Selon les statistiques, le nombre total de dossiers reçus dans les centres de services de l'administration publique (HCC) de 15 communes au cours de cette période était de 2 132 dossiers, parmi lesquels les communes ayant reçu le plus grand nombre de dossiers étaient Tan Lac, Kim Boi, Bao La et Dung Tien.
2 002 actes ont été traités, sans aucun retard. Les deux domaines enregistrant le plus grand nombre d'actes sont l'état civil et la certification. Le système HCC des communes a initialement fonctionné de manière stable, garantissant sécurité, ordre et bonne gestion administrative, avec un taux élevé de traitement des dossiers dans les délais.
Cependant, la mise en œuvre du modèle de gouvernement local à deux niveaux dans les communes présente encore de nombreuses lacunes, se concentrant principalement sur quatre groupes principaux de questions : les ressources humaines et les installations ; les systèmes d'information et les logiciels professionnels ; la participation de la population et les facteurs géographiques ; les mécanismes de coordination intersectorielle.
Concernant les ressources humaines, de nombreux fonctionnaires ne disposent pas de signatures numériques et leurs titres n'ont pas été mis à jour conformément à la nouvelle réglementation. Certains postes professionnels ne sont pas dirigés par des fonctionnaires, tandis que les nouveaux cadres manquent d'expérience et de compétences informatiques. Les infrastructures communales restent limitées : certaines communes ne disposent pas d'installations de stockage de dossiers standard, d'équipements vétustes et de configurations insuffisantes, ce qui affecte directement l'efficacité du travail.
Les systèmes d'information et les logiciels professionnels manquent encore de connectivité et de synchronisation. Les données démographiques ne sont pas connectées aux organismes compétents, et la recherche et le paiement en ligne présentent encore de nombreuses limitations. De nombreux logiciels, notamment les systèmes de gestion documentaire, ne fonctionnent pas de manière stable, ce qui entraîne des difficultés de réception et de traitement des documents.
La participation de la population, notamment des minorités ethniques, reste limitée en raison de la méconnaissance du nouveau mode de gestion administrative. Certaines procédures administratives nécessitant une coordination intersectorielle tardent encore à être résolues. La complexité du terrain et l'éloignement du centre du district rendent les déplacements et le fonctionnement du système administratif difficiles dans des communes comme Van Son.
Pour remédier à ces lacunes, le Comité populaire provincial a assigné des tâches spécifiques à chaque département et branche. Le ministère de l'Intérieur est chargé de fournir des orientations sur l'organisation de l'appareil, de compléter la masse salariale et d'améliorer la formation du personnel. Le ministère de l'Agriculture et de l'Environnement complétera prochainement les procédures administratives manquantes sous l'autorité du Bureau d'enregistrement foncier. Le ministère des Sciences et Technologies déploiera simultanément des logiciels professionnels, créera des comptes de signature numérique et connectera les données démographiques. Le ministère de la Justice fournira des orientations sur le mécanisme d'autorisation de signature des certificats au niveau des communes. Le ministère des Finances allouera des fonds pour moderniser les installations et acquérir du matériel de travail.
Van Lang
Source : https://baophutho.vn/nhung-kho-khan-trong-van-hanh-mo-hinh-chinh-quyen-dia-phuong-tai-cac-xa-vung-sau-vung-xa-236123.htm
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