Apple dépense 95 millions de dollars pour régler le procès concernant l'écoute clandestine de Siri

Selon ArsTechnica , un recours collectif intenté il y a cinq ans, alléguant que Siri avait écouté les conversations des utilisateurs, vient de se conclure par un accord à l'amiable de 95 millions de dollars, bien qu'Apple n'ait reconnu aucune faute. L'accord couvre plutôt les activations « involontaires » de Siri depuis l'introduction de la fonction « Dis Siri » en 2014. Ces enregistrements ont été déclenchés involontairement, sans que l'utilisateur ait prononcé la phrase nécessaire.

Siri, l'assistant vocal d'Apple, a été accusé d'enregistrer arbitrairement des conversations privées, ce qui a donné lieu à une controverse majeure sur la confidentialité des utilisateurs et la sécurité des données.

Selon un lanceur d'alerte, Siri s'active parfois lorsque l'Apple Watch est soulevée pendant l'utilisation et détecte la voix. Le seul indice que les utilisateurs peuvent remarquer est l'apparition de publicités ciblées pour les produits ou les marques dont ils parlent.

On ignore combien de clients sont concernés. Selon l'accord, Apple versera jusqu'à 20 $ pour chaque appareil compatible Siri acheté entre le 17 septembre 2014 et le 31 décembre 2024, y compris les iPhone, iPad, Apple Watch, MacBook, HomePod, iPod touch et Apple TV. Les utilisateurs peuvent réclamer jusqu'à cinq appareils.

Une audience pour approuver l'accord est prévue le 14 février. S'il est approuvé, Apple informera tous les clients concernés, non seulement pour les indemniser, mais aussi pour garantir la suppression définitive des appels privés. Si l'accord est perçu comme une petite victoire pour les consommateurs, nombreux sont ceux qui estiment qu'Apple s'en est tiré à bon compte. En vertu de la loi sur les écoutes téléphoniques, Apple pourrait se voir infliger une amende de plus de 1,5 milliard de dollars si le procès aboutit et que les plaignants obtiennent gain de cause.

Mais les avocats représentant les utilisateurs d'Apple ont opté pour un règlement à l'amiable, car le droit de la confidentialité des données est encore en développement, avec le risque que de nouvelles décisions judiciaires modifient la donne. De plus, la portée de l'affaire pourrait être restreinte si le tribunal exige des plaignants qu'ils prouvent que leurs appels ont été enregistrés par inadvertance par Siri.

Le problème de l'enregistrement audio involontaire de Siri a été révélé pour la première fois par un lanceur d'alerte en 2019. Le lanceur d'alerte a affirmé que les enregistrements comprenaient un large éventail de contenus sensibles, notamment des discussions entre médecins et patients, des transactions commerciales, des actes criminels et même des interactions personnelles sensibles.

Des utilisateurs d'Apple ont intenté une action en justice, qualifiant cette pratique de « violation grave des normes sociales » et potentiellement de violation de la loi fédérale. Apple a nié les allégations, mais a finalement accepté un accord transactionnel, espérant mettre fin au litige. De son côté, Google fait face à une action similaire concernant son assistant vocal. Les appareils concernés comprennent des enceintes connectées, des écrans Nest et des téléphones Pixel, datant de 2016. La résolution du litige ne devrait pas intervenir avant l'automne prochain.

Source : https://thanhnien.vn/apple-chi-95-trieu-usd-dan-xep-vu-kien-siri-nghe-len-185250103222731418.htm