ベトナム航空によると、離陸から約9時間後、26E席に座っていた乗客KLさん（デンマーク国籍）に体調不良の兆候が見られました。乗務員は資格のある乗客に医療援助を求めるようアナウンスし、応急処置を行いました。
専門の救急車が到着し、ベトナム航空の飛行機が乗客を搬送する
乗客の健康状態を考慮し、機長はコルカタ空港（インド）への緊急着陸を決定し、地上部門に医療支援計画の発動を指示しました。機体はコルカタに無事着陸し、乗客は2名の付き添い親族とともに地元の医療施設に搬送され、更なる経過観察と治療を受けました。
VN56便は必要な手続きを終え、7月7日15時43分（現地時間）にハノイに向けて出発した。
乗客は専門の救急車に搬送された。
航空会社の代表者は、「飛行運航において、着陸の迂回は事前に準備された手順であり、最高水準の安全原則に従って実施されます。ベトナム航空にとって、このような決定はすべて、運航計画の変更や予期せぬ費用の発生に関わらず、乗客の健康と安全を常に最優先するという強いコミットメントの証です」と述べました。
これは、ベトナム航空が最近、医療支援を必要とする乗客を支援するために旅程を調整した多くの事例の一つです。直近では、6月30日にハノイ発ニャチャン行きのVN7569便がダナンに着陸せざるを得ませんでした。それ以前の6月16日には、ダナン発ハノイ行きのVN158便がフバイ空港（フエ）に着陸し、乗客に緊急治療を提供しました。5月5日には、ハノイ発フランクフルト（ドイツ）行きのVN35便も同じ理由でエルズルム空港（トルコ）に緊急着陸しました。
ベトナム航空は、ご旅行前に健康状態を積極的にモニタリングし、自己評価することをお客様に推奨しています。異常な兆候に気付いた場合は、速やかに医師の診察を受け、健康上の安全を確保するためにご搭乗をご検討ください。
出典: https://thanhnien.vn/lai-them-may-bay-cua-vietnam-airlines-phai-ha-canh-khan-xuong-an-do-cuu-hanh-khach-185250707203142412.htm
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