VietinBank がカスタマーケアセンターのバックアップホットラインを導入

サービスの継続性を確保し、メインのホットラインに問題が発生した場合に顧客がいつでも交換台に連絡できるようにするため、VietinBank は、具体的には次のとおり追加のバックアップ ホットラインを導入しました。

- 一般バックアップホットライン：1900 6658。

- 優先顧客用ホットライン：1800 6356。

メインのホットラインに問題がある場合は、バックアップ ホットラインが有効化され、ウェブサイトhttps://vietinbank.vn/および VietinBank アプリケーション上に表示されます。

詳細については、下記までお問い合わせください。

ホットライン:

+ 一般: 1900 558 868。

+ 優先顧客: 1800 558 866。

+ 法人のお客様: 1900 558 886。

- バックアップホットライン:

+ 一般: 1900 6658。

+ 優先顧客: 1800 6356。

- メール：contact@vietinbank.vn。

- カスタマーサービスポータル: https://contact.vietinbank.vn。

バックアップ ホットラインは、VietinBank がサービス品質の向上と顧客中心主義を掲げていることの証です。

出典: https://www.vietinbank.vn/vi/tin-tuc/tin-tuc-va-su-kien/vietinbank-trien-khai-hotline-du-phong-cho-tong-dai-cham-soc-khach-hang-20250702011922-00-html