Les gens effectuent des procédures administratives au centre de services de l'administration publique de la commune de Vinh Loc.
Afin de faciliter l'exécution rapide et précise des démarches administratives, de la mise en place du personnel à l'organisation des services, en passant par le traitement des procédures administratives et l'innovation des modes de service public, tous les services visent l'efficacité, la transparence et la priorité accordée à l'humain. Des fonctionnaires sont désignés responsables de domaines spécifiques afin d'éviter tout chevauchement des tâches. Par ailleurs, la commune désigne des fonctionnaires de services spécialisés pour accompagner, conseiller et répondre aux questions des usagers lors de leurs démarches administratives. Le système informatique, la signalisation et les espaces d'information pour la réception des démarches administratives au centre de services administratifs publics sont entièrement équipés. Après dix jours d'activité, le centre de services administratifs publics de la commune de Vinh Loc a reçu 547 dossiers, dont 61 dossiers en ligne et 486 dossiers directs. 532 dossiers ont été traités dans les délais et 15 dossiers sont encore en cours de traitement. L'accent est mis principalement sur les questions foncières, l'état civil et la certification. Les procédures sont rapides, publiques et transparentes, pour la satisfaction de la population.
Mme Trinh Thi Thin, village 2 de la commune de Vinh Loc, a déclaré : « Auparavant, pour de nombreuses démarches administratives, nous devions soumettre les documents de la commune au district, ce qui demandait beaucoup de temps et d'efforts. Mais depuis la mise en place du gouvernement local à deux niveaux, au Centre de services de l'administration publique de la commune, nos dossiers ont été reçus et traités rapidement. Le personnel travaille avec beaucoup de professionnalisme et d'enthousiasme. Je n'ai rencontré que peu de difficultés et j'ai été guidée avec enthousiasme par le personnel. Je suis très confiante et satisfaite de cette innovation. »
Avec pour devise « Placer la personne au cœur du service », le Comité du Parti et le gouvernement de la commune de Vinh Loc ont promu une réforme des procédures administratives dès la mise en service du nouvel appareil. Les procédures ont été simplifiées, l'application des informations a été améliorée et les délais de traitement des dossiers ont été raccourcis. Grâce à l'initiative, à la détermination et au sens des responsabilités des dirigeants et des agents d'exécution, l'appareil administratif local à deux niveaux de la commune de Vinh Loc a rapidement été mis en place, garantissant un service rapide aux citoyens et aux organisations.
M. Hoang Xuan Minh, directeur adjoint du Centre de services de l'administration publique de la commune de Vinh Loc, a déclaré : « Avec la mise en place d'une administration locale à deux niveaux, les responsabilités, les pouvoirs et les tâches de chaque cadre et fonctionnaire sont également beaucoup plus importants. Par conséquent, chaque cadre, fonctionnaire et employé du centre s'engage à tout mettre en œuvre pour accomplir ses tâches, apportant la plus grande satisfaction à la population, conformément à la devise « 4 always » (toujours sourire, toujours être gentil, toujours écouter, toujours aider). Le centre dispose de sept guichets dans différents domaines, avec six cadres et fonctionnaires recevant directement les documents et guidant les particuliers et les entreprises dans leurs démarches. À l'avenir, le Centre de services de l'administration publique de la commune de Vinh Loc continuera d'améliorer la qualité de ses opérations ; d'appliquer strictement la réglementation relative à l'accueil des citoyens ; d'organiser efficacement le travail de propagande, de diffusion et d'éducation juridique ; de continuer à améliorer la qualité du travail de médiation, de l'état civil, de l'authentification et de l'aide juridique pour les personnes qui en font la demande. pont..., permettant aux habitants de la commune de Vinh Loc d'être mieux servis et plus facilement au sein de la localité.
Article et photos : To Ha
Source : https://baothanhhoa.vn/trung-tam-phuc-vu-hanh-chinh-cong-nbsp-xa-vinh-loc-hoat-dong-thong-suot-254948.htm
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