Определение приема граждан, разрешения жалоб и доносов (KNTC) как «ключа», открывающего дверь к консенсусу между народом и правительством, является важной задачей учреждений и организаций в политической системе, способствующей укреплению отношений между народом и партией, государством... В последнее время Куанг Нинь всегда уделял внимание руководству и направлению синхронной реализации решений для повышения эффективности этой работы.
Провинция фокусируется на разработке и обнародовании правовых документов по приему граждан в рамках своих полномочий для обеспечения надлежащей институционализации руководящих принципов, политики и руководящих принципов партии. В то же время провинция также содействует распространению, внедрению, пропаганде и популяризации Закона о приеме граждан и документов, направляющих реализацию закона; в которых подчеркивается роль руководителя подразделения в организации внедрения.
Работа по пропаганде, распространению и правовому образованию по приему граждан организована во многих формах, таких как: посредством организации конференций; составления и печати радиодокументов; пропаганды через СМИ и средства массовой информации; развертывания мобильных пропагандистских кампаний в районах, поселках и городах; баннеры, лозунги, светодиодные экраны, через репортеров и пропагандистов. В период 2014-2024 гг. на провинциальном уровне было организовано 21 конференция и обучено более 22 000 должностных лиц, государственных служащих, государственных служащих и лиц по приему граждан и урегулированию жалоб.
Кроме того, провинция также фокусируется на проверке и изучении обязанностей в этой области. С июля 2014 года по настоящее время компетентные инспекционные органы провинции провели 273 проверки и обследования 613 подразделений и учреждений относительно их обязанностей по реализации закона о приеме граждан. В то же время, каждый год, Народный комитет провинции также руководит проведением 2 межсекторальных проверок по приему граждан и урегулированию жалоб. Посредством проверки и изучения обязанностей он рекомендовал главам подразделений и населенных пунктов усилить свои обязанности и повысить эффективность в организации реализации правовых норм в этой работе; в то же время, распространять, направлять и разъяснять организациям и отдельным лицам, чтобы они четко понимали положения закона, особенно правовые документы по приему граждан, земле, социальной политике и т. д.
Департаменты, филиалы, сектора и подразделения провинции серьезно внедрили регулярный, периодический и специальный прием граждан, связав прием граждан с разрешением жалоб. Укрепление и совершенствование аппарата приема граждан и разрешения жалоб на профессиональном уровне.
Все уровни и секторы в провинции уделили внимание организации подходящих мест для приема граждан, обеспечению удобств и условий обслуживания. Во всех штаб-квартирах и пунктах приема граждан населенных пунктов, департаментов и секторов размещены положения, полная публичная информация о графике приема граждан агентствами, организациями и периодическом приеме граждан главой. Многие коммуны и отделения в населенных пунктах организовали и создали «Места приема граждан» для удовлетворения требований.
Провинция сохраняет порядок, согласно которому секретарь партии провинции, председатель Народного совета и председатель Народного комитета провинции периодически принимают граждан 15 числа каждого месяца в Провинциальном офисе по приему граждан; председатель районного народного комитета периодически принимает граждан 1 и 15 числа каждого месяца; председатель Народного комитета коммуны периодически принимает граждан по четвергам каждой недели. В течение вышеупомянутых регулярных дней приема граждан государственные учреждения не организуют встречи или работу, связанную с управлением местными лидерами. График приема граждан руководителями учреждений и подразделений публично размещается в месте приема и на электронных информационных порталах учреждений всех уровней в провинции.
Помимо осуществления обычного процесса приема граждан, руководители государственных административных органов всех уровней в провинции проводят внеочередной прием граждан, когда граждане обращаются с жалобами, рекомендациями и размышлениями по сложным делам; ведут прямой диалог с гражданами при необходимости и в процессе урегулирования.
Комитет Отечественного фронта Вьетнама и массовые организации также активно координируют свое участие в приеме граждан и разрешении жалоб и доносов; эффективно выполняя роль представителя законных прав и интересов членов и членов профсоюза, давая рекомендации компетентным органам для рассмотрения и разрешения; содействуя посредничеству, диалогу и убеждая граждан прекратить неправомерные жалобы и доносы прямо на низовом уровне, сокращая количество дел и количество людей, подающих жалобы на более высоких уровнях...
Гарантируются права и обязанности лиц, обратившихся с жалобами, заявлениями и размышлениями, им разъясняется и консультируется по содержанию их жалоб, заявлений и размышлений... Уведомление о результатах рассмотрения жалоб, заявлений и размышлений осуществляется в соответствии с нормативными актами.
Благодаря усилению работы по приему граждан, люди в провинции все больше соглашаются с политикой и руководящими принципами провинции; безопасность и порядок поддерживаются. В период с 2014 по 2024 год государственные административные органы на всех уровнях провинции Куангнинь приняли 84 822 визита с 85 770 гражданами (54 264 случая); из которых 51 876 были обычными приемами граждан, главы населенных пунктов и подразделений приняли 26 356 визитов и разрешили 6 590 визитов. Благодаря приему петиций с 2014 года по настоящее время в ведении государственных административных органов на всех уровнях провинции находится 105 643 петиции; из которых 105 473 петиции были обработаны; оставшиеся 170 петиций все еще обрабатываются.
Источник
Комментарий (0)