リバティ保険は、国際損害保険会社オブ・ザ・イヤー賞を受賞し、先駆的な地位を固めました。

米国に本社を置くリバティ・ミューチュアル・インシュアランス・グループの一員であるリバティ・インシュアランス・カンパニー・リミテッドは、インシュアランス・アジア・アワード2024（IAA）において、ベトナムにおける国際非生命保険会社オブ・ザ・イヤー賞を受賞しました。

2016年から毎年開催されているアジア保険賞は、アジア太平洋地域の優れた保険会社を表彰するものです。国際損害保険会社オブ・ザ・イヤー賞は、特に卓越したサービス品質と革新的な保険ソリューションを提供する企業を表彰するものです。

リバティ保険は今年の功績により、国際損害保険会社オブ・ザ・イヤー賞3回とモーター保険イニシアチブ・オブ・ザ・イヤー賞2回を含む計5つの賞を受賞し、アジア保険賞（2022年～2024年）を3年連続で受賞したベトナム初で唯一の損害保険会社となった。

この名誉ある地域賞の受賞は、サービス品質の向上、包括的な保護ソリューションの提供、そして顧客への安心の提供に向けたリバティの継続的な努力と強いコミットメントの明確な証です。

リバティ保険の代表者がIAA 2024で国際損害保険会社オブ・ザ・イヤー・ベトナム賞を受賞

この功績について、リバティ保険のジェネラル・ディレクター兼事業部長であるトラン・ティ・ト・ンガ氏は次のように述べています。「3年連続で国際損害保険会社として表彰されたことを光栄に思います。ベトナムに早くから（2003年）進出した外資系損害保険会社として、当社は常に商品とサービスの品質向上に努め、包括的な保障を提供することで、お客様が安心して人生を楽しみ、将来の目標を積極的に追求できるよう支援してきました。」

トラン・ンガ氏はまた、ベトナムにおける20年以上の取り組みを通じて、リバティ保険は家族や企業向けの資産と健康の保護ソリューションに対する顧客の要望とニーズを理解することができたと強調しました。そこから、リバティはベトナムの人々に特化した、リーズナブルな料金の保険商品とサービスを継続的に改善・開発しています。

急速に発展するテクノロジーと、多様で人気の高いデジタルコンテンツが普及する中で、お客様は保険ソリューションの選択においてますます賢明になっています。リバティ保険は、この傾向を認識し、先進技術を迅速に事業運営に取り入れてきました。

トラン・ンガ氏は、リバティは顧客やパートナーに透明性が高く、最新かつ有用な情報を提供するために、最新のテクノロジープラットフォームに継続的に投資していると述べました。「私たちの目標は、顧客やパートナーが商品に関する必要な情報に迅速かつ容易にアクセスできる環境を作り、家族や事業に適した保険商品を見つけるプロセスをサポートすることです。」

リバティ保険のゼネラルディレクター兼事業部長のトラン・ティ・ト・ンガ氏は、同社は早い段階から先進技術を事業運営に取り入れてきたと語った。

リバティは、お客様の補償手続きの利便性とスピード向上のため、テクノロジーにも投資しています。2024年半ばより、リバティ保険は健康保険商品を対象としたオンライン請求申請機能を開始しました。このシステムは、顧客体験の向上、書類提出時間の短縮、そして迅速性、シンプルさ、そして利便性の向上に貢献します。

さらに、ウェブサイトには、AutoCare総合自動車保険の見積もりをわずか1分で取得したり、海外旅行保険をわずか4ステップの情報入力で購入できるなど、便利な機能が搭載されており、お客様が適切な保険商品を選ぶ際の透明性と自主性を高めています。これらの取り組みは、顧客体験を向上させるだけでなく、ベトナムの保険業界へのテクノロジー適用におけるリバティ保険の先駆的な地位を確固たるものにしています。リバティ保険は、画期的な取り組みを通じて、デジタル時代の消費者の高まるニーズに応えるスマートな保険ソリューションを提供し続けることをお約束します。

リバティ保険は、顧客により柔軟な支払いオプションを提供するため、2023年第4四半期より自動車保険商品の「分割払い0%」プログラムを開始しました。このプログラムを通じて、リバティは包括的な保険ソリューションを提供し、顧客が経済的な心配をすることなく、常に「今を掴み、自信を持って未来を追求する」準備を整えられるよう支援したいと考えています。

このプログラムにご参加いただくと、お客様は1日あたり35,000ドンの手数料のみで、リバティ自動車保険の最大限の補償を受けることができます。また、3ヶ月から6ヶ月までの柔軟な期間で、金利0%の分割払いも可能です。

リバティ・インシュアランスは、多様性に富んだリーダーシップチームを誇りとしており、その半数近くが女性です。2023年9月からリバティ・インシュアランスのCEO兼最高事業責任者に就任するトラン・ティ・ト・ンガ氏は、ベトナムにおいて高品質な保険商品とサービスを提供するという同社のコミットメントを引き続き推進していきます。

出典: https://baodautu.vn/bao-hiem-liberty-khang-dinh-vi-the-tien-phong-voi-giai-thuong-cong-ty-bao-hiem-phi-nhan-tho-quoc-te-cua-nam-d219897.html