombank. Las operaciones y la logística están a cargo de la empresa de logística interna SUPRA, lo que ayuda a optimizar el inventario, reabastecer automáticamente los productos y ampliar la cobertura del mercado. En el sector minorista, el Grupo llega directamente a los consumidores a través de una moderna red de más de 4000 tiendas y supermercados WinMart/WinMart+/WiN.

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Cadena de suministro completa de consumo y venta minorista de Masan

Con la ventaja de poseer una cadena minorista cerrada, Masan busca mejorar la eficiencia en la gestión de la cadena de suministro y reducir los costos de producción entre un 15 % y un 20 % mediante la digitalización de procesos y la optimización de las operaciones. Además de aplicar la digitalización a su cadena minorista WinMart/WinMart+, con más de 4000 puntos de venta, Masan también planea cooperar con tiendas minoristas tradicionales para acelerar la incorporación de experiencias modernas al consumidor en cada calle de Vietnam.

Todo esto no sólo es una oportunidad de transformación para Masan, sino que también contribuye a promover el desarrollo de toda la industria minorista y de la economía vietnamita en general.

Vinh Hoang


Fuente: https://baochinhphu.vn/tang-toc-hien-dai-hoa-ban-le-masan-dau-tu-manh-vao-cong-nghe-va-chuoi-cung-ung-tich-hop-102250710173037365.htm


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