ไฮไลท์ประกันภัยดิจิทัลในงาน Insurance Asia Awards 2025

รางวัลดังกล่าวเป็นเครื่องพิสูจน์ถึงความพยายามในการสร้างสรรค์และประยุกต์ใช้เทคโนโลยีเพื่อนำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการประกันภัยที่โปร่งใส สะดวกสบาย และเข้าถึงได้มากขึ้นให้กับลูกค้าทุกคน - ภาพ: DNCC

รางวัลอันทรงเกียรติ

รางวัล Insurance Asia Awards เป็นรางวัลอันทรงเกียรติในอุตสาหกรรมประกันภัยในภูมิภาคเอเชีย แปซิฟิก เพื่อยกย่องและยกย่องบริษัทประกันภัยที่โดดเด่นด้วยความคิดริเริ่มอันล้ำสมัยมากมายในด้านผลิตภัณฑ์ บริการ และเทคโนโลยี จัดโดยนิตยสาร Insurance Asia ตั้งแต่ปี 2016

พิธีมอบรางวัลประจำปี 2025 จัดขึ้นเมื่อวันที่ 8 กรกฎาคม ที่ศูนย์การประชุมและนิทรรศการ Marina Bay Sands ประเทศสิงคโปร์ โดยมีบริษัทประกันภัยชั้นนำในเอเชียหลายร้อยแห่งเข้าร่วม

คณะกรรมการตัดสินรางวัลในปีนี้ประกอบด้วยผู้เชี่ยวชาญและผู้นำระดับสูงในภาคการประกันภัยและการเงินจากบริษัทตรวจสอบบัญชี บริษัทที่ปรึกษาเชิงกลยุทธ์ระดับโลก ฯลฯ เพื่อประเมินการเสนอชื่อแต่ละรางวัลอย่างเป็นกลาง และคัดเลือกผู้ชนะที่คู่ควรอย่างแท้จริง

ตามที่ผู้จัดงาน Insurance Asia Awards 2025 กล่าวไว้ ในบริบทของตลาดประกันภัยที่ต้องเผชิญกับความท้าทายมากมาย ความเสี่ยงใหม่ๆ ที่เกิดขึ้น และความคาดหวังของลูกค้าที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา VietinBank Insurance ได้พัฒนาและนำโซลูชันการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลที่มีประสิทธิภาพมากมายมาใช้เพื่อรักษาความสามารถในการแข่งขันและนำเสนอคุณค่าที่เหมาะสมที่สุด

VBI ได้สร้างระบบนิเวศประกันภัยดิจิทัลแบบหลายช่องทาง ขยายการจัดจำหน่ายผลิตภัณฑ์ผ่านแอปพลิเคชันมือถือ เว็บไซต์ พันธมิตร API และโมเดลประกันภัยที่ฝังไว้ เพื่อช่วยให้ลูกค้าสามารถเข้าถึงและใช้ประกันภัยได้อย่างสะดวกและง่ายดาย

นอกจากนี้ บริษัทฯ ยังได้นำขั้นตอนต่างๆ มาใช้ในรูปแบบดิจิทัล พร้อมทั้งนำฟีเจอร์การประกาศการสูญเสียมาใช้ผ่านแอปพลิเคชันมือถือและเว็บไซต์ MyVBI เพื่อให้ลูกค้าสามารถแจ้งได้ทุกที่ทุกเวลา โดยไม่ต้องใช้เอกสารด้วยตนเอง

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ลูกค้ายังสามารถติดตามกระบวนการชำระเงินชดเชยและเสริมบันทึกของตนได้อย่างง่ายดายและรวดเร็วบนแพลตฟอร์มออนไลน์เหล่านี้

พัฒนาฟังก์ชั่นที่มีประโยชน์มากมาย

บริษัทประกันภัยแห่งนี้ยังได้นำเทคโนโลยี AI ระบบอัตโนมัติ...มาประยุกต์ใช้ เพื่อพัฒนาฟังก์ชันอำนวยความสะดวกต่างๆ ให้กับลูกค้ามากมาย เช่น ระบบเตือนต่ออายุอัตโนมัติ แนะนำบริการโรงพยาบาลหรืออู่ซ่อมรถที่ใกล้ที่สุด พัฒนาผลิตภัณฑ์ที่ตอบโจทย์ความต้องการของผู้ใช้งาน...

ตัวแทน VietinBank Insurance กล่าวว่า: 'VBI มองว่าการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลไม่เพียงแต่เป็นแนวโน้มเท่านั้น แต่ยังเป็นกลยุทธ์การพัฒนาระยะยาวอีกด้วย การเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลไม่ใช่แค่การเปลี่ยนแปลงชุดเครื่องมือ แต่เป็นการเปลี่ยนแปลงแนวคิดอย่างครอบคลุม โดยมีเป้าหมายหลักคือการให้บริการประชาชนอย่างมีประสิทธิภาพ

รางวัลนี้เป็นแรงบันดาลใจให้ VBI มุ่งมั่นดำเนินความพยายามต่อไป เพื่อสนับสนุนการพัฒนาตลาดประกันภัยของเวียดนามให้มีความโปร่งใส ทันสมัย และมีอารยธรรมมากขึ้น โดยร่วมมือกับธุรกิจอื่นๆ เพื่อสนับสนุนการพัฒนาประเทศในยุคที่กำลังเติบโต

คุณเล ถิ กวินห์ ฮัว รองผู้อำนวยการใหญ่ VietinBank Insurance - VBI กล่าวสุนทรพจน์ในพิธีมอบรางวัล - ภาพ: DNCC

VBI ก่อตั้งขึ้นในปีพ.ศ. 2551 เป็นหน่วยงานหนึ่งของธนาคาร VietinBank ปัจจุบันมีเครือข่ายบริษัทสมาชิก 45 แห่ง พนักงานมากกว่า 1,400 คน และตัวแทน 25,000 รายทั่วประเทศ

ตั้งแต่ปี 2016 VBI เป็นหนึ่งในบริษัทประกันภัยแห่งแรกๆ ที่นำใบแจ้งหนี้ทางอิเล็กทรอนิกส์ การรับประกันค่าธรรมเนียมโรงพยาบาล การประเมินและค่าชดเชยออนไลน์มาใช้ผ่านแอปพลิเคชันบนมือถือ

นับตั้งแต่นั้นมา เทคโนโลยีและการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลได้รับการระบุให้เป็นกลยุทธ์สำคัญในการปรับปรุงประสบการณ์และประโยชน์ของลูกค้า

การประยุกต์ใช้เทคโนโลยีใหม่และแนวทางที่ทันสมัยช่วยให้ธุรกิจตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้ดีขึ้น ขณะเดียวกันก็เปิดโอกาสในการเติบโตใหม่ๆ

รายได้เบี้ยประกันภัยของบริษัทในช่วง 5 เดือนแรกของปี 2568 สูงถึงกว่า 1.7 ล้านล้านดอง เพิ่มขึ้น 9.4% เมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันของปีก่อน และบรรลุแผนรายปี 37% ขณะที่กำไรก่อนหักภาษีเพิ่มขึ้นเกือบ 18% แตะที่ประมาณ 210,000 ล้านดอง

เมื่อเดือนมิถุนายนที่ผ่านมา VietinBank Insurance ได้รับการยกย่องให้เป็นอันดับ 3 ในการจัดอันดับบริษัทประกันวินาศภัยที่มีชื่อเสียงที่สุดในเวียดนามประจำปี 2568 โดย Vietnam Report Joint Stock Company

ที่มา: https://tuoitre.vn/diem-sang-bao-hiem-so-tai-insurance-asia-awards-2025-20250709212103928.htm