อีคอมเมิร์ซ: การแข่งขันยังคงน่าตื่นเต้น

ทันทีที่ Temu หยุดดำเนินการชั่วคราวเพื่อดำเนินการตามขั้นตอนการลงทะเบียนกับ กระทรวงอุตสาหกรรมและการค้า แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ nongsan.buudien.vn ก็ได้เปิดตัวอย่างเป็นทางการ

ความได้เปรียบทางการแข่งขัน

Nongsan.buudien.vn เป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซแห่งแรกที่เชี่ยวชาญด้านผลิตภัณฑ์ทางการเกษตรคุณภาพสูงในเวียดนาม ซึ่งเป็นเจ้าของและดำเนินการโดย Vietnam Post Corporation (Vietnam Post) งานนี้ถือเป็นก้าวสำคัญสำหรับธุรกิจในประเทศในตลาดอีคอมเมิร์ซ

ผู้เชี่ยวชาญกล่าวว่าตลาดอีคอมเมิร์ซของเวียดนามเติบโตอย่างรวดเร็ว และมีแนวโน้มการช้อปปิ้งใหม่ๆ มากมายที่จะเกิดขึ้นในอนาคตอันใกล้นี้ นอกจากนี้ การที่แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซเปิดตัวโปรแกรมกระตุ้นการช้อปปิ้งครั้งใหญ่ตลอดเวลา แสดงให้เห็นว่า "การแข่งขัน" ของอีคอมเมิร์ซจะยิ่งเข้มข้นมากขึ้นเรื่อยๆ

Thương mại điện tử, cuộc đua khó có hồi kết

อีคอมเมิร์ซยังคงเติบโตอย่างแข็งแกร่งในเวียดนาม ภาพ: T. Tam

รายงานจากกระทรวงอุตสาหกรรมและการค้าระบุว่าในช่วง 10 เดือนแรกของปี 2567 ตลาดอีคอมเมิร์ซจากการทำธุรกรรมโดยตรงระหว่างธุรกิจกับผู้บริโภค (B2C) เติบโตถึง 18-20% บรรลุเป้าหมายที่ รัฐบาล กำหนดไว้

หลายคนคาดการณ์ว่าภายในปี 2025 ตลาดอีคอมเมิร์ซจะมีมูลค่าเกิน 25,000 ล้านเหรียญสหรัฐ ซึ่งนับว่าสมเหตุสมผลอย่างยิ่งเมื่อตลาดอีคอมเมิร์ซของเวียดนามกำลังเผชิญกับการเพิ่มขึ้นอย่างมากของภาษีจากองค์กรธุรกิจและบุคคล

ปัจจุบันมีซัพพลายเออร์ต่างชาติ 116 รายทั่วประเทศที่ลงทะเบียน ยื่นแบบแสดงรายการ และชำระภาษีผ่านพอร์ทัลข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์สำหรับซัพพลายเออร์ต่างชาติ โดยมีรายได้งบประมาณ 19,774 พันล้านดอง ข้อมูลล่าสุดระบุว่ารายได้ที่ยื่นแบบแสดงรายการโดยตรงผ่านพอร์ทัลข้อมูลในปีนี้เพียงปีเดียวสูงถึง 8,687 พันล้านดอง เพิ่มขึ้น 26% จากช่วงเวลาเดียวกัน ซึ่งรวมถึงแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซรายใหญ่ เช่น Google, Meta (Facebook), Microsoft, TikTok, Netflix, Apple...

นอกจากนี้ ในช่วง 11 เดือนของปี 2567 องค์กรและบุคคลที่ดำเนินกิจกรรมทางธุรกิจอีคอมเมิร์ซยังเสียภาษีประมาณ 108,000 พันล้านดอง เพิ่มขึ้น 22% จากช่วงเวลาเดียวกันของปี 2566

คุณเหงียน ลัม ทานห์ ผู้แทน TikTok ในเวียดนาม รองประธานสมาคมการสื่อสารดิจิทัลของเวียดนาม วิเคราะห์ว่า อีคอมเมิร์ซเป็นส่วนหนึ่งของการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในภาคค้าปลีก สถิติรายได้จากการขายปลีกในตลาดอีคอมเมิร์ซของเวียดนามที่มากกว่า 2 หมื่นล้านดอลลาร์สหรัฐฯ นั้นยังไม่สมบูรณ์ แต่แสดงให้เห็นว่าในแต่ละปีในเวียดนาม มีคำสั่งซื้อจำนวนมากบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ

“ หากเราสังเกต เราจะเห็นว่าในช่วงหลังนี้ ถนนบางสายที่เคยขายของแฟชั่นได้หายไป ในบางตลาด พ่อค้าแม่ค้ารายย่อยก็ประสบปัญหาเช่นกัน เนื่องจากลูกค้าลดลง สินค้าเวียดนามบางรายการ แม้แต่แบรนด์แฟชั่นในประเทศที่มีชื่อเสียง หากไม่นำเทคโนโลยีมาใช้โดยทั่วไป โดยเฉพาะอินเทอร์เน็ตและอีคอมเมิร์ซ ก็จะประสบปัญหาต่างๆ มากมาย ” นายเหงียน ลัม ทานห์เน้นย้ำ

รองประธานสมาคมการสื่อสารดิจิทัลของเวียดนามยังแบ่งปันว่า ตั้งแต่ปี 2024 เป็นต้นมา เทรนด์การช้อปปิ้งที่ผสมผสานกับความบันเทิงนั้นชัดเจนมาก ธุรกิจต่างๆ จะต้องเข้าใจเทรนด์นี้เพื่อเปลี่ยนแปลง อย่างไรก็ตาม ในปัจจุบัน ธุรกิจจำนวนมากในเวียดนามยังไม่เห็นความเสี่ยงจากการไม่บูรณาการเข้ากับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล หากธุรกิจละเลยการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในการจัดจำหน่ายสินค้าและการส่งเสริมแบรนด์ สักวันหนึ่งผู้บริโภคจะไม่รู้จักพวกเขาอีกต่อไป

การแก้ไขความท้าทาย สร้างแรงผลักดันในการพัฒนาอีคอมเมิร์ซ

เนื่องจากเป็นหนึ่งในเครื่องมือออนไลน์อันทรงพลังที่สามารถช่วยให้ธุรกิจพัฒนาและขยายตัวไปทั่วโลก อย่างไรก็ตาม การพัฒนาอีคอมเมิร์ซยังต้องเผชิญกับความท้าทายมากมาย โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับวิสาหกิจขนาดเล็ก ขนาดกลาง และขนาดย่อม เช่น ความรู้และทักษะด้านดิจิทัลที่จำกัด ความสามารถในการแข่งขันต่ำ ขาดข้อมูลตลาด ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับอุปสรรคทางกฎหมาย ภาษีศุลกากร โลจิสติกส์ การชำระเงิน เป็นต้น

นอกจากนี้ ความผันผวนในตลาดต่างประเทศ ความตึงเครียดทางการค้า และความต้องการมาตรฐานคุณภาพที่เพิ่มมากขึ้น ล้วนต้องอาศัยความพยายามอย่างมากจากภาคธุรกิจ

ในฐานะบริษัทที่ดำเนินกิจการมายาวนานกว่า 30 ปี คุณ Tran Quoc Bao รองกรรมการผู้จัดการใหญ่ของ KIDO Group และ CEO ของช่องทางอีคอมเมิร์ซ E2E (ภายใต้ KIDO Group) เปิดเผยว่า ปัจจุบัน บริษัทต่างๆ ในเวียดนามกำลังเผชิญกับปัญหาหลัก 3 ประการเมื่อเข้าสู่ตลาดอีคอมเมิร์ซ ประการแรกคือปัญหาด้านเทคโนโลยี อีคอมเมิร์ซเป็นการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของอุตสาหกรรมค้าปลีก และอีคอมเมิร์ซเป็นการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของการจัดจำหน่าย ทั้งสองอย่างนี้เกี่ยวข้องกับเทคโนโลยี อย่างไรก็ตาม ระดับการปรับตัวของบริษัทต่างๆ ยังคงจำกัดอยู่มาก ประการที่สองคือความพากเพียร ประการที่สาม ในอดีต แบรนด์สินค้าเวียดนามคุณภาพสูงเป็นสัญลักษณ์แห่งการพัฒนาสินค้าเวียดนาม แต่ปัจจุบัน จำเป็นต้องสร้างสัญลักษณ์แห่งการยอมรับจากหน่วยงานของรัฐที่มีลักษณะและขนาดที่ใหญ่กว่าเพื่อนำสินค้าเวียดนามสู่โลก

ผู้เชี่ยวชาญหลายรายมีความเห็นตรงกันกับนาย Tran Quoc Bao ว่าเพื่อที่จะพัฒนาอย่างยั่งยืนนั้น จำเป็นต้องลงทุนในการพัฒนาบุคลากรในด้านอีคอมเมิร์ซ เนื่องจากในปัจจุบัน ธุรกิจส่วนใหญ่ของเรายังคงมีขนาดเล็กมากเมื่อเทียบกับทั่วโลก จึงยากที่จะมีทรัพยากรเพียงพอที่จะตามทัน

เพื่อมีส่วนสนับสนุนในการส่งเสริมอีคอมเมิร์ซ เมื่อเร็วๆ นี้ นายกรัฐมนตรี Pham Minh Chinh ได้ลงนามในหนังสือแจ้งอย่างเป็นทางการฉบับที่ 119/CD-TTg เรียกร้องให้กระทรวงและหน่วยงานท้องถิ่นที่เกี่ยวข้องหลายแห่งดำเนินการส่งเสริมการบริหารจัดการอีคอมเมิร์ซของรัฐต่อไป

ในโทรเลข นายกรัฐมนตรีได้มอบหมายให้กระทรวงอุตสาหกรรมและการค้าเป็นประธานและประสานงานกับกระทรวงและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อดำเนินการทบทวนกฎหมายพาณิชย์และเอกสารกฎหมายที่เกี่ยวข้องต่อไป เพื่อเสนอแนวทางการพัฒนา แก้ไข และเพิ่มเติมกฎหมายเกี่ยวกับการบริหารจัดการอีคอมเมิร์ซโดยเร็ว พัฒนาแนวทางการบริหารจัดการธุรกรรมในกิจกรรมอีคอมเมิร์ซสำหรับสินค้าส่งออกและนำเข้าอย่างเป็นเชิงรุก สรุปและประเมินผลการดำเนินการตามแผนแม่บทการพัฒนาพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์แห่งชาติในช่วงปี 2564-2568 จากนั้นทำการวิจัย พัฒนา และนำเสนอแผนช่วงปี 2569-2573 ให้หน่วยงานที่รับผิดชอบอนุมัติ...

ส่งเสริมโครงสร้างพื้นฐานอีคอมเมิร์ซ

ในความเป็นจริง ในระยะหลังนี้ กระทรวงอุตสาหกรรมและการค้าได้ประสานงานกับกระทรวง สาขา ท้องถิ่น และรัฐวิสาหกิจ เพื่อกำหนดเกณฑ์และมาตรฐานเกี่ยวกับโครงสร้างพื้นฐานการค้า โดยเน้นส่งเสริมการพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานด้านอีคอมเมิร์ซ สร้างแรงผลักดันให้กับการพัฒนาเศรษฐกิจดิจิทัลและอีคอมเมิร์ซ มีส่วนสนับสนุนในการสร้างพื้นที่พัฒนาใหม่ๆ

พร้อมกันนี้ ยังสร้างและดำเนินการ Vietnam Electronic Contract Development Axis เพื่อสนับสนุนองค์กร ธุรกิจ และบุคคลในการตรวจสอบ ประมวลผล และรวบรวมข้อมูลสัญญาทางอิเล็กทรอนิกส์ของบุคคล ธุรกิจ และองค์กรในกิจกรรมเชิงพาณิชย์อีกด้วย รวมทั้งสร้างและดำเนินการแพลตฟอร์มสนับสนุนการชำระเงินออนไลน์ KeyPay เพื่อพัฒนาระบบการชำระเงินอีคอมเมิร์ซแห่งชาติ และโครงสร้างพื้นฐานการชำระเงินเพื่อให้แน่ใจว่ารองรับบริการบริหารจัดการสาธารณะ

สนับสนุนธุรกิจในการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีดิจิทัลและอีคอมเมิร์ซในการผลิตและกิจกรรมทางธุรกิจ; นำโซลูชันมาใช้งานเพื่อสนับสนุนธุรกิจนำเข้า-ส่งออกในการแจ้ง C/O (ecosys.gov.vn) ด้วยแบบฟอร์ม Vsign และบริการเพื่อสนับสนุนการแจ้งถิ่นกำเนิดสินค้า; นำโซลูชันและโปรแกรมมาใช้งานเพื่อเชื่อมโยงการบริโภคสินค้าในตลาดภายในประเทศ ส่งเสริมการส่งออกผ่านอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน...; นำอีเว้นท์ช้อปปิ้งออนไลน์ปี 2024 มาใช้งาน; สร้างและนำแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซรวมศูนย์สำหรับ 63 จังหวัด/เมือง (sanviet.vn)...

อย่างไรก็ตาม ในบริบทของการบูรณาการที่ลึกซึ้งและการแข่งขันที่รุนแรง เพื่อปกป้องผู้บริโภคในไซเบอร์สเปซ ในเวลาอันใกล้นี้ กระทรวงอุตสาหกรรมและการค้าจะดำเนินการปรับปรุงกรอบทางกฎหมายให้สมบูรณ์แบบ ติดตามการพัฒนาของอีคอมเมิร์ซในโลกและในประเทศอย่างใกล้ชิด เพื่อออกนโยบายเพื่อจัดการและส่งเสริมการพัฒนาของอีคอมเมิร์ซในเวียดนามโดยเร็ว

เชื่อมโยงและแบ่งปันข้อมูลอย่างเชิงรุกระหว่างกระทรวง สาขา และท้องถิ่น ประสานงานกับคณะกรรมการอำนวยการแห่งชาติ 389 กระทรวงความมั่นคงสาธารณะ ฯลฯ เพื่อใช้ประโยชน์จากข้อมูล ป้องกันสินค้าลอกเลียนแบบ ปลอม และคุณภาพต่ำ ส่งเสริมการสื่อสาร อัปเดต และโพสต์ข้อมูลคำเตือนเกี่ยวกับพฤติกรรมฉ้อโกง การฉ้อโกงทางการค้า และการใช้อีคอมเมิร์ซในทางที่ผิด เพื่อเตือนผู้บริโภค ฯลฯ

ที่มา: https://congthuong.vn/thuong-mai-dien-tu-cuoc-dua-tiep-tuc-soi-dong-364259.html