人々はモバイルマネーアカウントを通じて公共サービスの支払いをすることになります。

国民は、国家公共サービスポータル、VNeID アプリケーション、モバイルマネーアカウントを通じて、さまざまなオンライン公共サービス支払い方法から選択できます。

ベトナム国家決済機構（NAPAS）は、公共サービスに対する銀行経由の支払いを促進するプロジェクトと国家金融包摂戦略の目的を実行するために、各省庁、支部、関連部署と連携し、個人および企業がオンラインで公共サービスの支払いを行うための電子決済手段を導入しました。

NAPASは、ベトナム国家銀行（SBV）から公共サービス分野の決済インフラの接続について課せられた任務を遂行するため、近年、加盟組織、省庁、部署、支店と積極的に連携し、さまざまな電子決済方法を展開して、人々がオンラインで公共サービスの支払いを行う際の利便性、スピード、安全性を実現しています。

したがって、国家公共サービスポータルと VNeID アプリケーション ( 公安部によって構築および管理) は、人々に対するレベル 4 公共サービスの支払いを促進するために NAPAS が積極的に展開している 2 つのオンライン公共サービス支払いチャネルです。

まず、国家公共サービスポータル（dichvucong.gov.vn）の決済チャネルについては、NAPASが公共サービスを提供する省庁や機関など63の地方自治体と21の部署にオンライン決済インフラを接続することが完了したことで、人々は以下のサービスに対してオンラインで決済することができるようになりました：世帯の任意社会保険と健康保険の支払い、土地や財産の税金と登録料の支払い、行政違反と交通違反の罰金の支払い、裁判費用の事前支払いと行政手続き費用の支払い、個人税の申告と納付。

人々は、NAPAS国内カード、銀行で開設した決済口座、VietQRコードといった決済方法を選択するでしょう。今後、NAPASはモバイルマネー口座を通じた決済手段を継続的に導入し、国家公共サービスポータル上で行われるオンライン公共サービス決済の利便性、簡便性、迅速性を向上させていきます。

特に、近年の国家公共サービスポータルにおける決済取引の大幅な増加からもわかるように、公共サービスのオンライン決済の習慣は高まっています。具体的には、2023年には、NAPAS経由で処理された国家公共サービスポータルにおける決済取引は、2022年と比較して、件数が540%、取引額が149%増加しました。2024年第1四半期末までに、上記の決済取引は、前年同期比で件数が153%、取引額が129%増加しました。

VNeIDアプリケーションにおける決済チャネルについては、2022年から2025年にかけて実施され、2030年を展望する「国家のデジタル変革を支援する人口データ、身分証明、電子認証アプリケーション開発プロジェクト」に基づき、NAPASは公安省の人口データ・国民識別研究応用センター（C06）および関連部署と連携し、VNeIDアプリケーションを介して提供される公共サービスの料金・手数料のオンライン決済を展開しています。この取り組みの一環として、最近、公安省はハノイ市とフエ市の住民を対象に、犯罪記録の発行にかかる料金・手数料のオンライン決済サービスを試験的に導入しました。

このサービスでは、44の銀行や金融会社のNAPASカードで支払うか、7つの銀行の口座を通じて支払うか、37の銀行のアプリケーションを介してVietQRコードで支払うかを選択できます。

NAPASのグエン・クアン・ミン総裁は次のように述べています。「国家公共サービスポータルとVNeIDアプリケーション上で実装されるオンライン公共サービス向け決済インフラの展開において、政府機関、公安省、および関係部署と協力することは、国家決済システムの金融スイッチングおよび電子決済システムの構築・運用を担うNAPASの重要な任務の一つです。NAPASは、今回の導入成果が、NAPASと管理機関が今後、他の多くの公共サービス向けにオンライン決済手段を拡大していくための基盤と動機となり、政府の政策に基づき、国家のデジタル変革とデジタル経済、デジタル社会、デジタル市民の発展という目標達成に貢献していくことを期待しています。」

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