F88 figure parmi les meilleurs lieux de travail d'excellence en 2024

Dans la dernière annonce de Great Place To Work, F88 Business Joint Stock Company - propriétaire de la chaîne de magasins financiers de proximité F88 - a été reconnue comme l'un des excellents lieux de travail en 2024.

L'annonce de Great Place To Work (GPTW) s'appuie sur les résultats d'une enquête de satisfaction des employés d'organisations et d'entreprises soucieuses de développer leurs valeurs culturelles internes. F88 a ainsi reçu 91 % d'avis positifs, dépassant largement la moyenne de 53 % des entreprises mondiales. F88 a notamment obtenu 94 % de points positifs pour l'attention et la sollicitude envers ses employés, 93 % pour l'équité et 91 % pour le soutien des collègues et les conseils de la direction.

Depuis 2013, GPTW organise une enquête annuelle et publie une liste d'entreprises offrant un excellent environnement de travail dans de nombreux pays, dont le Vietnam. L'objectif de cette enquête est d'aider les entreprises à évaluer le niveau de satisfaction de leurs employés quant à leurs valeurs et à leur identité culturelle, afin de promouvoir au mieux leurs atouts internes. Pour les employés, c'est l'occasion d'évaluer leur environnement de travail. La méthodologie de GPTW s'appuie sur l'Indice de Confiance©, dont le modèle se concentre sur cinq aspects : Crédibilité, Respect, Équité, Fierté et Camaraderie. Les entreprises obtenant des retours positifs sur ces cinq aspects seront reconnues comme des lieux de travail où règne une culture de confiance, créant un environnement de travail épanouissant pour tous les employés (Great workplace For All™).

Pour F88, devenir l'un des meilleurs employeurs est une étape importante. Pionnier dans la normalisation de la qualité des services financiers personnels pour les clients subprime au Vietnam, F88 est toujours confronté à de nombreuses difficultés, la plus importante étant les préjugés du secteur. Le PDG Phung Anh Tuan a confié qu'à ses débuts, le recrutement était un véritable défi : sur dix personnes ayant entendu parler de ce type de service, neuf avaient abandonné leur candidature. Aujourd'hui, F88 a constitué une équipe de plus de 4 000 employés, assurant le fonctionnement et le développement de plus de 850 bureaux de transaction dans tout le pays. « C'est l'atout le plus précieux de l'entreprise », a-t-il souligné à plusieurs reprises.

M. Phung Anh Tuan et les employés de F88 ont félicité F88 pour avoir reçu le certificat des meilleurs lieux de travail en 2024

M. Pham Tran Long, directeur général adjoint, a résumé la structure opérationnelle de F88 comme une pyramide inversée avec le sommet de la pyramide placé en bas, ce qui signifie que plus le niveau du leader est élevé, plus il a de responsabilités pour soutenir et créer les meilleures conditions pour que les subordonnés puissent accomplir leurs tâches.

Mme Nguyen Thi Minh Giang, ancienne directrice générale des talents et de la culture au Mekong Capital Investment Fund, a déclaré que ce qui l'avait le plus impressionnée chez F88 était sa culture d'entreprise, car elle avait un fort impact sur le personnel et créait un avantage concurrentiel pour l'unité : « La culture de F88 a permis à tout le monde de partager les mêmes pensées, les mêmes objectifs et la même vision pour s'adapter, s'adapter et offrir de nouveaux services, surmontant les difficultés et les tempêtes. »

La structure actuelle des ressources humaines de F88 est jugée jeune, dynamique et prometteuse. Parmi les plus de 4 000 employés, la génération X représente 1 %, la génération Y 63 % et la génération Z 36 %.

Dans la liste des entreprises reconnues comme Excellent Workplaces par Great Place to Work, dans le secteur financier, outre la F88, on trouve HSBC Vietnam, Standard Chartered Vietnam, Techcombank, Sunlife Vietnam Insurance Company, Home Credit Vietnam Finance Company et Bao Kim E-Commerce Joint Stock Company. Dans d'autres secteurs, on trouve des entreprises remarquables telles que Masan Retail Group, Vinamilk Corporation, Schneider Electric Vietnam Energy Management and Automation Company et Cisco Systems Vietnam Technology Company.

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