เมื่อผู้สูงอายุเรียนรู้ ChatGPT และทำความรู้จักกับบริการสาธารณะออนไลน์: ชั้นเรียนพิเศษใจกลางฮานอย

ชายวัย 75 ปี ได้เรียนรู้เกี่ยวกับ ChatGPT เป็นครั้งแรก และชายวัย 68 ปี ได้สร้างกลุ่ม Zalo ขึ้นเป็นครั้งแรกเพื่อรับข้อมูลจากรัฐบาล เรื่องราวสร้างแรงบันดาลใจเช่นนี้เกิดขึ้นทุกวันในเมืองหลวง แสดงให้เห็นว่าการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลกำลังเป็นเทรนด์ของยุคสมัย และผู้สูงอายุในเวียดนามก็มีส่วนร่วมในกระบวนการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลอย่างกระตือรือร้นและมั่นใจ

ชั้นเรียนพิเศษด้านการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในเขตที่อยู่อาศัย ฮานอย

ชั้นเรียนการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลสำหรับผู้สูงอายุ ซึ่งจัดโดยกลุ่มเครือข่ายพรรค เขตที่พักอาศัยหมายเลข 9 ดิช หว่อง เฮา (ก่าว จาย ฮานอย) จัดขึ้นในสถานที่ที่คุ้นเคยและเป็นกันเอง วิทยากรคือ อาจารย์ดินห์ หง็อก เซิน เลขาธิการกลุ่มเครือข่ายพรรค อดีตรองหัวหน้าภาควิชาวิทยุกระจายเสียงและโทรทัศน์ (สถาบันวารสารศาสตร์และการโฆษณาชวนเชื่อ) และนักศึกษาประกอบด้วยอาจารย์ แพทย์ และอดีตผู้บริหารมหาวิทยาลัยระดับสูง

อาจารย์ดินห์ หง็อก เซิน เลขาธิการพรรคเขตที่พักอาศัยหมายเลข 9 เขตดีช วอง เฮา ให้คำแนะนำแก่นักศึกษาเกี่ยวกับการดาวน์โหลดและใช้งานแอปพลิเคชันต่างๆ เช่น วิธีค้นหารถประจำทางบนแอปพลิเคชัน Busmap การลงทะเบียนบัญชีตัวตนบน VNeID หรือการโต้ตอบออนไลน์ระหว่างรัฐบาลฮานอยและประชาชนบนแอปพลิเคชัน ihanoi ภาพ: VOV

"เมื่อก่อนผมเคยชินกับการพิมพ์บนแป้นพิมพ์คอมพิวเตอร์ขนาดใหญ่ ตอนนี้โทรศัพท์ผมเล็กมาก มือสั่นเลยกลัวผิดพลาด ไม่ใช่ว่าผมไม่อยากเรียน แต่ผมไม่รู้จะเริ่มต้นตรงไหน" - คุณ Pham Ngoc Lan อายุ 72 ปี เล่าให้ฟัง ชั้นเรียนนี้ช่วยให้นักเรียนเริ่มต้นทีละเล็กทีละน้อย ตั้งแต่การสร้างอีเมล ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน VNeID ค้นหารถประจำทางโดยใช้ Busmap ไปจนถึงการสร้างบัญชีโซเชียลมีเดีย รู้จักกลโกงทางเทคโนโลยี และ... ทำความรู้จักกับ AI

“ปัญญาประดิษฐ์อยู่ไม่ไกล ChatGPT หรือ Gemini ช่วยคุณเขียนแอปพลิเคชัน ค้นหาข้อมูล หรือเรียนรู้เกี่ยวกับนโยบายได้” มร.ซอนเน้นย้ำในส่วนการสอน AI ซึ่งเป็นส่วนที่นักศึกษาให้ความสนใจมากที่สุด

การขยายจากห้องเรียนขนาดเล็กสู่สังคมดิจิทัลที่คำนึงถึงมนุษยธรรม

หลังจากการประชุมนำร่อง 3 ครั้ง ผู้สูงอายุทุกคนต่างต้องการเรียนรู้เพิ่มเติม โดไมเฮือง หัวหน้ากลุ่มพักอาศัย กล่าวว่า คณะทำงานของพรรคจะสรุปและรวบรวมความคิดเห็นเพื่อนำไปต่อยอด ความเข้าใจในเทคโนโลยีเป็นหนทางหนึ่งที่ช่วยให้ผู้สูงอายุใช้ชีวิตได้อย่างมั่นใจมากขึ้น หลีกเลี่ยงการถูกหลอกลวง และไม่หลงทางเมื่อเผชิญกับการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วของสังคม

เมื่อคนรุ่นใหม่เป็น “สะพานดิจิทัล” สู่ผู้สูงวัย

ในตำบลลาง (ด่งดา) โกวเจียย หรือเกาะมินห์เชา สมาชิกสหภาพแรงงานหนุ่มสาวหลายร้อยคนสวมเสื้อสีเขียวได้แปลงร่างเป็น "ผู้ช่วยด้านเทคโนโลยี" ให้กับผู้สูงอายุ พวกเขาช่วยเหลือเรื่องการลงทะเบียนออนไลน์ รับหมายเลขคิว กรอกแบบฟอร์ม และแม้กระทั่งนำแล็ปท็อปไปที่บ้านของผู้คนเพื่อสนับสนุนการลงทะเบียนบริการสาธารณะออนไลน์

ในตำบลเกาะมินห์เชา รูปแบบ "สองบริการ" มีความยืดหยุ่นในการดำเนินการ โดยในระหว่างวัน คณะกรรมการประชาชนจะให้การสนับสนุน และในตอนเย็น คณะกรรมการจะไปเยี่ยมบ้านของผู้อยู่อาศัยแต่ละคน สมาชิกสหภาพแรงงานยังนำโทรศัพท์สำรองมาช่วยผู้สูงอายุกรอกแบบฟอร์มแจ้งความหลังเลิกงานอีกด้วย

การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลไม่ทิ้งผู้สูงอายุไว้ข้างหลัง

สิ่งเหล่านี้ไม่ได้เป็นเพียงโครงการริเริ่มของชุมชนแต่ละแห่งเท่านั้น แต่ยังเป็นหลักฐานที่แสดงให้เห็นถึงเจตนารมณ์ของมติที่ 379/QD-TTg ของ นายกรัฐมนตรี ที่อนุมัติโครงการ "ผู้สูงอายุมีส่วนร่วมในการส่งเสริมการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล การเปลี่ยนแปลงสีเขียว การเป็นผู้ประกอบการ และการสร้างงาน" ตั้งแต่การเชี่ยวชาญอุปกรณ์อัจฉริยะ การเข้าถึงบริการสาธารณะออนไลน์ ไปจนถึงการทำความเข้าใจและการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีใหม่ๆ ผู้สูงอายุไม่เพียงแต่เป็นบุคคลที่ต้องการ "ความช่วยเหลือ" เท่านั้น แต่ยังเป็นพลังที่สามารถปรับตัว เรียนรู้ และสร้างแรงบันดาลใจให้กับชุมชนได้อีกด้วย

ศูนย์สื่อสารวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี

ที่มา: https://mst.gov.vn/khi-nguoi-cao-tuoi-hoc-chatgpt-va-lam-quen-voi-dich-vu-cong-truc-tuyen-nhung-lop-hoc-dac-biet-giua-long-ha-noi-197250710143956871.htm