
7月4日、サパ区第5グループのトラン・ティ・ニャンさんは、家族の法の手続きを完了するために、区内の行政サービスセンターを訪れました。センター職員の熱心なご指導のおかげで、ニャンさんの手続きはスムーズに進み、家族のニーズと期待に応えることができました。
トラン・ティ・ニャンさんは、「最初はエリアの統合は難しいだろう思っていましたが、手続きに行ってみて、とても早くて便利だと思いました」と話しました。
「人をサービスの中心に」をモットーに、サパ区は行政手続きの処理業務を展開し、職員と公務員の責任感を高めることに重点を置き、処理業務に情報技術を適用し、透明性と効率性を目指した行政改革を推進しました。


行政手続きの手順、時間、料金などが公開されており、住民が最近簡単に調べて実行できるようになっています。担当者は常に、問題を迅速かつ時間通りに、そして住民に迷惑をかけずに解決するという精神を貫いています。

サパ区人民委員会のト・ゴック・リエン委員長は、「義務な業務遂行に加え、区は広報活動を強化し、レベル3およびレベル4のオンライン公共サービスの利用を住民に代わって、直接的な業務負荷の軽減と移動時間の節約に貢献しています。継続的な努力のおかげで、サパ区は行政訴訟の処理に関して住民尊重と満足感を醸成してきました。」と合意しました。
ト・ゴック・リエン氏は、今後、サパ区はデジタル変革処理を推進し、行政訴訟の改善し、行政訴訟のせいで誰も仕事を休むことのないように、国民に誠実な方法でサービスを提供し続け加えた。
出典: https://baolaocai.vn/phuong-sa-pa-dam-bao-thong-suot-giai-quyet-cac-thu-tuc-hanh-chinh-post647996.html
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