情報によると、離陸後約5分後、11B席に座っていた乗客TTPDさん(25歳、ベトナム人)に突然、体調に異常が見られました。 乗務員はすぐに拡声器を使い、同乗を決めた医師や医療スタッフに支援を要請しました。
しかし、乗客の健康状態は改善しませんでした。機長はすぐにベトナム航空の緊急センターに連絡し、フエのフバイ空港の地上部門に連絡して医療援助を受けられるよう、便はフバイ空港へ向かいました。
到着後、乗客は親族とベトナム航空の担当者に付き添われ、地元の病院で治療を受けました。 VN158便は必要な手続きを完了しましたし、予定より約1時間遅れの午前9時10分にハノイへの旅を再開します。
旅程の調整には燃料、地上サービス、フライトスケジュールの調整に関連する追加コストが発生しますが、ベトナム航空は、危険状況においても乗客の安全と健康が常に最優先事項であると認めます。
ベトナム航空はこれまで、医療支援を必要とする乗客を支援するため、何度も柔軟に旅程を変更しました。また、2025年1月には、バンメトート発ハノイ行きのVN1602便も同じ理由でダナン空港に到着するように迂回しました。
出典: https://baophapluat.vn/may-bay-vietnam-airlines-chuyen-huong-ha-canh-khan-de-cap-cuu-hanh-khach-post551897.html
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