Le paiement sans espèces devient une nouvelle tendance au Vietnam

A l'occasion du « Cashless Day June 16 », la plateforme de paiement Payoo a enregistré les jalons des paiements sans espèces dans de nombreux domaines, à travers des statistiques sur les 6 premiers mois de 2023 par rapport à la même période l'année dernière.

Le paiement des factures est un secteur qui fait preuve d'une forte volonté d'innovation en matière de structures de paiement. En abandonnant complètement l'équipe de recouvrement à domicile et en passant à des services spécialisés tels que les banques et les intermédiaires de paiement, les activités de paiement électronique ont rapidement enregistré de belles réussites.

Les paiements sans espèces deviennent populaires dans le secteur de la restauration.

Français Plus précisément, selon la Northern Power Corporation, le taux de clients payant leurs factures d'électricité sans espèces à fin avril 2023 a atteint 85,11 %, dépassant de 5,84 % l'objectif assigné par EVN pour 2023 ; les revenus via des canaux de paiement sans espèces ont atteint 96,34 %. Parallèlement, avec la mise en œuvre synchronisée de solutions pour le recouvrement des factures d'électricité sans espèces, en 2022, le taux de clients payant leurs factures d'électricité sans espèces de la Southern Power Corporation (EVNSPC) a atteint 98 %, dépassant de 13 % le plan assigné par Vietnam Electricity Group (EVN).

Les données de Payoo montrent que le paiement des factures est passé du paiement direct au paiement en ligne dès le lendemain de la pandémie. Plus précisément, en 2019, les gens avaient encore l'habitude de payer leurs factures dans les magasins près de chez eux, ce qui représentait plus de 80 % de la proportion, tandis que les paiements en ligne ne représentaient que près de 20 %. Lorsque la pandémie a éclaté, les gens ont été contraints de passer aux paiements en ligne et se sont progressivement familiarisés avec la commodité, la rapidité et la diversité de ce moyen de paiement. Le taux de paiement de factures en ligne a augmenté régulièrement chaque année, atteignant désormais près de trois fois celui d'avant la pandémie.

Dans le secteur de la restauration, les paiements sans espèces ont doublé en quantité et en valeur au premier semestre 2023 par rapport à la même période. Parallèlement, le secteur des supermarchés a enregistré une croissance de 64 % en quantité et de 32 % en valeur par rapport à la même période.

Pour les frais d'hospitalisation, Payoo collabore avec de nombreux partenaires pour déployer des services de paiement dans plus de 30 hôpitaux, dont Cho Ray, l'Université de Médecine et de Pharmacie, la Faculté de Dentisterie, la Médecine Traditionnelle, Nguyen Tri Phuong, l'Hôpital Militaire 175 et le Centre d'Oncologie. Le volume des transactions de paiement des frais d'hospitalisation via Payoo a triplé et leur valeur a doublé par rapport à la même période l'an dernier. Les patients et leurs familles peuvent prendre rendez-vous et payer leurs examens et traitements médicaux en toute simplicité grâce à différents moyens : cartes nationales, cartes internationales, lecture de codes QR via des applications bancaires et portefeuilles électroniques.

Dans le secteur des services publics, en plus du Portail national des services publics, Payoo fournit des services de paiement aux services, agences et agences locales, aidant ainsi les collectivités à mieux servir la population en matière de services administratifs publics. Après une période de déploiement, Payoo a constaté une croissance impressionnante des transactions électroniques dans ces unités, multipliées par 2,3 en quantité et par 1,8 en valeur par rapport à la même période. Cela prouve que les efforts du gouvernement , des banques, des institutions financières et des intermédiaires de paiement pour encourager les paiements électroniques ont initialement porté leurs fruits.

Nouveaux modes de paiement : le QR ouvre la voie

Les paiements sans contact via QR et les cartes sans contact deviennent de plus en plus populaires auprès des utilisateurs en raison de leur commodité et de leur sécurité.

Les gens utilisent des codes QR lors de leurs achats

Selon les informations du Département des paiements (Banque d'État), fin mars 2023, les paiements par code QR ont enregistré la plus forte croissance, avec une augmentation de 160,7 % en quantité et de 43,8 % en valeur ; les paiements via les points de vente ont augmenté de 37,5 % en quantité et de 32 % en valeur. En particulier, si l'on ne prend en compte que la plateforme de paiement Payoo, la valeur des paiements par code QR via le réseau de partenaires au cours du premier trimestre de l'année écoulée, tant sur les canaux en ligne que sur les points de vente, a doublé par rapport à la même période de l'année précédente. La part des paiements par code QR dans les modes de paiement dans de nombreux domaines dépasse 30 %.

Les 5 principaux secteurs avec le plus grand nombre de transactions QR sont, par ordre : les services de restauration et de boissons ; la mode , les cosmétiques ; les supermarchés et les magasins de proximité ; les meubles et les appareils électroménagers ; les autres magasins de détail.

Les paiements sans contact par carte physique via la technologie NFC (Near Field Communication) ont également connu une croissance rapide au cours de l'année écoulée. Au cours des six premiers mois de 2023, le nombre de transactions par carte sans contact a triplé par rapport à la même période l'an dernier.

De plus, le mode de paiement dématérialisé ne se limite plus aux cartes traditionnelles, aux cartes sans contact et aux portefeuilles électroniques. Il s'est diversifié grâce aux cadeaux numériques (bons électroniques). Cette forme de paiement a récemment émergé, contribuant à la transition vers une société sans espèces. Pour les entreprises, les cadeaux numériques sont plus simples et plus économiques. Pour les utilisateurs, ils sont plus modernes et peuvent être convertis selon leurs besoins dans un vaste catalogue de cadeaux proposant des centaines de marques.

Lien source: https://thanhnien.vn/thanh-toan-khong-tien-mat-dang-thanh-xu-huong-moi-tai-viet-nam-185230616001730692.htm