VietinBank déploie une hotline de secours pour le centre de service client

Afin d'assurer la continuité du service et d'aider les clients à toujours contacter le standard lorsque la hotline principale rencontre des problèmes, VietinBank a déployé une hotline de secours supplémentaire, notamment comme suit :

- Hotline de secours générale : 1900 6658.

- Hotline pour les clients prioritaires : 1800 6356.

La hotline de secours est activée et affichée sur le site Web https://vietinbank.vn/ et les applications VietinBank lorsque les hotlines principales rencontrent des problèmes.

Pour plus d'informations, veuillez contacter :

Hotline:

+ Général : 1900 558 868.

+ Clients prioritaires : 1800 558 866.

+ Clients professionnels : 1900 558 886.

- Hotline de secours :

+ Général : 1900 6658.

+ Clients prioritaires : 1800 6356.

- Courriel : contact@vietinbank.vn.

- Portail du service client : https://contact.vietinbank.vn.

La hotline de secours témoigne de l'engagement de VietinBank à améliorer la qualité du service et son orientation centrée sur le client.

Source : https://www.vietinbank.vn/vi/tin-tuc/tin-tuc-va-su-kien/vietinbank-trien-khai-hotline-du-phong-cho-tong-dai-cham-soc-khach-hang-20250702011922-00-html