ベトナム電力グループ（EVN）は、顧客が電力消費量を制御できるよう、電力警告閾値の設定に関する指示を発表しました。これにより、顧客はスマートフォンで簡単な手順と操作を行うだけで、電力警告閾値を設定し、日々の電力使用量を積極的に制御できるようになります。
インストール手順
携帯電話に EVN のカスタマー ケア アプリケーションがインストールされていない場合、Android フォンの場合は CHplay にアクセスし、iOS オペレーティング システムの場合は Appstore にアクセスして、お客様が居住する地域の電力会社のアプリケーションを検索してインストールします。
現在、EVN の 5 社すべてが、EVNSPC CSKH、EVNHCMC CSKH、EVNCPC CSKH、EVNNPC CSKH、EVNHANOI などの顧客ケア アプリケーションを所有しています。
まず、お客様はカスタマーケアアプリケーションにアクセスします。 ハノイにお住まいでEVNHANOIアプリケーションをご利用の場合は、以下の簡単な手順を実行するだけです。
- メーターインデックス検索セクションへ移動
- 消費電力を選択
- 警告しきい値を設定するために選択
- 警告出力閾値（kWh）を選択するか、「前月と比較した電力出力増加率」を選択して、警告する希望の数値（kWh）または率（％）を設定します。
- 「確認」をクリックしてシステムを完了すると、家族の電力消費量が設定されたしきい値を超えると、システムは Zalo メッセージと登録済みの電子メールを介して自動的に警告を送信します。
電力消費警告しきい値を設定する機能を顧客サービス エコシステムに導入することは、特に暑いピーク時の家庭の電力使用量を顧客が積極的に管理できるようにサポートすることを目指す電力会社の実際的な取り組みです。
出典: https://baolangson.vn/tien-dien-thang-cao-diem-tang-vot-cach-nao-cai-dat-nguong-canh-bao-su-dung-5052155.html
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