Am 4. Dezember 2024 unterzeichneten die Vietnam Prosperity Joint Stock Commercial Bank (VPBank) und die Mobile World Joint Stock Company in Ho-Chi-Minh-Stadt gemäß Beschluss Nr. 666/QD-TTGSNH2 der Staatsbank eine Kooperationsvereinbarung zur Einführung des ersten offiziellen Zahlungsagentenmodells in Vietnam.
Hierbei handelt es sich um ein Kooperationsmodell, bei dem die VPBank als Agent fungiert und Kunden Finanzdienstleistungen im Rahmen von Zahlungsagententätigkeiten anbietet. Mobile World – mit einem Team aus professionellen, gut ausgebildeten und kompetenten Mitarbeitern, die die Anforderungen für die Betreuung und Unterstützung von Kunden im Bereich Finanz- und Bankdienstleistungen erfüllen – übernimmt die Rolle eines Agenten, der das System mit der VPBank verbindet.
Kunden können in den Filialen von The Gioi Di Dong und Dien May Xanh Ein- und Auszahlungen sowie Geldtransfers wie in einer VPBank-Filiale tätigen. Dies ist besonders nützlich für Kunden, die an Orten leben und arbeiten, an denen es keine Filialen, Transaktionsbüros, Geldautomaten oder CDMs der Bank gibt.
Neben Einzahlungs-, Auszahlungs- und Überweisungsdiensten können Kunden weitere Dienste wie die Eröffnung eines VPBank NEO-Zahlungskontos und einer Kreditkarte vollständig online nutzen. Dank eines automatischen Verbindungssystems und einer engen Abstimmung zwischen den Parteien werden Transaktionen und Dienstleistungen schnell, reibungslos und sicher abgewickelt, was den Kunden ein komfortables und sicheres Erlebnis bietet.
Herr Phung Duy Khuong – ständiger stellvertretender Generaldirektor für den Süden, Direktor der Wissenschafts- und Technologieabteilung der VPBank (2. von links) bei der Unterzeichnungszeremonie
Ein herausragender Vorteil des Services ist die zeitliche Flexibilität. Transaktionen werden entsprechend den Öffnungszeiten der Filialen, auch außerhalb der Geschäftszeiten, durchgeführt. So verkürzen sich die Wartezeiten in Filialen und Transaktionsbüros, insbesondere bei Transaktionen außerhalb der Banköffnungszeiten. Das Netzwerk von fast 3.000 flächendeckenden Verkaufsstellen von Mobile World trägt zudem zur besseren Erreichbarkeit bei und ermöglicht Kunden so bequem wie möglich Finanztransaktionen.
Während der Nutzung des Dienstes können sich Kunden darauf verlassen, dass das System von SmartPay – einem Pionier im Bereich Finanz- und Zahlungslösungen – unterstützt wird. Dank der Sicherheitszertifizierung PCI DSS Level 1 (Payment Card Industry Data Security Standard), dem weltweit höchsten Sicherheitsstandard, sind alle Kundendaten bei Verarbeitung und Speicherung stets absolut sicher.
Anlässlich der Vertragsunterzeichnung betonte Phung Duy Khuong, ständiger stellvertretender Generaldirektor für den Süden und Leiter der Wissenschafts- und Technologieabteilung der VPBank: „Die Zusammenarbeit zwischen beiden Seiten wird dazu beitragen, das Image, die Produkte und Dienstleistungen der VPBank vielen neuen Kunden zugänglich zu machen und deren Angebot zu erweitern. Zudem wird die Anzahl der Verkaufsstellen, die den bestehenden Kunden Finanzdienstleistungen der VPBank anbieten, steigen. Diese Zusammenarbeit unterstreicht zudem unser Engagement, unseren Kunden ein immer umfassenderes und komfortableres Finanzerlebnis zu bieten.“
Doan Van Hieu Em, CEO der Mobile World Joint Stock Company, sagte: „Dank unseres flächendeckenden Netzwerks in ganz Vietnam sind wir der verlängerte Arm der VPBank und bieten die Dienstleistungen und Services der Bank für alle an. Wir sind überzeugt, dass all diese Dienstleistungen heutzutage für jeden notwendig sind, insbesondere angesichts des vom Staat aktiv geförderten Trends zum bargeldlosen Bezahlen.“
Von jetzt an bis zum 15. Januar 2025 fallen für alle Kunden, die Transaktionen bei Mobile World durchführen, keine Transaktionsgebühren an. VPBank wendet außerdem ein Programm an , um allen Kunden, die von jetzt an bis zum 30. April 2025 ein VPBank NEO-Konto eröffnen und Zahlungen tätigen, Rückerstattungen per E- Gutschein zu gewähren. Wenn Kunden also zum ersten Mal Guthaben im Wert von 100.000 VND oder mehr aufladen, Kartencodes kaufen und Datentransaktionen durchführen, Rechnungen bezahlen, Postpaid-Mobiltelefone bezahlen, Verkehrsgebühren zahlen, QR-Zahlungscodes scannen, Studiengebühren, Versicherungen, Kredite bezahlen usw., erhalten sie sofort einen Rückerstattungsgutschein von bis zu 50 % (bis zu 50.000 VND). Kunden, die zum ersten Mal Online-Spareinlagen tätigen, erhalten einen zusätzlichen Zinssatz von 0,2 %.
Kunden, die an den Verkaufsstellen von Mobile World eine Kreditkarte eröffnen, erhalten eine jährliche Rückerstattung von 500.000 VND, wenn die Gesamtausgaben innerhalb von 30 Tagen nach Karteneröffnung 2.000.000 VND erreichen. Dieses Angebot sollten Sie sich nicht entgehen lassen. Das Programm läuft bis zum 31. Dezember 2024. VPBank bietet insbesondere Serviceproduktpakete, ungesicherte Kredite und Gehaltszahlungen mit zahlreichen Anreizen exklusiv für Mitarbeiter von Mobile World an.
Durch die Zusammenarbeit bei der Bereitstellung von Dienstleistungen für ein landesweites Kassensystem haben VPBank und Mobile World einen modernen und komfortablen Finanzkanal geschaffen und so die landesweite Kundenbetreuung verbessert. Diese Kooperation trägt zudem dazu bei, die Anzahl der Finanzservicestellen der VPBank zu erhöhen, das Serviceerlebnis für Bestandskunden zu verbessern und das Image, die Produkte und Dienstleistungen der VPBank einem breiteren Kundenkreis zugänglich zu machen. Die Kooperation unterstreicht zudem das Engagement der VPBank, ihren Kunden ein umfassenderes und komfortableres Finanzerlebnis zu bieten.
Informationskasten: Das Rundschreiben 07/2024/TT-NHNN zu Zahlungsagententätigkeiten wurde von der Staatsbank herausgegeben und tritt am 1. Juli 2024 in Kraft. Die Veröffentlichung des Rundschreibens zur Regulierung der Zahlungsagententätigkeiten zielt darauf ab, den rechtlichen Rahmen zu vervollständigen, die praktischen Anforderungen für die Entwicklung von Agententätigkeiten im Zahlungssektor in Vietnam in der kommenden Zeit zu erfüllen sowie die Entwicklungstrends des Zahlungssektors weltweit und die starke und umfassende Entwicklung der Informationstechnologie und Telekommunikation heute zu erfassen.
In diesem Zusammenhang ist die VPBank im Bestreben, ihren Kunden die bequemsten Zahlungslösungen anzubieten, durch die Kombination mit Mobile World, dem derzeit führenden Einzelhandelssystem in Vietnam, die erste Bank geworden, die eine Lizenz zum Einsatz von Produkten und Dienstleistungen im Rahmen von Zahlungsagentengeschäften besitzt.
Über die VPBank:
Die VPBank ist eine der größten Aktienbanken Vietnams und blickt auf eine über 30-jährige Geschichte zurück. Mit einer branchenübergreifenden Entwicklungsstrategie bietet die VPBank umfassende Finanzdienstleistungen vom Privatkundengeschäft bis zum Investmentbanking für Privat- und Firmenkunden. Die VPBank festigt ihre Position durch den Einsatz von Technologie im Geschäftsbetrieb, von digitalen Banklösungen bis hin zu groß angelegten digitalen Transformationsprojekten.
Über Mobile World:
Mobile World Joint Stock Company ist eine Tochtergesellschaft der Mobile World Investment Joint Stock Company (Börsenkürzel MWG), die in Indonesien die Einzelhandelsketten thegioididong.com, Dien may Xanh, TopZone, An Khang, Avakids und Erablue Chain betreibt.
Mit über 3.000 Filialen im ganzen Land ist Mobile World der führende Anbieter von Handys, Laptops, Tablets und Unterhaltungselektronik. Das Unternehmen ist zudem Marktpionier in vielen Vertriebsaktivitäten und bietet Verbrauchern praktische Vorteile.
Über SmartPay:
Seit seiner Gründung im Mai 2019 konzentriert sich SmartPay stets auf kleine und mittelgroße Händler und unterstützt deren Wachstum durch die Bereitstellung fortschrittlicher, schneller, kostengünstiger und zuverlässiger Technologie. Bis heute zählt die SmartPay-Community über 700.000 Händler, über 2 Millionen Einzelnutzer und über 40 Millionen Nutzer anderer Bank- und Wallet-Partner.
Mit der Mission, das Leben kleiner und mittelgroßer Verkäufer zu verbessern und aufzuwerten, unterstützt SmartPay Verkäufer dabei, alle Arten von Zahlungen zu akzeptieren, wie etwa QR-Code-Scannen, Touch-Zahlung, Gesichtserkennung, Bankkarten, Online-Zahlungsgateways und Lösungen zur finanziellen Unterstützung, und hilft ihnen so, unabhängig von der Größe ihres Geschäfts effektiv zu handeln.
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