Sensibilisierung für Handelsgeschäfte über das Internet

Frau Thao (Hoa Lu) wollte für ihre ganze Familie einen Flug nach Da Nang buchen. Normalerweise nutzte sie die Ticketbuchungs-App von Vietnam Airlines , VietJet ... oder ein Reisebüro. Doch dieses Mal stieß sie beim Surfen auf Facebook zufällig auf die Anzeige „Suche nach günstigen Flugtickets“, suchte nach Informationen und buchte das Ticket. Die Fanpage dieses Reisebüros hat fast 13.000 Follower, postete Bilder von Arbeitsplätzen und zahlreiche Nachrichten, sodass sie ihr vertraute. Außerdem schickte ihr der Berater Fluginformationen, Flugzeiten und QR-Codes mit allen Informationen ... Nach einigem Überlegen stellte sie fest, dass ein Flugticket auf dieser Fanpage günstiger war als bei anderen Fluggesellschaften, also beschloss sie, Geld zu überweisen, um das Ticket zu buchen.

Frau Thao sagte: „Ich habe viele große Reisen online gebucht und war daher sehr objektiv. Außerdem rief mich der Verkäufer ständig an und drängte mich, Geld zu überweisen, um die Tickets zu reservieren. Da ich beruflich viel zu tun hatte und meine Familie die geplante Reise antreten wollte, überwies ich das Geld sofort.“ Doch kurz nachdem sie über 10 Millionen VND für Tickets für die ganze Familie überwiesen hatte, wurde ihr der Kontakt zu ihr verweigert. Der Verkäufer der Billigflugtickets konnte auch sämtliche Transaktionsnachrichten zwischen den beiden Parteien abrufen.

Sensibilisierung für Online-Handelstransaktionen — Die Fanpage „Hunting for Cheap Flights“ wurde sofort entfreundet, nachdem Kunden getäuscht wurden.

Frau Hong (Stadt Ninh Binh) wurde von einer Verkaufswebsite betrogen, indem sie zunächst Geld überweisen und später Waren liefern ließ. Nachdem sie aufgefordert worden war, Geld auf ein öffentliches Konto zu überweisen, erhielt Frau Hong einen Anruf, in dem ihr mitgeteilt wurde, dass sie Geld überwiesen habe, um sich als Mitglied des Geschäfts zu registrieren. Frau Hong war mit dieser Vorgehensweise nicht einverstanden, daher forderte das Verkaufspersonal sie auf, weiterhin Geld zu überweisen, um die Waren zu bezahlen und anschließend eine Bestellung zur Stornierung der Mitgliedschaft aufzugeben. Anschließend würde ihr die Registrierungsgebühr erstattet. Da Frau Hong erkannte, dass es sich um Betrug handelte, und aus Angst, ihre Bankkontodaten könnten verloren gehen, sperrte sie umgehend ihre Bankkonten, um die Offenlegung ihrer persönlichen Daten zu verhindern.

Es ist bekannt, dass sich das Einkaufsverhalten der Menschen verändert hat und sie nicht mehr zu Flugticketagenturen gehen, um Tickets zu kaufen, sondern Tickets online über das Internet und soziale Netzwerke wie Facebook, Zalo, Viber usw. buchen. Viele Personen nutzen diese Situation aus, um betrügerische Tricks anzuwenden und sich Eigentum anzueignen. Die Tricks von Personen, die Menschen beim Ticketkauf betrügen, bestehen oft darin, mit vollständigen Dokumenten Vertrauen zu schaffen, den Preis für Langstreckenflüge um 100.000 bis 200.000 VND pro Ticket zu senken oder Sonderangebote mit Anzeigen zu bewerben, bei denen nur eine geringe Anzahlung für die Tickets verlangt wird und die Zahlung erst nach der Reise erfolgt. Sie wollen das Vertrauen der Menschen gewinnen, Tickets buchen und Geld für Tickets und Anzahlungen überweisen. Dann übernehmen die Personen die Verantwortung und stellen keine oder nur gefälschte Tickets aus.

Im Gespräch mit Herrn Pham Van Hao, stellvertretender Direktor der Agribank Nam Ninh Binh, erfuhren wir, dass viele Menschen erst nach der Geldüberweisung bemerken, dass sie betrogen wurden. Obwohl die Bank das Kundenfeedback aufgezeichnet hat, handelt es sich bei allen Transaktionen um freiwillige Transaktionen. Um ein Konto zu sperren, ist eine polizeiliche Anzeige erforderlich. Darüber hinaus werden diese Konten nach dem Betrug gesperrt, um ihre Spuren zu verwischen. Daher ist bei Online-Transaktionen Vorsicht geboten.

Die Staatsbank hat kürzlich biometrische Authentifizierung für Überweisungen ab 10 Millionen VND pro Mal und 20 Millionen VND pro Tag eingeführt. Die Gesichtsauthentifizierung soll sicherstellen, dass der Kontoinhaber die Transaktion tatsächlich durchführt. Die biometrische Authentifizierungslösung eliminiert virtuelle Konten, Junk-Konten und geliehene Konten und zwingt Betrüger gleichzeitig, ihre eigenen, selbst erstellten Konten zu verwenden. Mithilfe der biometrischen Authentifizierung kann die Polizei die Identität des Kontoinhabers durch Vergleich mit den Informationen auf dem Chip-Personalausweis schnell ermitteln.

Herr Pham Van Hao analysierte die Wirksamkeit biometrischer Lösungen zur Betrugs- und Fälschungsprävention und erklärte, dass im Falle eines Betrugs durch einen Betrüger, der Kundendaten erlangt, kein Geld überwiesen werden kann. Die Bank verlangt nicht nur ein OTP, sondern auch eine Gesichtsauthentifizierung. Da der Betrüger keine Gesichtsauthentifizierung besitzt, kann sein Gesicht nicht mit dem Gesicht in den Originalunterlagen der Bank verglichen werden, sodass der Überweisungsauftrag nicht ausgeführt werden kann.

Um Risiken zu begrenzen und Kunden zu schützen, hat die Bank kontinuierlich Informationen beworben und veröffentlicht, in denen es heißt: „Die Agribank empfiehlt ihren Kunden, sich der Tricksereien bewusst zu sein, bei denen gefälschte Apps zum Diebstahl von Informationen und zur Aneignung von Geld auf Bankkonten verwendet werden.“

Herr Pham Van Hao empfiehlt jedoch, im Umgang mit sozialen Netzwerken, insbesondere bei geschäftlichen Transaktionen im Cyberspace, vorsichtig zu sein, um zu verhindern, dass Kriminelle sich das Eigentum aneignen. Bei der Buchung von Flugtickets oder beim Online-Shopping ist sorgfältige Recherche geboten. Anstatt auf soziale Netzwerke zu vertrauen, sollten Tickets nur über autorisierte Agenturen, offizielle Websites oder Apps von Fluggesellschaften gekauft werden, um Geldverluste und Gesundheitsschäden zu vermeiden.

Darüber hinaus muss jeder die Massenmedien regelmäßig verfolgen, um sich über neue Betrugsformen zu informieren und zu verhindern, dass Kriminelle sich Vorteile verschaffen und Eigentum betrügen. Bei der Entdeckung von Betrugsfällen im Internet muss aktiv Anzeige erstattet, mit den Behörden abgestimmt und entsprechende Ermittlungen durchgeführt, Aufklärung geleistet und die Vorschriften eingehalten werden.

Artikel und Fotos: Bao Yen

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