ตามสถิติของบริษัทรถไฟฮานอย จำกัด หลังจากเปิดให้บริการเชิงพาณิชย์มา 6 เดือน มีผู้โดยสารเดินทางบนเส้นทางรถไฟยกระดับสาย Nhon - Hanoi Railway ซึ่งอยู่ระหว่าง Nhon - Cau Giay เกือบ 3.4 ล้านคน โดยเฉลี่ยแล้วมีผู้โดยสารเดินทางบนเส้นทางนี้มากกว่า 480,000 คนต่อเดือน

เว็บดูดวง
ผู้โดยสารกว่า 60% ที่ใช้บริการรถไฟฟ้าใต้ดิน Nhon - สถานีรถไฟฮานอยใช้ตั๋วรายเดือน ภาพโดย: N. Huyen

โดยเฉพาะสัดส่วนผู้โดยสารที่ใช้ตั๋วรายเดือนมีสัดส่วนมากกว่า 60% ของจำนวนผู้โดยสารทั้งหมด แสดงให้เห็นว่ารถไฟในเมืองเป็นระบบขนส่งสาธารณะที่ประชาชนสนใจและใช้บริการเป็นประจำ โดยเฉพาะกลุ่มนักเรียน นักศึกษา และคนทำงาน

โครงการรถไฟฟ้าใต้ดินสาย Nhon-Cau Giay ที่ยกระดับยาว 8.5 กม. ในสถานีรถไฟฮานอยจะเริ่มเปิดให้บริการเชิงพาณิชย์ในวันที่ 8 สิงหาคม 2024 โดยในช่วง 15 วันแรกของการเปิดบริการฟรี จำนวนผู้โดยสารที่เดินทางด้วยรถไฟเพิ่มขึ้นเป็นกว่า 100,500 ราย

ตัวแทนบริษัทรถไฟฮานอย จำกัด กล่าวว่าโครงการรถไฟใต้ดินจาก Cau Giay ถึงสถานีรถไฟฮานอยกำลังอยู่ในระหว่างการก่อสร้าง โดยคาดว่าจะเริ่มดำเนินการได้ในปี 2026