Les journalistes sont des pionniers en matière de citoyenneté numérique.
Pour le journalisme, le changement ne réside pas seulement dans les outils – des machines à écrire à l'IA, des rédactions papier aux rédactions électroniques – mais aussi dans la philosophie du journalisme. Le journalisme n'est plus seul sur la scène médiatique, mais partage son espace avec les réseaux sociaux, les blogs, les podcasts, les vlogs, les livestreams… Si chacun peut être reporter, conteur, la presse est contrainte d'être vérificatrice, leader et, surtout, détentrice de la vérité. C'est là le pivot des « citoyens numériques » dans le monde hyperconnecté d'aujourd'hui.
Le manuel « Transformation numérique » élaboré par le ministère de l'Information et des Communications définit les citoyens numériques comme des personnes dotées des capacités numériques nécessaires pour vivre dans un environnement entièrement numérisé. Les neuf éléments qui constituent les citoyens numériques sont : la capacité d'accéder aux sources d'information numériques ; la capacité de communiquer dans l'environnement numérique ; les compétences numériques de base ; les achats en ligne ; les normes éthiques dans l'environnement numérique ; la protection physique et psychologique contre les impacts de l'environnement numérique ; les droits et responsabilités dans l'environnement numérique ; l'identification, l'authentification, les données personnelles ; la confidentialité dans l'environnement numérique.
Il est clair que le concept de « citoyenneté numérique » ne se limite pas à des individus maîtrisant les technologies, mais plutôt à ceux qui possèdent les connaissances, les compétences, les attitudes et les responsabilités nécessaires pour participer à l'espace numérique. Les citoyens numériques savent protéger leurs données personnelles, critiquer l'information, partager l'information de manière responsable et se comporter selon des normes éthiques révolutionnaires.
Les journalistes, de par la nature même de leur profession, vivent, travaillent et exercent une influence directe dans l'espace numérique. Si chaque citoyen numérique peut toucher quelques centaines, voire quelques milliers de personnes grâce aux réseaux sociaux, chaque journaliste peut toucher des dizaines de milliers, voire des millions de personnes grâce aux plateformes de presse électronique, à la télévision, aux réseaux sociaux spécialisés et au multimédia.
Cela signifie que chaque produit journalistique est un acte de citoyenneté numérique avec une influence de grande envergure, et que chaque journaliste est un « citoyen numérique de haut niveau » qui crée des tendances, inspire la réflexion, établit des normes et, parfois, façonne la psychologie sociale.
La similitude entre les deux rôles – journaliste et citoyen numérique – ne réside pas seulement dans le fait que tous deux produisent et partagent des informations, mais plus profondément, ils partagent la même mission : diffuser les valeurs du bien et du mal, promouvoir la beauté, critiquer la laideur, protéger la vérité et la responsabilité communautaire.
À l'ère de la transformation numérique globale, nul ne peut rester insensible à la technologie. Les journalistes sont les premiers à agir, à être des pionniers et à s'adapter rapidement et profondément. L'espace numérique n'est plus une option, mais le cadre de vie et de travail par défaut des journalistes modernes.
Chaque journaliste possède, par essence, un « profil numérique » vivant : non seulement ses publications dans la presse grand public, mais aussi l’ensemble de ses comportements, déclarations et interactions dans le cyberespace. Contrairement aux citoyens numériques ordinaires, l’image d’un journaliste reflète non seulement son individu, mais aussi la réputation de toute une rédaction, d’une agence de presse, et même celle de la presse nationale aux yeux du public.
Ils ne se contentent pas de diffuser l'information, ils créent aussi des normes sociales, ils ne se contentent pas de rapporter l'actualité, ils orientent les perceptions, ils reflètent la réalité, ils contribuent à façonner l'avenir. La particularité des journalistes réside dans le fait qu'ils détiennent simultanément un pouvoir considérable : celui des mots, celui des plateformes, celui de l'expertise et celui de l'orientation. Un article journalistique peut avoir une forte portée, influencer des millions de personnes, promouvoir des changements politiques ou susciter des mouvements sociaux positifs.
Cependant, de ce fait, les journalistes sont aussi les personnes les plus contraintes dans l'espace numérique. Si un simple citoyen peut partager un article erroné et le supprimer, les journalistes n'ont pas le droit à la négligence. Chaque statut sur les réseaux sociaux, chaque commentaire sur les forums, chaque déclaration ou image publiée peut être cité, mal compris, déformé et ainsi affecter la confiance du public dans le journalisme grand public.
Le courage, les compétences, l'éthique et la capacité d'auto-surveillance sont les « protections » minimales dont tout journaliste a besoin pour survivre et travailler à l'ère numérique. Autrement dit, si la société évolue vers la citoyenneté numérique, les journalistes atteignent un niveau supérieur : ils sont les pionniers de la citoyenneté numérique, qui guident et façonnent les valeurs de la société numérique. C'est auprès d'eux que le public apprend à distinguer le vrai du faux, à comprendre la valeur de la bienveillance et à assumer sa responsabilité personnelle au milieu d'un océan d'informations confuses. Par conséquent, le rôle des journalistes en tant que citoyens numériques ne réside pas dans leur maîtrise des technologies, mais dans leur capacité à devenir des modèles pour une génération de citoyens informés, responsables, éthiques et capables de se maîtriser au sein d'une multitude de connexions.
Mission de citoyenneté numérique dans le journalisme : spécifique, pratique, stimulante
Quand on dit que les journalistes sont des citoyens numériques pionniers, il ne s’agit pas seulement d’un rôle, mais d’une mission grande, spécifique et pas facile.
Tout d'abord, cette mission se reflète dans le fait que les journalistes doivent préserver et diffuser la vérité dans un environnement où les fausses nouvelles, les informations erronées et les informations confuses se propagent plus vite que tout autre type d'information. Si, par le passé, la presse rivalisait sur la rapidité, aujourd'hui, le facteur de « survie » est l'exactitude. Au milieu d'une forêt d'informations non vérifiées, la publication d'un article authentique, objectif et exact est non seulement un acte professionnel, mais aussi un acte citoyen responsable. Préserver la vérité ne consiste pas seulement à sélectionner des informations exactes à rapporter, mais aussi à réfuter, dénoncer et argumenter proactivement les contenus faux et préjudiciables qui se propagent sur les réseaux sociaux.
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Le journalisme à l'ère de la transformation numérique. (Illustration : Internet) |
Deuxièmement, les journalistes sont des modèles de citoyenneté numérique. Aujourd'hui, les citoyens numériques ne sont pas seulement jugés sur leur éducation ou leurs compétences techniques, mais aussi sur leur comportement en ligne : respect d'autrui, diffusion de valeurs positives et utilisation de leurs connaissances pour défendre ce qui est juste. Dans ce contexte, les journalistes doivent montrer l'exemple, car ce sont eux qui définissent les normes. Un journaliste ne peut prôner un comportement civilisé tout en utilisant les réseaux sociaux pour attaquer, diviser ou propager des opinions extrémistes. Un journaliste ne peut pas écrire des articles exigeant la transparence tout en vivant dans l'anonymat et l'ambiguïté dans ses propres interactions. Le travail exemplaire, cohérent et honnête des journalistes dans le cyberespace est la preuve la plus convaincante de la valeur du journalisme à l'ère numérique.
Troisièmement, les journalistes ont la responsabilité de stimuler l'esprit critique et la culture du dialogue social. Lorsque les réseaux sociaux deviennent le principal espace d'expression des citoyens, la presse devient une plateforme ouverte permettant à différentes voix de dialoguer dans un esprit constructif. Les journalistes doivent soulever des questions, offrir des perspectives pluridimensionnelles et créer un espace de débat civilisé – ce qui est non seulement une profession, mais aussi une expression majeure de la citoyenneté numérique. Dans une société où chacun peut s'exprimer, il est précieux d'avoir quelqu'un qui sache se faire écouter, concilier les différences et relier les points de vue pour créer un consensus social. Personne d'autre que les journalistes ne peut assumer cette mission.
Enfin, les journalistes sont un élément clé de la construction de la culture numérique et de la confiance sociale. Lorsqu'on parle de transformation numérique, on pense souvent aux machines, aux logiciels et à l'intelligence artificielle. Mais sans culture numérique, toute technologie peut être contre-productive. Ce sont les journalistes qui façonnent le comportement du public, la façon dont la communauté évalue l'information et la façon dont la société réagit aux nouveautés. Chaque article riche en émotions humaines, chaque film qui prône la beauté, chaque information qui met l'accent sur la bienveillance, est une graine de culture numérique semée au cœur de la société. Ce faisant, les journalistes non seulement « font du journalisme », mais aussi, discrètement, « deviennent humains », c'est-à-dire qu'ils contribuent à la création d'individus numériques, de citoyens numériques responsables, informés et bienveillants.
Source : https://baophapluat.vn/nguoi-lam-bao-thoi-chuyen-doi-so-ganh-tren-vai-su-menh-cong-dan-so-post552439.html
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