Resuelva el problema del inicio del nuevo año fiscal, Microsoft anunció oficialmente uno de los mayores después de su historia reciente, que afectó a unos 9.000 empleados, o casi el 4% de su fuerza laboral global.
El anuncio, realizado antes de lo habitual, envió una fuerte señal a toda la industria tecnológica de que la carrera de la IA requiere sacrificios costosos y cambios estructurales radicales.
"Seguimos implementando los cambios organizativos necesarios para optimizar la empresa y sus equipos en un mercado en constante evolución", declaró un portavoz de Microsoft a CNBC. Pero tras esta afirmación formal se esconde una imagen mucho más compleja: la de un gigante que se reinventa.
No es la primera vez, pero sí la más drástica.
Los 9.000 despidos no son un hecho aislado, sino la culminación de una larga serie de recortes de personal. En 2023, Microsoft despidió a 10.000 empleados. Este año, la ola continuó, con menos del 1% de su plantilla recortada en enero, más de 6,000 en mayo y unos 300 más en junio.
Con una plantilla total de aproximadamente 228.000 personas (a junio de 2024), la última ronda de despidos es la segunda más grande en los 50 años de historia de la compañía, solo superada por los 18.000 recortes de empleo que realizó en 2014 tras adquirir el negocio de dispositivos y servicios de Nokia. Esto demuestra es la gravedad y la magnitud de la reestructuración actual.
A primera vista, podría parecer contradictorio que una empresa que reportó casi $26 mil millones en ganancias sobre $70 mil millones en ingresos en su trimestre más reciente se embarcara en despidos masivos. Las acciones de Microsoft han subido un 16% este año y un 150% en los últimos cinco años, alcanzando nuevos moximos. Pero ese éxito también ha allanado el camino para una estrategia más agresiva: apostar todo por la IA.
Microsoft ha establecido realizar despidos masivos en los últimos años. Solo en 2025, el gigante tecnológico recortará más de 15.000 puestos (Foto: Getty).
Los analistas dicen que hay dos motivaciones principales detrás de la decisión de Microsoft de despedir a los empleados esta vez.
El primero es compensar los enormes costos que las empresas invierten en infraestructura de IA. Construir y operar grandes modelos de lenguaje (LLM), centros de datos y supercomputadoras para respaldar la IA cuesta decenas de millas de millones de dólares, según Anurag Rana, experto de Bloomberg Intelligence.
Para mantener su compromiso con Wall Street de controlar el gasto, Microsoft se vio obligada a recortar personal, especialmente en los departamentos tradicionales y en los niveles gerenciales medios, para racionalizar el aparato y centrado en la inversión en IA.
En segundo lugar, está el auge de la automatización impulsado por la propia IA. La inteligencia artificial no es solo un producto comercial, sino que también se está convirtiendo en una herramienta para transformar las operaciones internas de las empresas.
Los asistentes de programación con IA son cada vez más potentes, automatizando muchas tareas que los programadores suelen realizar. Google ha lanzado su propia herramienta, y aunque Microsoft aún no la ha anunciado oficialmente, los analistas afirman que la compañía está impulsando el uso de la tecnología en sus procesos internos.
Esto ha suscitado preocupaciones de que la propia IA esté haciendo que algunos trabajos de ingeniería sean redundantes, obligando a Microsoft a reestructurar sus equipos de desarrollo de software.
Aceleración: Microsoft reconstruye su muaquina con el espíritu de la era de la IA
Otro aspecto importante de la reestructuración es el esfuerzo por aplanar la estructura organizativa. Microsoft está eliminando activamente los niveles de mandos intermedios para acortar la distancia entre la alta dirección y los empleados de primera línea.
En un correo electrónico a los empleados, Phil Spencer, CEO de Gaming, escribió: "Seguiremos el modelo de Microsoft de reducir la gerencia media para aumentar la flexibilidad y la eficiencia".
El objetivo claro es crear una organización más ágil que pueda tomar decisiones e implementar productos con mayor rapidez para seguir el ritmo del mercado de la IA. Loss departamentos afectados abarcan ventas, marketing y Xbox, lo que sugiere que se trata de una estrategia integral, no de nicho.
La iniciativa de Microsoft destaca al compararla con la de sus competidores. Mientras Microsoft recorta gastos, Meta (la empresa matriz de Facebook) supuestamente está invirtiendo 3 mil millones de dólares en reclutar a los mejores investigadores de IA del mundo .
Esto refleja una tendencia clara en la industria tecnológica: las grandes tecnológicas están realizando una reasignación masiva de recursos, eliminando millas de empleos en áreas de crecimiento lento o favorables a la automatización para concentrar el dinero y la atención en atraer a un grupo más.
Esta guerra por el talento es costosa, donde tener las mejores mentes puede determinar quién gana y quién pierde.
El futuro del trabajo en la era de la IA: desafíos y oportunidades
Loss despidos on Microsoft y la oleada de contrataciones de IA de Meta son un claro ejemplo de la profunda transformación del mercado laboral tecnológico en la era de la IA. La IA está cambiando la naturaleza de muchos trabajos, especialmente aquellos que son repetitivos o pueden automatizarse.
Los analistas predicen que el rol de los programadores seguirá cambiando raudamente, y quienes trabajan en este campo podrían verse directamente afectados por la reestructuración. Un informe del Foro Económico Mundial estima que la IA reemplazará alrededor de 85 millones de empleos para 2025, y el 60 % de los empleos actuales requerirá una adaptación significativa.
Sin embargo, la IA no solo representa una amenaza, sin que también impulsa nuevas oportunidades laborales. Loss puestos relacionados con la IA, el aprendizaje automático y la ingeniería en la nube tienen una alta demanda. Si bien algunos empleos tradicionales podrían perderse, la transformación generada por la IA está creando nuevos puestos en campos especializados de IA, ciberseguridad y análisis de datos.
Loss data of PwC muestran que las habilidades en IA generan salarios hasta un 56 % más altos y las industrias con alta exposición a IA tienen un crecimiento de ingresos por empleado tres veces mayor.
La decisión de Microsoft de recortar 9.000 empleos no es un signo de debilidad, sino más bien un indicio de un cambio radical en la industria. Señala un futuro donde la eficiencia, la velocidad y el dominio de la IA son primordiales. Para los inversores, representa un compromiso de centrarse en las áreas de mayor crecimiento.
Pero para decenas de millas de trabajadores de la industria, conlleva un mensaje preocupante: sus roles están cambiando más rauido que nunca, y su capacidad de adaptarse a la era de la IA será clave para su supervivencia. La reestructuración de Microsoft es solo el primer capítulo de una larga historia sobre la transformación laboral en el mundo tecnológico.
Fuente: https://dantri.com.vn/lanh-doanh/con-bao-sa-thai-tai-microsoft-cuoc-thay-mau-ton-kem-cho-ky-nguyen-ai-20250703121910663.htm
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