Le commerce de détail a-t-il encore une chance de se redresser en fin d’année ?

Croissance record sur le marché asiatique

Dans un récent rapport de Savills sur le marché de détail en Asie -Pacifique (APAC Pacific Retail - Savills Research), les experts soulignent qu'un changement important dans le secteur de la vente au détail, apparu pendant la pandémie, est l'essor du commerce électronique. En particulier, les épiceries en ligne, devenues essentielles pendant le confinement.

Plus précisément, la Chine et la Corée du Sud affichent actuellement les taux de pénétration du commerce électronique les plus élevés au monde d’ici 2022, soit 27 %, bien plus élevé que la moyenne mondiale de 22 %.

Parallèlement, les marchés émergents comme l'ASEAN se numérisent rapidement, portés par la jeunesse de leur population et l'adoption rapide des technologies. La région connaîtra la croissance la plus rapide au monde, avec un taux de pénétration passant de 21 % à 28 % entre 2022 et 2026, soit un taux de croissance annuel composé de 17 % sur cette période.

Graphique des canaux de distribution de détail au Vietnam de 2017 et prévu jusqu'en 2027.

Le commerce électronique devrait représenter 29 % des ventes au détail en Asie et 26 % dans la région ASEAN d’ici 2026. Les détaillants et les propriétaires immobiliers devraient de plus en plus intégrer les expériences en ligne dans leurs stratégies, en particulier sur les marchés émergents qui sont prêts à capitaliser sur l’opportunité du commerce électronique.

Les capacités omnicanales et la localisation peuvent être des facteurs de différenciation clés. Les stratégies de vente omnicanales restent un moteur essentiel des ventes en ligne et hors ligne.

Le marché vietnamien devrait se redresser d’ici la fin de l’année.

Selon certaines statistiques, les revenus du marché au Vietnam devraient atteindre 12,10 milliards USD en 2023. Au cours de la période 2023-2027, les revenus devraient connaître un taux de croissance annuel de 12,38 % avec une valeur marchande attendue de 19,30 milliards USD en 2027.

Cependant, selon le rapport de cette unité, il existe une nette différence dans le ratio de distribution des détaillants entre les canaux de vente au détail physiques et les canaux de vente au détail en ligne au Vietnam. Plus précisément, bien qu'entre 2017 et 2023, le ratio de distribution sur les canaux de vente au détail en ligne soit passé de 2,7 % à 7,1 %. Cependant, d'ici 2027, ce ratio devrait légèrement augmenter pour atteindre 8,7 %.

Mme Tran Pham Phuong Quyen, responsable de la location de détail chez Savills Vietnam, a déclaré que les détaillants affirment tous que les ventes en ligne ne représentent qu'une petite partie des résultats de leur distribution de produits.

« Les principales activités que les marques appliquent sur les canaux de commerce électronique sont la publicité, la stimulation de la demande auprès des clients sensibles aux prix, l'attraction de l'intérêt des clients pour la marque et leur incitation à se rendre dans les magasins physiques pour découvrir les produits », a commenté Mme Quyen.

Mme Tran Pham Phuong Quyen, responsable de la location commerciale, Savills Vietnam.

Cet expert a également ajouté que les plateformes de distribution en ligne sont désormais utilisées comme un service complémentaire, permettant notamment d'accumuler des points de fidélité, de fidéliser la clientèle, de mener des campagnes publicitaires, de renforcer la présence de la marque dans le e-commerce et lors des journées de réduction en ligne. De nombreuses marques de mode ont indiqué que le pourcentage de leurs ventes en ligne ne représentait que 3 à 5 %.

Concernant le marché locatif commercial d'ici la fin de l'année, Mme Quyen a déclaré que le Vietnam accueillerait une série de nouveaux projets de grands centres commerciaux à Hanoï et à Hô-Chi-Minh-Ville, tels que la réouverture du Lotte Mall West Lake Ha Noi, du Thiso Retail Phan Huy Ich et du Hung Vuong Plaza. Parallèlement, certains blocs commerciaux situés dans des zones résidentielles sont en cours de location, et devraient ouvrir leurs portes fin 2024 ou au premier trimestre 2024, selon l'avancement des travaux et le déploiement du personnel par les locataires.

Bien que la situation économique générale soit plutôt morose, elle n'a pas beaucoup d'impact sur la performance du marché. Le département Location de détail de Savills Vietnam a également noté que les détaillants et les investisseurs s'efforcent de se préparer à la haute saison des achats de fin d'année.

Parallèlement, de nombreuses nouvelles marques s'empressent de finaliser l'ouverture de leurs premiers magasins au Vietnam. Les principaux secteurs d'activité sont la mode, les vêtements de sport, la décoration intérieure, les chaussures, les sacs et les accessoires. Par ailleurs, plusieurs marques étrangères du secteur de la restauration recherchent des emplacements de choix à Hanoï et à Hô-Chi-Minh-Ville pour leurs ouvertures.

De nombreux centres commerciaux ont dû laisser leurs locaux vacants pendant longtemps, en attendant une reprise en fin d'année.

Dans l'ensemble, M. Simon Smith, directeur de la recherche et du conseil chez Savills APAC, a déclaré que la région Asie-Pacifique est une zone relativement dynamique à l'échelle mondiale, malgré une croissance modérée. Malgré des conditions macroéconomiques différentes, la plupart des marchés de la location de commerces en Asie-Pacifique ont atteint leur point bas et sont orientés à la hausse.

« Globalement, l'offre de nouveaux centres commerciaux de premier ordre en Asie-Pacifique, répartie sur les 12 marchés que nous suivons, devrait atteindre 9,5 millions de mètres carrés entre 2023 et 2025. En revanche, des marchés clés comme Taipei (Chine), Bangkok (Thaïlande), Hô-Chi-Minh-Ville et Manille (Philippines) sont confrontés à une offre nouvelle limitée, à une pénurie d'espaces vacants et à des programmes de soutien à la location. La plupart des marchés de centres commerciaux de premier ordre en Asie-Pacifique connaîtront une croissance des loyers de 0 à 5 % en 2023, Hong Kong (Chine) et Hô-Chi-Minh-Ville se distinguant par une hausse potentielle de 10 % », a déclaré M. Simon Smith.

Source: https://www.congluan.vn/bi-canh-tranh-boi-thuong-mai-dien-tu-mat-bang-ban-le-co-con-co-hoi-hoi-phuc-post264153.html