(CLO) OpenAIとMITメディアラボの新しい研究によると、ChatGPTを定期的に使用する人は孤独になりやすく、AIツールに感情的に依存する傾向があり、現実の社会的な関係が少ないという。
ChatGPTとの約4,000万件のインタラクションから得られたデータは、ChatGPTと直接チャットする傾向のある人は孤独を感じる可能性が高いことを示しています。この研究はまた、重要な疑問を提起しています。チャットボットがユーザーの孤独感を高めているのか、それとも孤独な人々はAIとのつながりを求めているのか？
イラスト: Unsplash
この研究は2つの部分から構成されています。第1の研究では、研究者らはChatGPTの約4,000万件の会話データを分析し、4,076人のユーザーを対象にツールの利用に関する感情を調査しました。その結果、AIとのチャットに多くの時間を費やす人は、孤独感やAIへの依存度が高い傾向にあることが示されました。
2つ目の研究では、MITメディアラボが4週間の実験のために約1,000人の参加者を募集しました。参加者は毎日少なくとも5分間ChatGPTとインタラクションし、その後、孤独感、社会的交流、チャットボットへの依存度を評価するアンケートに回答しました。
結果は、4週間後、女性ユーザーは男性ユーザーよりも他者とのコミュニケーションが少なくなる傾向にあることを示しました。特に、異性の声でChatGPTとチャットしたユーザーは、孤独感とチャットボットへの感情的依存度が有意に高くなりました。
当初、研究者たちは音声チャットボットがテキストのみのチャットボットよりも孤独感を軽減する効果が高いことを発見しました。しかし、利用が増えるにつれて、この効果は徐々に消失しました。
これらの結果は、2023年にMITメディアラボが行った以前の研究結果と一致しており、AIチャットボットはユーザーの感情を反映する傾向があることが示されています。ユーザーが楽しい気分でメッセージを送信すると、チャットボットはより肯定的な反応を示し、逆もまた同様です。
サリー大学人間中心人工知能研究所所長アンドリュー・ロゴイスキー博士は、人間はAIを感情的な存在として認識する傾向があり、チャットボットとの会話は心理的に危険だと警告している。
同氏は、AIを過度に信頼することを「長期的な影響を知らずに脳外科手術を行う」ことに例え、その悪影響はソーシャルメディアよりもさらに深刻になる可能性があると警告した。
オックスフォード大学の研究者、セオドア・コスコ博士は、この研究はチャットボットの悪用に関する重大な懸念を提起する一方で、多くの可能性も生み出したと述べた。コスコ博士は、AIは孤立感を抱く人々を支援する上で前向きな役割を果たす可能性があるものの、日常生活においては制御と注意が必要だと述べた。
サリー大学の異文化コミュニケーション専門家、ドリス・ディポルド博士は、チャットボットへの依存は、人々が直接他者とコミュニケーションをとる代わりに、パソコンやスマートフォンに「縛られている」ことに起因しているのではないかと疑問を呈している。あるいは、AIとのやり取りによって、人々はより深い繋がりを渇望しているのかもしれない。
決定的な結論は出ていないものの、この研究は、特に感情や社会関係の面で、AIが人間の生活に大きな影響を与えていることを強調しています。
ホアイ・フオン（ガーディアン、フォーチュン紙による）
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出典: https://www.congluan.vn/nguoi-dung-chatgpt-nhieu-co-xu-huong-co-don-hon-post340148.html
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