同期開発
デジタル経済とデジタル社会の発展に関する国家戦略に関する決定第411/QD-TTg号を実施し、近年、商工省は、代表的な製品、一貫生産製品、農村工業製品などの電子商取引プラットフォームへの導入を指導および支援すること、ウェブサイト構築のためのトレーニング、資金援助、取引プラットフォームでのオンラインブースの構築、4.0市場モデルの展開、キャッシュレス決済の促進、Amazon、Alibabaなどの評判の高い国際取引プラットフォームへの参加を企業に呼びかけることに重点を置いています。
ビン市場、ギアット市場、ドゥルオン市場、ビン駅市場、ホム市場、タンタン市場の6つの市場で5ヶ月にわたり4.0市場モデルの試験運用を実施した結果、1,300人以上の事業者が接続に参加し、4,000件の取引と120億ベトナムドンを超えるキャッシュフローを達成するなど、初期成果は良好でした。これらの成果を受け、商工省はViettel Nghe Anおよび関連部門に対し、4.0市場モデルを市場外の集積地（商業センター、住宅街、主要ショッピング街など）に拡大するよう指示する公式指示書を発行しました。
デジタル経済の発展に向け、商工省はデジタルインフラの整備とデジタル変革人材の育成に注力するとともに、ゲアン省産品のEコマース・トレーディング・フロアへの導入を積極的に支援しています。2023年10月31日現在、ゲアン省Eコマース・トレーディング・フロアは473社以上の企業や貿易業者の会員登録とブース設置を支援し、930万人以上の来場者を集め、3,723点の製品とサービスを紹介・提供しました。
商工省が管理する取引フロアに加え、省内には多くの取引フロアが効果的に運営されており、多くの企業や消費者が参加しています。たとえば、Golden City Joint Stock Company の Chovinh.com 取引フロア、Gruu Software Joint Stock Company の Chonhadatvinh.com フロアなどです。
2023年10月31日現在、ゲアン省の取引所に上場している企業、協同組合、工芸村、農業生産世帯の総数は266,373世帯、上場商品は8,836品目に達し、農産物上場数では全国第5位となっています。そのうち、ゲアン省のOCOP（一村一品生産）商品の95%以上が取引所に上場されています。
いくつかの典型的なOCOP製品と農村工業製品が市場に出回っており、たとえば、Duc Phong Company Limitedの籐と竹製品、Pu Mat Medicinal Materials Joint Stock CompanyのSolanum procumbensのティーバッグ、Gymnema sylvestreのティーバッグ、Gynostemma pentaphyllumのティーバッグ、Tra Lan Cooperative（Con Cuong）の多目的竹筒などがあります...
会場への参加や自社ウェブサイトでの商品の宣伝・紹介だけでなく、多くの企業、生産拠点、事業体がFacebook、TikTok、ZaloなどのSNSのメリットを活かし、商品やサービスの宣伝、交流、消費に活用しています。これは、デジタル化を人々の生活に取り入れ、多様な商取引形態の発展を促進する最も実用的かつ効果的なソリューションです。電子商取引の活用は急速に拡大しており、エンターテイメント、トレーニング、遠隔医療相談、オンライン学習、試験結果照会などのサービスは明確な成果を上げており、人々の生活への応用が求められています。キャッシュレス決済も銀行で広く導入され、店舗や企業世帯に普及し、消費者が最新の決済方法を体験・利用できる環境を整え、ショッピング活動を活性化させています。
商工省の最新報告書によると、2023年の電子商取引による小売売上高は205億米ドルに達し、全国の商品および消費者向けサービス小売売上高全体の約7.8～8%を占めると予測されています。2023年のゲアン省の電子商取引ランキングでは、ゲアン省の小売売上高全体に占める電子商取引売上高の割合は7.5～8%に達すると予測されています。
企業はより積極的になる必要がある
ゲアン省の電子商取引とデジタル経済は大きな飛躍を遂げており、ゲアン省の電子商取引ランキング指数は長年にわたり国内トップを維持しています。最近、ホーチミン市で開催されたフォーラム「ベトナム電子商取引パノラマ2023」において、ゲアン省は北中部地域で第1位、全国で第14位（2022年比1位上昇）にランクされました。
しかし、商工省の評価によると、多くの企業や個人がまだインターネットを活用し、活用する能力に欠けており、これが電子商取引アプリケーションやオンライン公共サービスの導入における最大の困難と障害の一つとなっています。これらの大規模で評判の良い国内外の取引フロアは、参加基準が高く、技術的な障壁も高いため、ゲアン省の企業や製品はそれほど多くなく、そこで宣伝・消費されていません。
地元産品は多様で豊富であるものの、他の地域の類似品と比較した生産量、包装デザイン、ラベル表示、食品安全衛生基準などは依然として限られています。地元の一貫生産品や、賞味期限の短い農産物、新鮮な魚介類などは、市場に出回らないケースが多いです。
一方、中小企業や農業協同組合には、売り場に常駐し、質疑応答や注文対応を行う技術スタッフが不足しており、これも大きな課題となっています。推計によると、ゲアン省には現在1,800以上の投資・建設企業のウェブサイトがありますが、それらは主に取引されている商品やサービス、価格に関する情報提供にとどまっています。企業はオンライン決済を導入しておらず、顧客と定期的にやり取りできる人材も不足しているため、その効果はまだ十分に発揮できていません。一部の地元産品は当初売り場に並べられましたが、取引件数はまだ限られています。
非現金決済は当初は普及していましたが、主に都市部や地区の中心部に集中しています。個人情報の違法な収集、利用、配布、取引は依然として続いており、スパムや詐欺メッセージも依然として蔓延しています。
一方、国家による管理には依然として欠陥が残っています。電子商取引で売買される商品の原産地、品質、価格の管理、特にオンラインビジネスにおける税損失の管理は、依然として多くの困難に直面しています。電子商取引を装ったマルチ商法や仮想通貨は、様々な策略によってあらゆる地方に浸透し、ますます巧妙化しており、騙されて投資した多くの組織や個人に甚大な被害をもたらしています。
商工省のカオ・ミン・トゥ副局長は、「企業は電子商取引の実施における中核的な原動力であり、政府は管理の役割を担い、インフラを整備し、開発環境を整備します。したがって、今後、2021年から2025年にかけてゲアン省の電子商取引を発展させるという目標を達成するには、政府機関の支援に加え、企業はより積極的に取り組む必要があります。企業は、製品研究、事業計画、法的手続き、物流、マーケティングなど、あらゆる段階で積極的に取り組み、国際的な電子商取引プラットフォームにおける販売をさらに最適化する必要があります。」と述べました。
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